Reviews

Volta NXT Zonnepanelen
7.7 / 10
3707 beoordelingen
Schrijf beoordeling

3707 Reviews

Anoniem

10/10

...

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Goed advies, aardige en bekwame monteurs

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige en bekwame monteurs

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat u een goede advies heeft ontvangen. Erg fijn om te horen dat de monteurs vriendelijk en bekwaam zijn. Wij wensen u heel veel... Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat u een goede advies heeft ontvangen. Erg fijn om te horen dat de monteurs vriendelijk en bekwaam zijn. Wij wensen u heel veel zonuren toe met uw zonnepaneleninstallatie.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Theo Verhaegh

10/10

Jullie kwaliteit op huidige niveau waarborgen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Betrouwbaar, goede recensies

Wat viel u in positieve zin op?

Professionaliteit

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat het traject goed is verlopen. Wij zullen zeker onze kwaliteit waarborgen. Goed om te horen dat u ons een betrouwbare organisatie... Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat het traject goed is verlopen. Wij zullen zeker onze kwaliteit waarborgen. Goed om te horen dat u ons een betrouwbare organisatie vindt. Wij wensen u heel veel zonuren toe met uw zonnepaneleninstallatie. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

L. Amkreutz

10/10

Hopelijk blijft de service zo. Heel vriendelijk team die zelfs nog geholpen hebben met meer dan waar ze officieel voor kwamen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Snelle service, komen afspraken na, werken netjes.

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijke communicatie, werken netjes, komen afspraken na, hebben kennis van zaken.

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat het traject goed is verlopen. Wij zullen zeker onze service waarborgen zodat het zo blijft. Goed om te horen dat wij de gemaakte... Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat het traject goed is verlopen. Wij zullen zeker onze service waarborgen zodat het zo blijft. Goed om te horen dat wij de gemaakte afspraken goed zijn nagekomen. Wij wensen u heel veel zonuren toe met uw zonnepaneleninstallatie. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Schmits

3/10

Berijdbaarheid. Erg verwarrend voor de consument wie is Volta Limburg.
Zonnepanelen van plusjehuis ? Welk telefoonnummer.
Uiteindelijk panelen geplaatst, klopt de rekening niet. Geen... Berijdbaarheid. Erg verwarrend voor de consument wie is Volta Limburg.
Zonnepanelen van plusjehuis ? Welk telefoonnummer.
Uiteindelijk panelen geplaatst, klopt de rekening niet. Geen meterkast vermeld, wel gerekend. Bellen , terugbel verzoek wordt niet gedaan. Andere vriendelijke collega, verhaal van zwangerschapsverlof, 1/2 dagen werken. Maar geen plaatsvervanger. Gerenommeerd bedrijf, communicatie onvoldoende.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Communicatie zeer slecht verlopen. Persoon in kwestie “ nooit” berijkbaar.

Wat viel u in positieve zin op?

Personeel klantvriendelijk

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw reactie. Vervelend om te horen dat het voor u erg verwarrend is. Volta Limburg is een moederbedrijf van Volta Solar. Bij Plusjehuis loopt het salestraject via Volta Limburg... Hartelijk bedankt voor uw reactie. Vervelend om te horen dat het voor u erg verwarrend is. Volta Limburg is een moederbedrijf van Volta Solar. Bij Plusjehuis loopt het salestraject via Volta Limburg en het installatietraject via Volta Solar. Spijtig om te horen dat de communicatie niet goed is verlopen. Wij zullen dit terugkoppelen naar de desbetreffende adviseur. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Ally Ebeltjes

1/10

Snelle service geven bij storing. na herhaaldelijke contacten met Volta Solar geen enkele perspectief wanneer de storingsman langs komt . storing duurt inmiddels meer dan 3 weken.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Omdat er van service totaal geen sprake is.

Wat viel u in positieve zin op?

dat er bij plaatsing geen problemen waren

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw reactie. Vervelend om te horen dat de storing nog niet is opgelost. Wij hebben de storingsmelding doorgezet naar onze servicepartner. Zij zullen z.s.m. contact met u... Hartelijk bedankt voor uw reactie. Vervelend om te horen dat de storing nog niet is opgelost. Wij hebben de storingsmelding doorgezet naar onze servicepartner. Zij zullen z.s.m. contact met u opnemen. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

M.Ramakers

10/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

goede informatie en ben al jaren tevreden over Volta. Staan altijd klaar om te helpen.

Wat viel u in positieve zin op?

dat alles van een leien dakje ging :)

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat alles goed is verlopen Goed om te horen dat u al jaren tevreden bent over Volta. Wij wensen u heel veel zonuren toe met uw... Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat alles goed is verlopen Goed om te horen dat u al jaren tevreden bent over Volta. Wij wensen u heel veel zonuren toe met uw zonnepaneleninstallatie.. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Venlo8

1/10

Kom gemaakte afspraken na waar koper en verkoper voor getekend hebben. Niet meer maar ook niet minder!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Garantie op de zonnepanelen/onderdelen wordt niet nagekomen. Service afhandeling kennen ze niet, geen contact,geen reacties gezien de vele zelfde meldingen concludeer ik dat Voltasolar een malafide... Garantie op de zonnepanelen/onderdelen wordt niet nagekomen. Service afhandeling kennen ze niet, geen contact,geen reacties gezien de vele zelfde meldingen concludeer ik dat Voltasolar een malafide bedrijf is en indirect Essent hierin meetrekt. Als ik iets van die kleuren zie linea direct bij het oud papier!

