Communiceer meer met de klant. Geef de klant ook die informatie die de leverancier krijgt.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
communicatie intern: uitvoerder versus adviseur. Als klant weet ik niet wat overgedragen is. Hierdoor had de uitvoerder niet voldoende beeld van wat technisch mogelijk of haalbaar was in ons...
Wat viel u in positieve zin op?
In eerste instantie belooft het aanbod veel goeds.