Reviews

Volta NXT Storing
8.8 / 10
8259 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8259 Reviews

Anoniem

6/10

Bereikbaarheid is enorm verbeterd.

Kunt u dit toelichten?

Vriendelijke mevrouw die gduldig moest wachten doordat ik geen bereik had bij de CV

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle reactietijd monteur (ik vermoed samenhangend met storingscode 227)

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

een maand gelden moest in kader jaarlijkse controle iets vervangen worden. De medewerker moet na vervanging nagaan of de CV goed werkt. Dat is niet gebeurd hetgeen heeft geleid tot de storing can... een maand gelden moest in kader jaarlijkse controle iets vervangen worden. De medewerker moet na vervanging nagaan of de CV goed werkt. Dat is niet gebeurd hetgeen heeft geleid tot de storing can vandaag (het was de eerste keer na de controle dat de CV weer aanging)

Reactie Volta NXT Storing:

Dank voor u terugkoppeling, We zijn erg blij met uw feedback!

Mure

9/10

Zou ze wel aanbevelen, alleen ik had een melding bij de ketel en dat moest er uit, maar zoveel jaren klant en betaal iedere maand trouw moest ik er toch voor betalen,viel wat tegen

Kunt u dit toelichten?

Was snel

Wat viel u in positieve zin op?

Niks

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Zou het niet weten

Reactie Volta NXT Storing:

Dank voor uw reactie, wij snappen dat het vervelend is dat u heeft moeten betalen. Helaas kunnen wij dit niet voor niets aanbieden.

Tummers

10/10

Goed en vriendelijke personeel

Kunt u dit toelichten?

Niet lang wachten

Wat viel u in positieve zin op?

Alles

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Dank voor uw reactie, wat fijn dat we u hebben kunnen helpen!

Gerda Bernardina

9/10

Problemen zijn bijna altijd prima opgelost

Kunt u dit toelichten?

callcenter was snel bereikbaar en meteen aan afspraak gepland voor deze4lfde dag.

Wat viel u in positieve zin op?

de monteur was vriendelijk en wist wat hij deed.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen

Reactie Volta NXT Storing:

Wat fijn dat wij u wederom hebben kunnen helpen, wij waarderen uw feedback enorm.

Anoniem

8/10

Je moet geluk met de monteur hebben. Vandaag super.

Kunt u dit toelichten?

Binnen 24 uur 👍

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur van vandaag was uiterst vriendelijk

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

?

Reactie Volta NXT Storing:

Dank voor uw reactie!

C.N.M. Kleijntjens

10/10

Wij hebben al 24 jaar een onderhoudscontract voor de verwarmingsketel bij Volta Limburg. We zijn al die jaren correct en op deskundige wijze geholpen.
Hedenochtend heeft de monteur de lekkage... Wij hebben al 24 jaar een onderhoudscontract voor de verwarmingsketel bij Volta Limburg. We zijn al die jaren correct en op deskundige wijze geholpen.
Hedenochtend heeft de monteur de lekkage herstelt. Zojuist heb ik nog gecontroleerd of het euvel daadwerkelijk verholpen is. Helaas moet ik vaststellen dat er nog steeds water lekt!

Kunt u dit toelichten?

Bij het eerste telefoontje werd op de korst mogelijke termijn een afspraak gepland. Maandag jl gebeld en hedenochtend is de monteur geweest.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de monteur op het stipt op het afgesproken tijdstip aanwezig was.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geeen

Reactie Volta NXT Storing:

Dank voor uw reactie! We zijn blij te lezen dat u al jaren klant bent van Volta. Mocht te lekkage nog steeds aanhouden zou ik u willen vragen telefonisch contact op te nemen om het probleem te laten... Dank voor uw reactie! We zijn blij te lezen dat u al jaren klant bent van Volta. Mocht te lekkage nog steeds aanhouden zou ik u willen vragen telefonisch contact op te nemen om het probleem te laten oplossen.

Marc Silvertand

4/10

Wachttijd storingsdienst omvormer kan tot 7 weken oplopen. Storing aan omvormer vorig jaar geleverde zonnepanelen. Gemeld op 12 Juli. Gisteren nam de storingsdienst van Volta contact op dat mijn... Wachttijd storingsdienst omvormer kan tot 7 weken oplopen. Storing aan omvormer vorig jaar geleverde zonnepanelen. Gemeld op 12 Juli. Gisteren nam de storingsdienst van Volta contact op dat mijn storing is doorgezet naar een van hun contract partners maar dat die binnen 5 weken ‘contact opnemen’. Nu al 500kwh opwekking misgelopen, kan oplopen tot zo’n 1500kwh… hoogstwaarschijnlijk hoeft heg ding maar gereset te worden

Kunt u dit toelichten?

Storing na 10 dagen niet verholpen.. geen monteur beschikbaar.

Wat viel u in positieve zin op?

Medewerkers tonen begrip dat situatie onacceptabel is dat je zo lang moet wachten. Vriendelijke klantenservice.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Investeer in monteurs, anders beschadigt u de goede ‘brand’ reputatie Volta

Anoniem

10/10

Super goede service

Kunt u dit toelichten?

vlugge afhandeling

Wat viel u in positieve zin op?

vlotte en vriendelijke afhandeling

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

zijn tevreden

Reactie Volta NXT Storing:

Een 10/10, dat is een hele mooie score. Het doet ons goed te lezen dat u zo tevreden bent over Volta Limburg. Dank hiervoor.

Anoniem

9/10

Vriendelijk geholpen, en afspraak goed nagekomen.

Kunt u dit toelichten?

Nee, was snel gebeurt.

Wat viel u in positieve zin op?

Er was duidelijkheid.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw fijne terugkoppeling! Wij waarderen dit enorm.

Berghs

8/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

Snel door het keuze menu.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle reactie tijd.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen opm.

Reactie Volta NXT Storing:

Dank voor u fijne reactie! Wij zijn erg blij te lezen dat u tevreden bent met de goede service!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.