Reviews

7.7 / 10
3707 beoordelingen
Schrijf beoordeling

3707 Reviews

Anoniem

1/10

Reageer snel en duidelijk op storingen. Neem de klant serieus. Geef niet alle beschikbare omvormers aan nieuwe klanten, maar zorg ook voor de mensen die al zonnepanelen gekocht hebben bij u. Houd... Reageer snel en duidelijk op storingen. Neem de klant serieus. Geef niet alle beschikbare omvormers aan nieuwe klanten, maar zorg ook voor de mensen die al zonnepanelen gekocht hebben bij u. Houd een fatsoenlijke termijn aan voor het plaatsen van een nieuwe omvormer (nota bene garantie).

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

geen enkele service mbt vervanging kapotte omvormer, hierdoor al 2 maanden zonder opbrengsten van zonnepanelen

Wat viel u in positieve zin op?

de zonnepanelen hebben 6 jaar de geschatte opbrengsten behaald.


Anoniem

1/10

Kom contractuele verplichtingen na !!!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

De service en garantie bij problemen bestaat gewoon niet in de praktijk

Wat viel u in positieve zin op?

Niets


Anoniem

1/10

Gewoon reageren!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Er wordt al drie weken niet gereageerd op storingsmeldingen

Wat viel u in positieve zin op?

Niet veel


Marie-José Schumacher

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

De wachttijd was wel lang, maar toen het zover was dat de zonnepanelen geplaatst werden, liep het goed. De hoofdmonteur met zijn jongens heeft goed gewerkt, en heeft er verstand van. De jongens... De wachttijd was wel lang, maar toen het zover was dat de zonnepanelen geplaatst werden, liep het goed. De hoofdmonteur met zijn jongens heeft goed gewerkt, en heeft er verstand van. De jongens staan duidelijk onder druk om zo snel en goed mogelijk hun werk te doen.
Achteraf is er een foutje, dat het kastje wat scheef hangt, omdat de jongens nog naar een andere plek moesten, ging dat wel wat snel.

Wat viel u in positieve zin op?

Goede samenwerking onder de monteurs

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat de monteurs goed gewerkt hebben. De doorlooptijd duurt inderdaad wat langer i.v.m. de enorme vraag naar zonnepanelen.
Wij...
Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat de monteurs goed gewerkt hebben. De doorlooptijd duurt inderdaad wat langer i.v.m. de enorme vraag naar zonnepanelen.
Wij wensen u heel veel plezier met uw zonnepaneleninstallatie. Mocht u nog vragen hebben,
dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480


Kruger, M

1/10

VERBETER HEEL SNEL JULLIE SERVICE VOOR DE KLANTEN!!! En maak waar wat je beloofd aan de voorkant bij het verkoop gesprek, of wat er netjes vermeld staat op de site!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Zoals voorgaande reviews, schandalig hoe er met bestaande klanten wordt omgegaan!! Omvormer ook 2 maanden kapot en nog steeds GEEN zicht op een reparatiedatum. Serviceabonnement afgesloten, waarbij... Zoals voorgaande reviews, schandalig hoe er met bestaande klanten wordt omgegaan!! Omvormer ook 2 maanden kapot en nog steeds GEEN zicht op een reparatiedatum. Serviceabonnement afgesloten, waarbij actieve storingen gemeld zouden worden, NIET DUS, werkt totaal niet, maar wel ervoor betalen! Wie vergoed me nu deze gemiste aantal Kwh van de afgelopen maanden? Volta Solar, bekijk jullie reviews eens en kom met oplossingen!

Wat viel u in positieve zin op?

-


Hub

1/10

Luister eens naar de klanten en kom afspraken na en verschuil je niet achter mooi geformuleerde regeltjes.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Helemaal geen service, ze maken bij aanschaf een laage opbrengst berekening en als je dan na vijf jaar vraagt wanneer ze de panelen komen schoonmaken verbergen ze zich achter de fictieve opbrengst... Helemaal geen service, ze maken bij aanschaf een laage opbrengst berekening en als je dan na vijf jaar vraagt wanneer ze de panelen komen schoonmaken verbergen ze zich achter de fictieve opbrengst die steeds lager is dan de afgelopen jaren.
Conclusie, de panelen zijn niet vuil genoeg. Ze doen zich nog niet eens de moeite om te komen kijken hoe vuil ze zijn.

