Reviews

Volta NXT Storing
8.8 / 10
8264 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8264 Reviews

C.N.M. Kleijntjens

10/10

Wij hebben al 24 jaar een onderhoudscontract voor de verwarmingsketel bij Volta Limburg. We zijn al die jaren correct en op deskundige wijze geholpen.
Hedenochtend heeft de monteur de lekkage... Wij hebben al 24 jaar een onderhoudscontract voor de verwarmingsketel bij Volta Limburg. We zijn al die jaren correct en op deskundige wijze geholpen.
Hedenochtend heeft de monteur de lekkage herstelt. Zojuist heb ik nog gecontroleerd of het euvel daadwerkelijk verholpen is. Helaas moet ik vaststellen dat er nog steeds water lekt!

Kunt u dit toelichten?

Bij het eerste telefoontje werd op de korst mogelijke termijn een afspraak gepland. Maandag jl gebeld en hedenochtend is de monteur geweest.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de monteur op het stipt op het afgesproken tijdstip aanwezig was.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geeen

Reactie Volta NXT Storing:

Dank voor uw reactie! We zijn blij te lezen dat u al jaren klant bent van Volta. Mocht te lekkage nog steeds aanhouden zou ik u willen vragen telefonisch contact op te nemen om het probleem te laten... Dank voor uw reactie! We zijn blij te lezen dat u al jaren klant bent van Volta. Mocht te lekkage nog steeds aanhouden zou ik u willen vragen telefonisch contact op te nemen om het probleem te laten oplossen.

Marc Silvertand

4/10

Wachttijd storingsdienst omvormer kan tot 7 weken oplopen. Storing aan omvormer vorig jaar geleverde zonnepanelen. Gemeld op 12 Juli. Gisteren nam de storingsdienst van Volta contact op dat mijn... Wachttijd storingsdienst omvormer kan tot 7 weken oplopen. Storing aan omvormer vorig jaar geleverde zonnepanelen. Gemeld op 12 Juli. Gisteren nam de storingsdienst van Volta contact op dat mijn storing is doorgezet naar een van hun contract partners maar dat die binnen 5 weken ‘contact opnemen’. Nu al 500kwh opwekking misgelopen, kan oplopen tot zo’n 1500kwh… hoogstwaarschijnlijk hoeft heg ding maar gereset te worden

Kunt u dit toelichten?

Storing na 10 dagen niet verholpen.. geen monteur beschikbaar.

Wat viel u in positieve zin op?

Medewerkers tonen begrip dat situatie onacceptabel is dat je zo lang moet wachten. Vriendelijke klantenservice.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Investeer in monteurs, anders beschadigt u de goede ‘brand’ reputatie Volta

Anoniem

10/10

Super goede service

Kunt u dit toelichten?

vlugge afhandeling

Wat viel u in positieve zin op?

vlotte en vriendelijke afhandeling

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

zijn tevreden

Reactie Volta NXT Storing:

Een 10/10, dat is een hele mooie score. Het doet ons goed te lezen dat u zo tevreden bent over Volta Limburg. Dank hiervoor.

Anoniem

9/10

Vriendelijk geholpen, en afspraak goed nagekomen.

Kunt u dit toelichten?

Nee, was snel gebeurt.

Wat viel u in positieve zin op?

Er was duidelijkheid.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Hartelijk dank voor uw fijne terugkoppeling! Wij waarderen dit enorm.

Berghs

8/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

Snel door het keuze menu.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle reactie tijd.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen opm.

Reactie Volta NXT Storing:

Dank voor u fijne reactie! Wij zijn erg blij te lezen dat u tevreden bent met de goede service!

Anoniem

8/10

Snel en goed geholpen

Kunt u dit toelichten?

In 5min. Geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Soepel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

De prijs voor 3 kwartier werk valt niet mee

Reactie Volta NXT Storing:

Harstikke bedankt voor u reactie. Wij zijn erg blij te lezen dat u snel en goed geholpen bent.

E. Nijst

10/10

Snelle service

Kunt u dit toelichten?

Via klantenservice gebeld en time-slot bepaald voor montage

Wat viel u in positieve zin op?

Klantvriendelijkheid vd monteur en snelle service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Nvt

Reactie Volta NXT Storing:

Wat fijn dat wij u snel hebben kunnen helpen, dank voor uw reactie!

Van de wal

10/10

Goede service en snel

Kunt u dit toelichten?

Geen moeite

Wat viel u in positieve zin op?

Dat ze vriendelijk en duidelijk zijn in uitleg

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Mouelhi

6/10

Monteur goed en behulpzaam goede uitleg van storingen

Kunt u dit toelichten?

4 dagen moeten bellen voor oplossing te zoeken.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat al na eerste keer monteur moest langs komen . Nu veel dagen verloren .??

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Klanten vlotter helpen.

Reactie Volta NXT Storing:

Dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat de storing verholpen is. Jammer dat u zolang heeft moeten wachten, helaas hebben wij het erg druk en is er een groot te kort aan monteurs waardoor we... Dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat de storing verholpen is. Jammer dat u zolang heeft moeten wachten, helaas hebben wij het erg druk en is er een groot te kort aan monteurs waardoor we niet altijd een snelle planning kunnen waarborgen. Onze excuses voor het ongemak!

thijssen

10/10

Monteur is kundig om vreemde storingen op te lossen.

Kunt u dit toelichten?

Eergisteren gebeld , vanmorgen al hier.

Wat viel u in positieve zin op?

snelheid van oplossing

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

geen

Reactie Volta NXT Storing:

Dank voor uw reactie, wij zijn erg blij met uw positieve terugkoppeling.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.