Reviews

Volta NXT Zonnepanelen
7.7 / 10
3707 beoordelingen
Schrijf beoordeling

3707 Reviews

Anoniem

8/10

Zorg voor schouwer met meer kennis, voorkomt irritatie tijdens plaatsing.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Komen professioneel en betrouwbaar over

Wat viel u in positieve zin op?

Klantvriendelijk

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Bedankt voor de uitstekende beoordeling en de opbouwende feedback. Hier zijn wij heel blij mee.

Jongen

1/10

Dienstverlening verbeteren.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Waardeloos bedrijf. Komen afspraken NIET na. Telefonisch niet bereikbaar. En die 8.7 hebben zij zich zelf gegeven.

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Jammer dat u niet tevreden bent. Eigen beoordeling geven zou niet objectief zijn en dan wij dan ook niet. Mocht u nog vragen hebben mag u ons altijd bellen.

Nyssa van leersum

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Top service!

Wat viel u in positieve zin op?

Omdat de bestelde zonnepanelen niet op voorraad was kregen we kosteloos zonnepanelen met meer opbrengst

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Bedankt voor de uitstekende beoordeling. Hier zijn wij heel blij mee.

R. Ploumen

1/10

Sta klanten inhoudelijk correct te woord als ze klachten hebben.
Reageer op e-mails en brieven. Sluit je aan bij een externe klachtencommissie zodat een objectieve partij het wangedrag van je... Sta klanten inhoudelijk correct te woord als ze klachten hebben.
Reageer op e-mails en brieven. Sluit je aan bij een externe klachtencommissie zodat een objectieve partij het wangedrag van je medewerkers kan beoordelen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Zeer onbetrouwbare partner, heb na een jaar nog steeds geen zonnepanelen maar wel een factuur. Voel mij opgelicht, de zeer onfatsoenlijke medewerkers reageren nergens op.

Wat viel u in positieve zin op?

Ik kan totaal niets positiefs verzinnen over deze onderneming

Anoniem

1/10

Verbeter je service. Want die is ronduit verschrikkelijk slecht.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Volta solar heeft een hele slechte service. Afgezien van het feit dat mijn omvormer al na nog geen 4 jaar stuk ging en ik hier 3 keer melding van moest maken kreeg ik na 10 dagen (toen ik weer eens... Volta solar heeft een hele slechte service. Afgezien van het feit dat mijn omvormer al na nog geen 4 jaar stuk ging en ik hier 3 keer melding van moest maken kreeg ik na 10 dagen (toen ik weer eens zelf belde) te horen dat mijn omvormer vervangen zou worden door een onderaannemer en wel "zonnepanelen vogelvrij". Toen ik dit bedrijf belde werd mij medegedeeld dat het zeker 7 weken zou duren voordat iemand de omvormer zou kunnen komen vervangen. Ronduit verschrikkelijke slechte service. !!!

Wat viel u in positieve zin op?

T.a.v mijn klacht: niets

A.M.J. Penders

10/10

Geen, er was bij mijn installatie een perfect team geweest.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Zeer goede uitleg, begeleiding, montages en vriendelijke medewerkers.

Wat viel u in positieve zin op?

Rustige en duidelijke uitleg.

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Bedankt voor de uitstekende beoordeling. Hier zijn wij heel blij mee.

Alina

1/10

GEEN ZEER EN ZEER SLECHT!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Ze komen afspraken niet na, reageren nergens op, bellen niet terug enz

Wat viel u in positieve zin op?

Heeeel slecht, mensen blijf daar weg!

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Wij hebben het e.e.a. in het systeem nagekeken en kunnen concluderen dat u geen werkende internetverbinding heeft. Hiervoor heeft de serviceafdeling u een... Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Wij hebben het e.e.a. in het systeem nagekeken en kunnen concluderen dat u geen werkende internetverbinding heeft. Hiervoor heeft de serviceafdeling u een offerte toe gemaild zodat wij na akkoord een monteur kunnen langs sturen om het zonnepanelensysteem weer verbinding te laten maken met het internet. Verder werkt uw systeem naar behoren, alleen ziet u dit niet terug in uw monitoringsapp. Mocht u verder nog vragen hebben, dan kunt u ons via onderstaand telefoonnummer contacteren.
088-0237480.

Anoniem

1/10

Komen afspraken en contractuele verplichtingen NIET na. 100-en klanten ervaren momenteel hetzelfde! Mensen stel Solar in gebreke via jullie advocaat svp. Laten we samen een vuist maken. Ze hebben... Komen afspraken en contractuele verplichtingen NIET na. 100-en klanten ervaren momenteel hetzelfde! Mensen stel Solar in gebreke via jullie advocaat svp. Laten we samen een vuist maken. Ze hebben alleen maar mooie praatjes. @Solar, verdoe je tijd niet om onder deze reactie een mooi kopiëren en plakken zinnetje te zetten OF LOS ECHT PROBLEMEN OP!!!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Komen contract niet na.

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat de afspraken niet worden nagekomen. Inmiddels heeft de servicemanager contact met u opgenomen om het probleem op te lossen. Onze excuses... Hartelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat de afspraken niet worden nagekomen. Inmiddels heeft de servicemanager contact met u opgenomen om het probleem op te lossen. Onze excuses voor het ongemak!

Naty

3/10

Beter met klanten en klachten/storting omgaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Geen goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Helaas niets

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Beste Naty,
Hartelijk bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor de late reactie. Op dit moment is het ontzettend druk op de afdeling service. Wij doen er alles aan om u zo snel mogelijk van een... Beste Naty,
Hartelijk bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor de late reactie. Op dit moment is het ontzettend druk op de afdeling service. Wij doen er alles aan om u zo snel mogelijk van een reactie te voorzien. Uw storing is inmiddels doorgezet naar onze servicepartner. Zij nemen contact met u op voor het vervangen van de optimizer. Mocht u in de tussentijd vragen hebben, dan kunt u ons via onderstaand telefoonnummer bereiken.
088-0237480

Aarts

1/10

Doen we je belooft en geef service

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

De service van volta solar bestaat uit een bevestiging van je storing en daar blijft het bij. Als je telefonisch contact opneemt vkrijg je een call centrummedewerker aan de lijn die begrip toont.... De service van volta solar bestaat uit een bevestiging van je storing en daar blijft het bij. Als je telefonisch contact opneemt vkrijg je een call centrummedewerker aan de lijn die begrip toont. Belooft dat je wordt terug gebeld wat vervolgens nooit gebeurd. Mijn ervaring na 17 terugbelverzoeken. Ik snap helemaal niet hoe ze aan zo'n hoog tevredenheidscijfer kunnen komen.

Wat viel u in positieve zin op?

Na de installatie niets meer

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.