Wat viel u in positieve zin op?

De verkoop verliep gladjes

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw reactie. Vervelend om te horen dat de afspraken niet nagekomen worden. Graag ontvangen we uw adresgegevens per mail via zonnepanelen@voltasolar.nl, zodat we het e.e.a. voor... Hartelijk bedankt voor uw reactie. Vervelend om te horen dat de afspraken niet nagekomen worden. Graag ontvangen we uw adresgegevens per mail via zonnepanelen@voltasolar.nl, zodat we het e.e.a. voor u kunnen nakijken. . Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Joris

1/10

Kom afspraken na !

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

2 weken geleden een storingsmelding gedaan, brandplekken op een zonne paneel, en een storing in de omvormer. Verschillende keren gebeld, maar krijg Volta Limburg aan de lijn, die met de smoes... 2 weken geleden een storingsmelding gedaan, brandplekken op een zonne paneel, en een storing in de omvormer. Verschillende keren gebeld, maar krijg Volta Limburg aan de lijn, die met de smoes komen:"wij kunnen niet helpen, maar zetten de call door", met verzoek om contact op te nemen, maar dit is nog steeds niet gebeurd. communicatie is waardeloos vanuit VoltaSolar

Wat viel u in positieve zin op?

ik ben veroordeeld tot voltasolar vanuit Essent

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw reactie. Vervelend om te horen dat u nog geen terugkoppeling heeft ontvangen op uw storingsmelding. Wij zullen uw storingsmelding doorzetten naar de afdeling service. Mocht... Hartelijk bedankt voor uw reactie. Vervelend om te horen dat u nog geen terugkoppeling heeft ontvangen op uw storingsmelding. Wij zullen uw storingsmelding doorzetten naar de afdeling service. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Anoniem

1/10

Service verbeteren en klanten serieus nemen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

We hebben een installatie van 2018. Van 1 paneel zien we geen opbrengst. Het kan aan de optimizer liggen of aan het zonnepaneel. Hoe kom je hier als klant achter. Meerdere keren contact gezocht en... We hebben een installatie van 2018. Van 1 paneel zien we geen opbrengst. Het kan aan de optimizer liggen of aan het zonnepaneel. Hoe kom je hier als klant achter. Meerdere keren contact gezocht en klachtenformulieren geschreven. Op niets reageert het bedrijf.
Onze installatie valt nog onder garantie maar ja wat houdt dit in als het bedrijf niet reageert. Niets dus. Bovendien lees ik in een review dat als het aan de oprimizer ligt je 400 euro betaalt voor een onderdeel dat nog geen 50 euro kost. Heel wonderlijk allemaal. Een volgende keer voor ons niet dit bedrijf meer.
De verkoop, aanschaf en installatie gingen prima. Toen kon er geld verdiend worden.
Ook het serviceplan was een move waardoor je als klant opeens voor vreemde keuzes werd gezet. De voorinformatie was anders dan op het contract. Vreemd.

Wat viel u in positieve zin op?

Installatie en installateur prima

Meertens

1/10

Ga aan de slag met communicatie naar klanten ook een in situatie die moeilijk is zoals stopzetten project Plus je Huis en reageer op een klacht.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Volta Solar communiceert niet met klant op professionele wijze.
Weet echt niet waar ze bezig zijn.
Niet doorgaan project Plus je Huis met Gemeente moet je zelf voor bellen na berichtgeving... Volta Solar communiceert niet met klant op professionele wijze.
Weet echt niet waar ze bezig zijn.
Niet doorgaan project Plus je Huis met Gemeente moet je zelf voor bellen na berichtgeving op radio. Zegt medewerker aan telefoon hier weet ik niets van. Paar keer gebeld hoe het nu verder gaat met het project. Reactie weet ik niet, zaak van Diectie en juristen met Gemeente. Klacht ingediend tot heden nooit reactie ontvangen. Wel steeds opnieuw benaderd met een nieuwe offerte waar ik niet meer om vraag. Eerste offerte Plus je Huis van ruim 9000 euro. Vrijdag afgelopen week weer ongevraagde offerte van 14.000 . Terwijl bekend is dat wij inmiddels een andere partner hebben. Toppunt diezelfde vrijdagavond weer een nieuwe offerte voor 5770 euro voor hetzelfde aantal panelen. Volta weet op dit moment niet waar ze mee bezig zijn. Houding onprofessioneel en betrouwbaarheid is er niet. Volta ga aan de slag hoe ga ik om met klanten.

Wat viel u in positieve zin op?

Medewerker en adviseurs aan telefoon vriendelijk

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.