Reviews

Volta NXT Zonnepanelen
7.7 / 10
3707 beoordelingen
Schrijf beoordeling

3707 Reviews

Ruud

7/10

1st time right installatie, als men met externe monteurs werkt, werk dan met mensen die weten hoe Volta de installatie wilt hebben, 3x terug moeten komen lijkt mij overbodig, waarvan 1x zonder de... 1st time right installatie, als men met externe monteurs werkt, werk dan met mensen die weten hoe Volta de installatie wilt hebben, 3x terug moeten komen lijkt mij overbodig, waarvan 1x zonder de juiste materialen. Bereikbaarheid van Volta voor monteurs kan beter. Al met al afstemming onderling. Richting mij als klant niet goed bereikbaar, reageren op mail te laat of niet juist, in tijd van Corona geen probleem en was ik thuis, maar als ik 3x een hele dag moest thuis blijven van het werk zou ik behoorlijk balen. Monteurs waren daar in tegen wel vriendelijk, maar kwamen afgesproken tijden ook niet na...

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Volta heeft met me meegedacht over het type systeem, snelle levering

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle levering, hulp

D

5/10

Slechte communicatie vanuit Volta Limburg. Ik wist niet dat ik te maken had met Volta Limburg, dacht dat het volta Solar heet. Toen mijn dak niet sterk genoeg bleek en de installatie was afgekapt is... Slechte communicatie vanuit Volta Limburg. Ik wist niet dat ik te maken had met Volta Limburg, dacht dat het volta Solar heet. Toen mijn dak niet sterk genoeg bleek en de installatie was afgekapt is er geen contact met me opgenomen. Ik heb zelf alles met de onderaannemer moeten regelen. Pas 2 maanden na installatie was de oplevering. Er zou iemand langs komen en ik zou dan moeten tekenen voor installatie en hij/zij heeft wel online gezegd dat het opgeleverd is, maar ik heb zelf nooit getekend. Ik weet niet of de persoon daadwerkelijk langs is geweest.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Slechte communicatie vanuit Volta Limburg. Ik wist niet dat ik te maken had met Volta Limburg, dacht dat het volta Solar heet. Toen mijn dak niet sterk genoeg bleek en de installatie was afgekapt is... Slechte communicatie vanuit Volta Limburg. Ik wist niet dat ik te maken had met Volta Limburg, dacht dat het volta Solar heet. Toen mijn dak niet sterk genoeg bleek en de installatie was afgekapt is er geen contact met me opgenomen. Ik heb zelf alles met de onderaannemer moeten regelen. Pas 2 maanden na installatie was de oplevering. Er zou iemand langs komen en ik zou dan moeten tekenen voor installatie en hij/zij heeft wel online gezegd dat het opgeleverd is, maar ik heb zelf nooit getekend. Ik weet niet of de persoon daadwerkelijk langs is geweest.

Wat viel u in positieve zin op?

-

Uwe Sinschek

1/10

Afspraken nakomen, duidelijke communicatie, sneller reageren, geen algemeen telefoonnummer

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Foutieve factuur (40% boven offerte), geen respons op aanvraag van 4 weken geleden, gerommel met offerte: eerst 10, dan 8 dan 7 panelen (laatste offerte dan maar geaccepteerd) en later bleek Toch... Foutieve factuur (40% boven offerte), geen respons op aanvraag van 4 weken geleden, gerommel met offerte: eerst 10, dan 8 dan 7 panelen (laatste offerte dan maar geaccepteerd) en later bleek Toch dat er 8 op kunnen: heel erg ontevreden met de afhandeling. Installatie was bij tweede afspraak netjes

Wat viel u in positieve zin op?

De tweede groep installateurs op 22-4-2020

P.Hof

3/10

De afhandeling mbt teruggaaf BTW was zeer slecht. Voor vragen was er niemand bereikbaar. Ook na herhaalde keren bellen (telefoon was altijd buiten werking) ontving ik geen enkele reactie. Volta... De afhandeling mbt teruggaaf BTW was zeer slecht. Voor vragen was er niemand bereikbaar. Ook na herhaalde keren bellen (telefoon was altijd buiten werking) ontving ik geen enkele reactie. Volta Solar zou er voor zorgen dat ik teruggebeld zou worden. Geen enkele reactie.
ZEER SLECHT!!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Het advies, offerte en plaatsing van de panelen was erg goed!!
Compliment voor de behandeling vanuit Lelystad.

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer goede monteurs, afspraken met Votarsolar werden goed nagekomen

Leo Jongen

10/10

Duidelijkheid geven over belastingteruggaaf

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Alles correct gelopen en er is een eindcontrole

Wat viel u in positieve zin op?

Totaal benadering

anoniem

2/10

Zorgen dat er meer personeel komt dat snel kan reageren

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

hebben weken nodig om iemand te laten bellen. vervolgens krijg je mailtje dat het druk is en dat ze binnen een aantal dagen terug bellen. Niet dus. Krijg je wederom mailt dat ze het druk hebben en... hebben weken nodig om iemand te laten bellen. vervolgens krijg je mailtje dat het druk is en dat ze binnen een aantal dagen terug bellen. Niet dus. Krijg je wederom mailt dat ze het druk hebben en daarom wat vragen stellen via de mail. Benieuwd wanneer nu weer reactie komt. waarschijnlijk als andere firma ze al geplaatst heeft!!!!

Wat viel u in positieve zin op?

niets nog

anoniem

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Duidelijke communicatie, goede klantenservice

Wat viel u in positieve zin op?

Goed telefonisch te bereiken en medewerkers die altijd voor je klaar staat.

Reijnders

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

prettige samenwerking

Wat viel u in positieve zin op?

goed advies

M.riemsma

8/10

Meer duidelijkheid wat betreft de enphase controller.. hoe wifi wachtwoord veranderen bijv.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Goede kwaliteit, vlotte installatie

Wat viel u in positieve zin op?

Vlotte installatie

Dhr. Lucas

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Super service, klantvriendelijk.

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijkheid van de medewerkers.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.