Reviews

8.8 / 10
8259 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8259 Reviews

Anoniem

10/10

Snel en goed geholpen

Kunt u dit toelichten?

snel

Wat viel u in positieve zin op?

aardig en professionele hulp

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen

Reactie Volta NXT Storing:

Wat een fantastische score. Hier zijn wij ontzettend blij mee


Anoniem

10/10

Vriendelijke medewerkers, accurate hulp

Kunt u dit toelichten?

Eerste poging om via website storing door te geven is niet gelukt.

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijke hulp

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door

Reactie Volta NXT Storing:

Wat een fantastische score. Hier zijn wij ontzettend blij mee


peeters

9/10

Snel en goede oplossing

Kunt u dit toelichten?

google

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen

Reactie Volta NXT Storing:

Wat een fantastische score. Hier zijn wij ontzettend blij mee


Anoniem

8/10

Goede service ná telefonische melding, echter op storingsmelding via meldingsformulier op de site is niet gereageerd !

Kunt u dit toelichten?

Zie eerder commentaar

Wat viel u in positieve zin op?

correcte monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Meldingsformulier via de site ook daadwerkelijk LEZEN en hierop reageren

Reactie Volta NXT Storing:

Wat een mooie score. Hier zijn wij ontzettend blij mee. Vervelend dat u geen reactie heeft ontvangen op het ingevulde storingsformulier op onze website. Uiteraard verbeteren wij onze dienstverlening... Wat een mooie score. Hier zijn wij ontzettend blij mee. Vervelend dat u geen reactie heeft ontvangen op het ingevulde storingsformulier op onze website. Uiteraard verbeteren wij onze dienstverlening graag. We zullen u bevindingen delen met onze afdeling service en onderhoud,


Anoniem

9/10

Was zeer snel geholpen

Kunt u dit toelichten?

zeer vriedendelijke en begrijpende medewerster

Wat viel u in positieve zin op?

meedenkend,dat zonder warm water een last is

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen

Reactie Volta NXT Storing:

Wat een fantastische score. Hier zijn wij ontzettend blij mee


Anoniem

10/10

Prima service

Kunt u dit toelichten?

geen moeite

Wat viel u in positieve zin op?

storing snel opgelost en monteur gaf goede tips

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen

Reactie Volta NXT Storing:

Wat een fantastische score. Hier zijn wij ontzettend blij mee


Anoniem

10/10

Goed geholpen

Kunt u dit toelichten?

zelfde dag geholpen

Wat viel u in positieve zin op?

snel en goed geholpen, vriendelijke monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen idee

Reactie Volta NXT Storing:

Wat een fantastische score. Hier zijn wij ontzettend blij mee


Anoniem

10/10

Na lange wachttijd een vriendelijke mevr aan de lijn die een afspraak maakte voor de volgende dag. Geweldig

Kunt u dit toelichten?

Geen

Wat viel u in positieve zin op?

Kundigheid monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Wat een fantastische score. Hier zijn wij ontzettend blij mee. Excuus dat het zolang heeft moeten wachten. Het is op dit moment erg druk. Wij doen ons uiterste best om u zo snel als mogelijk te... Wat een fantastische score. Hier zijn wij ontzettend blij mee. Excuus dat het zolang heeft moeten wachten. Het is op dit moment erg druk. Wij doen ons uiterste best om u zo snel als mogelijk te woord te staan,


Anoniem

10/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

je moet eerst zelf kijken of je de storing krijgt opgelost, anders kunnen er kosten in rekening gebracht worden. Voor oudere mensen die niet technisch zijn. lijkt me dit niet prettig.

Wat viel u in positieve zin op?

ondanks dat probleem in eerste instantie niet gevonden werd, toch verder blijven zoeken totdat storing was opgelost.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

ik kan me voorstellen dat oudere mensen niet online de checklist willen/kunnen doorlopen, om de storing eerst zelf op te lossen. Jammer dat er dan toch kosten zouden zijn, als het probleem "zelf"... ik kan me voorstellen dat oudere mensen niet online de checklist willen/kunnen doorlopen, om de storing eerst zelf op te lossen. Jammer dat er dan toch kosten zouden zijn, als het probleem "zelf" opgelost had kunnen worden.

Reactie Volta NXT Storing:

Wat een fantastische score. Hier zijn wij ontzettend blij mee. Bedankt!


Anoniem

8/10

Goede service!

Kunt u dit toelichten?

Nadat er iets mis was gegaan, heb ik tel. contact opgenomen waarna er snel actie op ondernomen werd en de reparatie gedaan is! Top.

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijkheid van het personeel.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

nee

Reactie Volta NXT Storing:

Wat een fantastische score. Hier zijn wij ontzettend blij mee. Fijn dat zo ontzettend blij bent met onze service. Bedankt!