Reviews

8.8 / 10
8259 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8259 Reviews

Anoniem

10/10

Goede service.

Kunt u dit toelichten?

Bellen, melden, afspraak maken, klaar.

Wat viel u in positieve zin op?

Alles loopt op rolletjes.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door.

Reactie Volta NXT Storing:

Fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Dank voor u review


Kool

9/10

Omdat ze zeer klantgericht zijn dit begint al bij de telefoniste

Kunt u dit toelichten?

Nou afspraak gemaakt voor de volgende dag maar kreeg zelfde dag nog afspraak

Wat viel u in positieve zin op?

Dat van de telefoniste tot de monteur vakbekwaam en vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door

Reactie Volta NXT Storing:

Fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Dank voor u review


Mirelle

10/10

Snel geholpen

Kunt u dit toelichten?

Er werd meteen actie ondernomen

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer klantvriendelijke medewerker, ik kreeg zelfs nog een aantal tips over verduurzaming / ketel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen

Reactie Volta NXT Storing:

Fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Dank voor u review


Ben J. Bastiaans

4/10

Ik meld een storing aan van mijn c.v op woensdag 13 september rond 11.00 uur. Ik heb geen warm water.
De eerst mogelijke oplossing voor reparatie is op vrijdag 15 september tussen 09.00-12.30....
Ik meld een storing aan van mijn c.v op woensdag 13 september rond 11.00 uur. Ik heb geen warm water.
De eerst mogelijke oplossing voor reparatie is op vrijdag 15 september tussen 09.00-12.30. Twee dagen later! Ik kan niet duidelijker zijn begrip te hebben voor een situatie waarin het druk is maar dit gaat echt te ver!

Kunt u dit toelichten?

Melden is geen probleem. Verhelpen kan pas 2 dagen na melding.

Wat viel u in positieve zin op?

De dame die mij telefonisch te woord stond.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Beloof mensen geen zaken die je niet waar kunt maken!

Reactie Volta NXT Storing:

Vervelend dat u langer heeft moeten wachten dan dat u van ons gewend bent. Ik heb u zojuist aan de lijn gehad, echter viel u weg. Wilt u mij terugbellen op 088-0278920 vandaag. U kunt mij tot 15:00... Vervelend dat u langer heeft moeten wachten dan dat u van ons gewend bent. Ik heb u zojuist aan de lijn gehad, echter viel u weg. Wilt u mij terugbellen op 088-0278920 vandaag. U kunt mij tot 15:00 bereiken. Morgen tussen 08:30-17:30 uur is ook mogelijk. Mocht u een nieuwe afspraak willen inplannen m.b.t. de storing de thermostaat, dan helpen wij u graag verder. Nogmaals excuus voor het ongemak!


Meeuwesen

10/10

Goed advies, onderzoek

Kunt u dit toelichten?

Meteen geholpen ondanks drukte

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle hulp

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

De hele dag, tussen 8 en 17 uur, wachten, is zeer vervelend en lastig. Even bellen dat ze onderweg zijn?

Reactie Volta NXT Storing:

Fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Dank voor u review.


Anoniem

10/10

Storingen zo verholpen

Kunt u dit toelichten?

Snelle afhandeling

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle afhandeling van storing

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

-

Reactie Volta NXT Storing:

Fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Dank voor u review.


Anoniem

7/10

Ik beveel VOLTA aan ivm de goeie service.

Kunt u dit toelichten?

Gebeld, afspraak gemaakt en nagekomen door de monteur. Geen moeilijke dingen.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur had snel door wat het probleem was

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Een middag wachten is toch niet meer van deze tijd

Reactie Volta NXT Storing:

Fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Dank voor u review.


Anoniem

10/10

Als ik bel wordt meteen een afspraak gemaakt op zeer korte termijn

Kunt u dit toelichten?

Geen moeite

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer vriendelijke monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Weet niet

Reactie Volta NXT Storing:

Fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Dank voor u review.


Bastiaens

8/10

Snel aanwezig goede service en vriendelijk monteur

Kunt u dit toelichten?

Gebeld storing gemeld, dag erna monteur al aanwezig

Wat viel u in positieve zin op?

Nvt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Zou niet weten.

Reactie Volta NXT Storing:

Fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Dank voor u review.


Anoniem

10/10

Zeer snelle en goede service.

Kunt u dit toelichten?

Ik had snel een behulpzame en vriendelijke mevrouw aan de lijn.

Wat viel u in positieve zin op?

De snelheid waarmee mijn storingsmelding werd opgepakt.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

N.v.t.

Reactie Volta NXT Storing:

Fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Dank voor u review.