Wat viel u in positieve zin op?

Niks!!!


G.W.J.Herben

1/10

Regel het zo dat alle vragen m.b.t. een offerte volledig beantwoord kunnen worden

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Offerte voor zonnepanelen ontvangen.De offerte gaf voor de zonnepanelen een totaal bedrag aan. Aan mijn verzoek om dit bedrag volledig te specificeren kon niet worden voldaan. Ik ben dus met Volta... Offerte voor zonnepanelen ontvangen.De offerte gaf voor de zonnepanelen een totaal bedrag aan. Aan mijn verzoek om dit bedrag volledig te specificeren kon niet worden voldaan. Ik ben dus met Volta Solar niet verder in zee gegaan.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid medewerker

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw reactie. Wij zullen uw feedback naar de afdeling sales terugkoppelen.
Fijn om te horen dat u de desbetreffende collega waar u mee gesproken heeft als vriendelijk heeft...
Hartelijk bedankt voor uw reactie. Wij zullen uw feedback naar de afdeling sales terugkoppelen.
Fijn om te horen dat u de desbetreffende collega waar u mee gesproken heeft als vriendelijk heeft ervaren. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480


Anoniem

1/10

Reageer op je klanten, en los defecten op binnen een korte tijd. Ik zit al 2 maanden zonder zonnepanelen. Schandalig, asociaal

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

De zonnepanelen zijn wel goed, het bedrijf niet. Reageren nergens op, en ik zit al 2 maanden met een defecte omvormer. Ondanks een serviceplan alleen een offerte gehad van de manuren, maar nog... De zonnepanelen zijn wel goed, het bedrijf niet. Reageren nergens op, en ik zit al 2 maanden met een defecte omvormer. Ondanks een serviceplan alleen een offerte gehad van de manuren, maar nog steeds geen afspraak voor vervanging.

Vermijd dit bedrijf!!!

Wat viel u in positieve zin op?

Bij de verkoop heel erg veel.

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw reactie. Vervelend om te horen dat de storing nog niet is opgelost. Wij hebben ook eerder met onze servicepartner contact gehad om de omvormer te vervangen. Zij zullen... Hartelijk bedankt voor uw reactie. Vervelend om te horen dat de storing nog niet is opgelost. Wij hebben ook eerder met onze servicepartner contact gehad om de omvormer te vervangen. Zij zullen contact met u opnemen voor het inplannen van een afspraak. Helaas duren de garantieprocedures altijd wat langer omdat we afhankelijk zijn van de levertijden van onze leverancier. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480


Meertens

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Ik zou ze zeker aanbevelen alleen al door de hele goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Nou zoals ik vertelde de hele goede service

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw reactie. Fijn om te horen dat u een goede service heeft ontvangen.
Wij wensen u heel veel plezier met uw zonnepaneleninstallatie. Mocht u nog vragen hebben,
dan...
Hartelijk bedankt voor uw reactie. Fijn om te horen dat u een goede service heeft ontvangen.
Wij wensen u heel veel plezier met uw zonnepaneleninstallatie. Mocht u nog vragen hebben,
dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480


Pascal

1/10

Kom je afspraken na!!!!!!!!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Sinds oktober 2022 omvormer defect. Na storingsmelding via site en telefoon niets meer vernomen. Waardeloze service, geen enkele reactie op mails.

Wat viel u in positieve zin op?

niks

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw reactie. Vervelend om te horen dat de omvormer nog niet is vervangen. Wij hebben de storingsmelding nogmaals doorgezet naar onze servicepartner om contact met u op te nemen... Hartelijk bedankt voor uw reactie. Vervelend om te horen dat de omvormer nog niet is vervangen. Wij hebben de storingsmelding nogmaals doorgezet naar onze servicepartner om contact met u op te nemen voor het vervangen van de omvormer.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480