Geen
Kunt u dit toelichten?
Alles oké
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijk. Goede uitleg..
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Geen
Reactie Volta NXT Storing:
Dank voor uw reactie! Wij zijn blij dat u tevreden bent.
8263 Reviews
Goede service, kundige vakmensen
Kunt u dit toelichten?
Eerst telefonisch geprobeerd het op te lossen, en toen dat niet werkte kwam de volgende dag gelijk een monteur.
Wat viel u in positieve zin op?
Goede snelle service, duidelijke uitleg wat het probleem was en dit kundig opgelost
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
nvt
Reactie Volta NXT Storing:
Wat fijn dat u tevreden bent en wij danken u voor de tijd die u genomen heeft om te reageren.
Er waarschijnlijk is het niet. Normaal gesproken heb ik geen gesprekken waarin dit soort dingen ter sprake komen. Maar tot dusverre ben ik tevreden met Volta.
Kunt u dit toelichten?
Gebeld.
Wat viel u in positieve zin op?
Ik kreeg snel iemand aan de lijn en de monteur was ook redelijk snel hier. Uiteindelijk was heel aardig.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Een video, overzicht of uitleg over wat alle lampjes en cijfers op mijn digitale CV ketel allemaal betekenen. Voor veel mensen, waaronder ik zelf, is dat Chinees.
Reactie Volta NXT Storing:
Wij zijn blij dat u tot op heden tevreden bent en streven ernaar dit vast te houden! Dank voor de genomen moeite om een reactie achter te laten.
Snelle goede service
Kunt u dit toelichten?
duurt lang aan de telefoon...lange wachttijd
Wat viel u in positieve zin op?
vriendel8jke monteur
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
sneller telefoonmopnemen
Reactie Volta NXT Storing:
Wij waarderen uw mening enorm, fijn dat u een review achter gelaten heeft.
Vriendelijk personeel en snelle oplossing
Kunt u dit toelichten?
Telefoonnummer op de cv ketel en bellen.
Wat viel u in positieve zin op?
Zeer vriendelijke monteur, topper.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Ga zo door
Reactie Volta NXT Storing:
Wij danken u voor uw review. Wij zijn erg blij te lezen dat u tevreden bent met onze dienstverlening.
Vriendelijk personeel. Men kan vragen stellen, krijgt fatsoenlijk antwoord. Prima
Kunt u dit toelichten?
Heb gebeld. Probleem uitgelegd en 2 dagen later kwam al iemand kijken.
Wat viel u in positieve zin op?
Alles wat ik boven geschreven heb.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Geen.
Reactie Volta NXT Storing:
Dank voor uw review. Wat fijn dat u tevreden bent en naar behoren geholpen!
Snelle service, vriendelijk
Kunt u dit toelichten?
Site duidelijk.
Wat viel u in positieve zin op?
Snelle, vriendelijke service. Behulpzaam.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Jammer dat een storing aan een slang onder de cv ketel niet onder het service contract valt omdat dit niet in de ketel zit.
Het zou handig zijn om bij de digitale melding foto’s te kunnen...
Reactie Volta NXT Storing:
Hartelijk dank voor uw review!
Goede service
Kunt u dit toelichten?
2x gebeld
Wat viel u in positieve zin op?
Uiteindelijk snel "verholpen" tijdens testen leek alles het weer te doen is nog afwachten of het ook zo blijft
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Meer personeel aannemen 😉
Reactie Volta NXT Storing:
Dank voor uw terugkoppeling, wij streven ernaar u zo snel mogelijk en goed mogelijk te helpen.
Prima service, melding wordt meteen opgepakt.
Kunt u dit toelichten?
zie boven
Wat viel u in positieve zin op?
professioneel en correct
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
op dit moment pas sinds 5 dagen ervaring met Volta Limburg
Reactie Volta NXT Storing:
Bedankt voor uw feedback!
Allereerst wil ik u verwelkomen als nieuwe klant. Wat fijn dat u al zo'n goede indruk heeft van Volta!
De monteur is zojuist weggegaan zonder te controleren of alles werkt.
Er is nog steeds een lekkage.
Er zijn dubbele afspraken gemaakt en er is afgesproken dat er een half uur van te voren...
Kunt u dit toelichten?
De persoon aan de telefoon sprak alleen dialect en wilde geen Nederlands spreken. Daarnaast zijn de afspraken zijn niet nagepkomen
Er was ook geen 24-uurs-service
Wat viel u in positieve zin op?
aardige monteur ook al is de storing niet opgelost
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
hou je aan je afspraken
test alles voordat je vertrekt
betere communicatie: spreek gewoon Nederlands
kom niet met excuses dat het te druk is als een huurketel niet meer functioneert;...
Reactie Volta NXT Storing:
Goedemiddag,
Bedankt voor uw bericht.
We vinden het erg jammer dat deze voorvallen zijn voorgekomen door het contact aan de telefoon en bij het bezoek van de monteur. We willen deze casus...