Reviews

Volta NXT Zonnepanelen
7.7 / 10
3707 beoordelingen
Schrijf beoordeling

3707 Reviews

Ontevreden klanten uit Heerlen

1/10

Geen nieuwe klanten aannemen als jullie als bedrijf de druk niet aankunnen en bestaande klanten goede service geven ook als er problemen zijn kort na plaatsing. Het moet sneller kunnen. Je kan geen... Geen nieuwe klanten aannemen als jullie als bedrijf de druk niet aankunnen en bestaande klanten goede service geven ook als er problemen zijn kort na plaatsing. Het moet sneller kunnen. Je kan geen nieuwe omvormer en zonnepanelen plaasten bij nieuwe klanten als bestaande klanten geen werkende installatie hebben.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Niet, omdat mijn omvormer na plaatsen het niet deed en je enorm lang moet wachten om een nieuwe omvormer te krijgen. Je lijkt de lastige klant maar staat in je recht want niemand is blij met... Niet, omdat mijn omvormer na plaatsen het niet deed en je enorm lang moet wachten om een nieuwe omvormer te krijgen. Je lijkt de lastige klant maar staat in je recht want niemand is blij met zonnepanelen op het dak die niet werken!

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de monteurs hun werk goed doen maar dat de organisatie niet goed is.

Anoniem

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Alles goed geregeld en netjes opgeleverd

Wat viel u in positieve zin op?

Vak mensen

Anoniem

1/10

Neem vakbekwame medewerkers in dienst en geen zzp inhuren.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Zeer slechte plaatsing, moeizame communicatie, beschadigingen, goten gebruikt om in te staan dus lekken, onveilig werken.

Wat viel u in positieve zin op?

Eigenlijk niets.

Anoniem

8/10

Werd gepland dag voor montage maar montage duurde nog geen 3 uur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Uitgebreide toelichting en achteraf betalen

Wat viel u in positieve zin op?

Met 3 monteurs aanwezig

smeets

7/10

Monteurs op dak zonder beveiliging ??
panelen optrekken met een touw ??

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

afspraken kloppen

Wat viel u in positieve zin op?

netjes gewerkt

Anoniem

8/10

Iets meer uitleg en bereidheid tot installeren van meer zonnepanelen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Goede en snelle service

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid

Rob Immers

5/10

Zorg dat jullie bereikbaar zijn!
Zorg dat jullie gemaakte afspraken nakomen of verwittig de klant op tijd! Vooraf !!
Zorg dat jullie blijven communiceren op de werkvloer, Naar mijn mening... Zorg dat jullie bereikbaar zijn!
Zorg dat jullie gemaakte afspraken nakomen of verwittig de klant op tijd! Vooraf !!
Zorg dat jullie blijven communiceren op de werkvloer, Naar mijn mening gebeurd dit vaak niet!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Ik twijfel l omdat afspraken niet nagekomen werden

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid monteurs

Nico Vinken

9/10

Vooraf wat meer uitleg hoe de kabels binnenhuis komen zodat deze plaatsen ook al vrijgemaakt zijn.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Duidelijke afspraken.

Wat viel u in positieve zin op?

Veilig en snel plaatsen.

D.H. Kruijs

6/10

Snellere afhandeling van klachten.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

1e keer is de afspraak niet nagekomen. Zelf moeten bellen voor nieuwe afspraak.uit coulance zou er 100 euro binnen 2 weken worden overgemaakt , na 3 weken nog niets ontvangen. Bij mailverkeer geen... 1e keer is de afspraak niet nagekomen. Zelf moeten bellen voor nieuwe afspraak.uit coulance zou er 100 euro binnen 2 weken worden overgemaakt , na 3 weken nog niets ontvangen. Bij mailverkeer geen antwoord, wederom weer moeten bellen.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke medewerkers aan de telefoon.

De eerlijke klant

7/10

Ga zelf op locatie bij de mensen kijken zodat er geen "verwarring" over de afspraken en gekozen installatie ontstaat, welke vervolgens pas op de daadwerkelijke montage datum bij de klanten zelf... Ga zelf op locatie bij de mensen kijken zodat er geen "verwarring" over de afspraken en gekozen installatie ontstaat, welke vervolgens pas op de daadwerkelijke montage datum bij de klanten zelf wordt geconstateerd met alle vertragende gevolgen van dien.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Zorg voor betere afstemming tussen planning en montage. Laat een soort "uitvoerder" de offerte voorafgaand aan bestelling en dus montage vooraf op correctheid en uitvoerbaarheid controleren.

Wat viel u in positieve zin op?

De vakkundigheid van het montage team ( Marco). Dankzij deze toppers "in het veld" is het uiteindelijk toch allemaal goed gekomen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.