Reviews

8.8 / 10
8263 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8263 Reviews

Valkenburg

10/10

Klantvriendelijk en deskundig

Kunt u dit toelichten?

Melding gedaan en enkele uurtjes later was de monteur er.

Wat viel u in positieve zin op?

Klantvriendelijkheid en deskundigheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw fantastische beoordeling. Hier zijn wij heel blij mee.


Anoniem

10/10

Snel geholpen.

Kunt u dit toelichten?

De dag na het melden van de storing was probleem opgelost.

Wat viel u in positieve zin op?

Snel en kundig geregeld.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Gewoon zo doorgaan.

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw fantastische beoordeling. Hier zijn wij heel blij mee.


eeric

10/10

Snelle service

Kunt u dit toelichten?

1telefoontje en het werd geregeld en opgelost

Wat viel u in positieve zin op?

snelle service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen

Reactie Volta NXT Storing:

Dank voor uw review. Wat fijn dat u tevreden bent met onze dienstverlening.


D. Meex

9/10

Hoewel het al een drukke vrijdag was was de monteur nog voor 12 uur hier en het probleem werd verholpen!

Kunt u dit toelichten?

Ik belde om 8.30 en de monteur was al voor 12.00 uur klaar.

Wat viel u in positieve zin op?

Na de reparatie kreeg ik ongevraagd nog een belangrijke tip!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Nvt

Reactie Volta NXT Storing:

Wat fijn dat u tevreden bent over de flexibiliteit en snelheid van onze monteur. Wij streven ernaar onze klanten zo snel mogelijk te ontzien van opgetreden problemen. Wij danken u voor de... Wat fijn dat u tevreden bent over de flexibiliteit en snelheid van onze monteur. Wij streven ernaar onze klanten zo snel mogelijk te ontzien van opgetreden problemen. Wij danken u voor de terugkoppeling en wensen u een fijn weekend verder!


Anoniem

10/10

Goed werk geleverd

Kunt u dit toelichten?

geen moeite

Wat viel u in positieve zin op?

klantvriendelijkheid monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

meer klantvriendelijkheid telefoniste

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw feedback!
Wat fijn dat onze klantvriendelijke monteur u zo goed heeft kunnen helpen. We vinden het erg jammer dat de telefoniste u het gevoel heeft gegeven dat ze u niet optimaal...
Bedankt voor uw feedback!
Wat fijn dat onze klantvriendelijke monteur u zo goed heeft kunnen helpen. We vinden het erg jammer dat de telefoniste u het gevoel heeft gegeven dat ze u niet optimaal te woord heeft gestaan. Zou u zo vriendelijk willen zijn om deze casus met ons in een telefonisch gesprek te willen bespreken, om ons proces te optimaliseren? We helpen u graag verder.


Anoniem

8/10

Degelijk bedrijf zonder poespas

Kunt u dit toelichten?

Na 2 wachtende aan de telefoon duidelijke vraag/antwoord gesprek gehad waarin ik mijn vraag goed kwijt kon.

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijkheid en oplossing probleem

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor de reactie!
Wat fijn dat we u snel hebben kunnen helpen aan de telefoon. Samen hebben we snel het probleem kunnen verhelpen.


Anoniem

10/10

Prima service

Kunt u dit toelichten?

1x bellen en geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Gewoon goed en snel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Nvt

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor deze prachtige score. Fijn dat alles goed en snel geregeld is voor u.


Anoniem

7/10

Prima service ter plaatse, maar duurde lang voordat er een monteur kon komen.

Kunt u dit toelichten?

Geen moeite, gewoon bellen

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur, professioneel en vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Meer monteurs, zodat ze sneller grote problemen kunnen verhelpen

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw beoordeling en opbouwende feedback. Dit helpt ons onze dienstverlening te optimaliseren, waarvoor dank. Wij vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent over de... Bedankt voor uw beoordeling en opbouwende feedback. Dit helpt ons onze dienstverlening te optimaliseren, waarvoor dank. Wij vinden het fijn om te vernemen dat u tevreden bent over de klantvriendelijkheid en het vakmanschap.


Schols

8/10

Vriendelijk e telefoniste

Kunt u dit toelichten?

snel

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijke monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen

Reactie Volta NXT Storing:

Wat een fantastische beoordeling, bedankt voor de mooie woorden en het compliment.


Wolters

10/10

Nvt

Kunt u dit toelichten?

was gewoon snel iemand hier.

Wat viel u in positieve zin op?

snelle service, mag ook wel met zo,n duur service contract.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

nvt

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor de fantastische beoordeling. Goed om te horen dat u top service heeft ervaren. Dit maakt ons trots!