Hebben rdelijk lang in de wacht gestaan ('s avonds rond 09.00 uur)
Ondanks late tijdstip na melding snelle afwikkeling
nvt
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat we u snel hebben kunnen helpen met uw melding. we vinden het erg spijtig om te lezen dat u iets langer in de wacht heeft gestaan om het te kunnen melden.
Meestal eerst zelf pogen, niet altijd makkelijk, maar wel functioneel
De vriendelijkheid en het begrip van de telefoniste
Het veld personeel had minder goed humeur
Bedankt voor uw reactie.
Wat jammer dat mijn collega van de buitendienst minder goed humeur had. Klantvriendelijkheid is bij ons een kernwaarde. we willen graag met u in contact komen om dit te...
Telefonisch afspraak gemaakt
Correctheid
Nauwkeuriger tijdstip aangeven voor bezoek aan huis
Bedankt voor uw feedback!
Wat fijn dat u eenvoudig een afspraak met ons heeft kunnen maken.
Wist u dat wij u ook van te voren kunnen bellen als u een afspraak in een bepaald tijdsblok heeft...
Na belletje meteen de volgende dag verholpen
Goede informatie
Ga zo door
Bedankt voor uw uitmuntende beoordeling.
We vinden het erg belangrijk dat we u zo goed mogelijk kunnen helpen.
Gauw gregeld
Goed behandeld
Geen
Bedankt voor uw reactie!
Wat fijn dat u goed behandeld bent geworden door Volta
Eerste keer bellen hulp op afstand was van korte duur.Meteen teruggebeld:afspraak gekregen voor de dag erna.
vriendelijkheid en snelheid
geen
Dank voor uw fijne review. Wij zijn erg blij dat u tevreden bent met de geboden service! Wij waarderen uw terugkoppeling enorm
Even bellen en wordt snel geholpen
Snel en goed geholpen
Geen
Bedankt voor uw bericht en de beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over de service, waarvoor dank. Wij worden ontzettend blij van uw beoordeling.
De eerste medewerker hing gewoon de hoorn op. En was echt niet klantvriendelijk
Dat de meneer wat het was aan het maken de storing aan de ketel heel vriendelijk was
?
Bedankt voor uw bericht en de beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over de service, waarvoor dank. Wij worden ontzettend blij van uw beoordeling.
Donderdag probleemgemeld vrijdag verholpen
Monteur
Tijdstip van komst monteur variëerde van 13 tot 15 uur. Liever vast tijdstip. Nu toch 2,5 uur zitten te wachten!
Dank voor uw fijne review. Wij zijn erg blij dat u tevreden bent met de geboden service! Wij waarderen uw terugkoppeling enorm.
slechte communicatie. Over welk adres gaat deze mail? we hebben meerdere gebouwen en huurders. Geen idee waar dit over gaat
slechte communicatie. Over welk adres gaat deze mail? we hebben meerdere gebouwen en huurders. Geen idee waar dit over gaat
slechte communicatie. Over welk adres gaat deze mail? we hebben meerdere gebouwen en huurders. Geen idee waar dit over gaat