Reviews

8.8 / 10
8259 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8259 Reviews

Dhr JMG Romijn

10/10

Goede service en vriendelijke benadering

Kunt u dit toelichten?

Een telefonische melding was voldoende

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid en service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Neemt u de geisers weer op in uw assortiment U beveelt ze zelf aan op uw website

Reactie Volta NXT Storing:

Fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Dank voor u review


Anoniem

9/10

Vakkundig, vriendelijk !

Kunt u dit toelichten?

Na telefonische melding, werd klacht genoteerd en vervolgens afspraak vastgelegd

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijke , deskundige afhandeling

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

da zo door !!!!

Reactie Volta NXT Storing:

Fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Dank voor u review


Marc

5/10

De monteur was zeer vriendelijk, het probleem werd duidelijk uitgelegd.
Het is echter al de 5e storing bij een nog jong apparaat.
Het is zeer irritant dat ik bij het melden van de...
De monteur was zeer vriendelijk, het probleem werd duidelijk uitgelegd.
Het is echter al de 5e storing bij een nog jong apparaat.
Het is zeer irritant dat ik bij het melden van de zoveelste storing te horen krijg dat wanneer het niet aan de ketel ligt de kosten voor eigen rekening zijn.
Dus monteur een 10, volta een 4 zodat ik op een 7 uitkom.

Kunt u dit toelichten?

Zie boven

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ophouden met waarschuwen bij het melden van een storing en eerst in het systeem kijken wat de geschiedenis is.

Reactie Volta NXT Storing:

Dank voor u review. Neemt u gerust contact op, dan kijken we samen naar uw contractvoorwaarden om te zien wat we hierin kunnen betekenen.


Frank Krauth

6/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

Nee

Wat viel u in positieve zin op?

Snel opgelost

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Dank voor u review


Anoniem

10/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

Snelle afhandeling

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk- en deskundigheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Dank voor u review


Remmerde

10/10

Goede, snelle en vriendelijke service

Kunt u dit toelichten?

Snelle telefonische service

Wat viel u in positieve zin op?

Alles naar tevredenheid opgelost. :)

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Erg lang keuzemenu aan telefoon.

Reactie Volta NXT Storing:

Fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Dank voor u review.


Capel, John

7/10

Te vreden over de afhandeling van mijn storing inzake mijn gehuurde CV-KETEL

Kunt u dit toelichten?

Snelle telefonische afhandeling inzake mijn storing mbt mijn CV-KETEL

Wat viel u in positieve zin op?

Klant vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Zou het op dit moment niet weten, alles is goed verlopen

Reactie Volta NXT Storing:

Fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Dank voor u review.


Anoniem

10/10

Doe geen aanbevelingen

Kunt u dit toelichten?

1 telefoontje

Wat viel u in positieve zin op?

snelle afhandeling

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Zo door blijven gaan. Kundig personeel aan telefoon en monteur.

Reactie Volta NXT Storing:

Fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Dank voor u review.


Particulier.

10/10

Ik ben lid van Essent, al jaren. Volta is dan natuurlijk daarmee verbonden en hebben altijd de montage van verwarming etc. bij mij thuis perfect uitgevoerd. Ook kan ik altijd op Volta rekenen.

Kunt u dit toelichten?

Ik ben al wat ouder maar via de telefoon of internet lukt het mij aardig.

Wat viel u in positieve zin op?

Men geeft een goede uitleg van de problemen, al moet ik me soms schamen voor mijn onkunde.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Eigenlijk geen.

Reactie Volta NXT Storing:

Fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Dank voor u review.


Anoniem

3/10

Geen fijne service

Kunt u dit toelichten?

Dat viel wel mee

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Op tijd komen

Reactie Volta NXT Storing:

Vervelend dat u de service niet als prettig heeft ervaren. Graag verbeteren wij onze klantvriendelijkheid voor u. Zou u ons daarmee willen helpen? U kunt ons bereiken op 088-0278920 en hopen dat we... Vervelend dat u de service niet als prettig heeft ervaren. Graag verbeteren wij onze klantvriendelijkheid voor u. Zou u ons daarmee willen helpen? U kunt ons bereiken op 088-0278920 en hopen dat we mede dankzij u tips onze dienstverlening verder kunnen optimaliseren. Bij voorbaat dank!