Reviews

7.7 / 10
3707 beoordelingen
Schrijf beoordeling

3707 Reviews

Theo

4/10

Op 24 okt kreeg ik een mail waarin stond dat binnen 14 dagen contact opgenomen zou worden voor maken afspraak plaatsen zonnepanelen. Tot op heden geen telefoontje gehad voor maken van die... Op 24 okt kreeg ik een mail waarin stond dat binnen 14 dagen contact opgenomen zou worden voor maken afspraak plaatsen zonnepanelen. Tot op heden geen telefoontje gehad voor maken van die afspraak.

Probleem is ook dat het legplan niet klopt. De panelen op plat dak aan de kant van de gevel zouden op een verhoging komen te staan ivm met een verhoging die op het dak zit. Echter is dit op legplan niet te zien. Heb gebeld en ik zou terug gebeld worden door een uitvoerder om een afspraak te maken om te komen kijken of dat zo wel mogelijk was. Dat was afgelopen donderdag 14 Nov, tot nu toe geen telefoontje gehad voor maken van die afspraak.

Ook is de vergunning nog niet rond, zal zeer waarschijnlijk opnieuw aangevraagd moeten worden als zou blijken dat 1 of 2 panelen niet geplaatst kunnen worden of dat de hoogte van panelen hoger is dan aangegeven staat op huidige legplan.

Ik vindt de communicatie met Volta Solar zeer stroef, op emails wordt helemaal niet gereageerd, zelfs geen ontvangstbevestiging. Terugbel afspraken worden niet nagekomen. Op berichten via messenger reageert men veelal pas na 2-3 dagen.

IK heb eerlijk gezegd de hoop al een beetje opgegeven dat ik dit jaar nog zonnepanelen op dak heb liggen. Zeker gezien de slechte communicatie vanuit de kant van Volta Solar.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

nvt

Wat viel u in positieve zin op?

nvt


Henry Tuinstra

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

goed advies, juiste montage

Wat viel u in positieve zin op?

grote kennis medewerkers


geen bedrijf

10/10

Geen tips het was allemaal goed

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

omdat ik het een goed project vindt en de mensen hebben goed werk geleverd

Wat viel u in positieve zin op?

dat de monteurs veel over hun product wisten te vertellen


Geraedts - Janissen

1/10

Ter toelichting van onze negatieve review: we hebben Volta Solar een uitgebreide toelichting gestuurd hoe we tot dit negatieve oordeel zijn gekomen. Gelukkig zien we dat veel mensen tevreden zijn... Ter toelichting van onze negatieve review: we hebben Volta Solar een uitgebreide toelichting gestuurd hoe we tot dit negatieve oordeel zijn gekomen. Gelukkig zien we dat veel mensen tevreden zijn want ze hebben naar onze mening een goed product. Maar de manier waarop ze met ons zijn omgegaan is beneden alle peil.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Kwalijke handelwijze, getekende (!) offerte aangepast zonder klant ervan in kennis te stellen dat deze niet gelijk is aan 1e offerte (duurder + garantieverlenging eruit) terwijl dat wel in mail... Kwalijke handelwijze, getekende (!) offerte aangepast zonder klant ervan in kennis te stellen dat deze niet gelijk is aan 1e offerte (duurder + garantieverlenging eruit) terwijl dat wel in mail stond. Een toegegeven fout financieel afgewenteld op klant terwijl er getekende offerte lag.

Wat viel u in positieve zin op?

-


van Hooren

8/10

N.v.t.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Goede voorwaarden, duidelijk contract,correcte levering

Wat viel u in positieve zin op?

Alles verliep zoals afgesproken


Jacobs

7/10

Als U belooft dat volta komt installeren geen extern bedrijf sturen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

info was prima.Kwaliteit is goed.Technische afspraken waren correct uitgevoerd.Een minpunt was het taalprobleem met de buitenlands monteurs.De installatie zou door Volta zelf gebeuren.Monteurs waren... info was prima.Kwaliteit is goed.Technische afspraken waren correct uitgevoerd.Een minpunt was het taalprobleem met de buitenlands monteurs.De installatie zou door Volta zelf gebeuren.Monteurs waren verder vriendelijk en deskundig.

Wat viel u in positieve zin op?

was zeer tevreden


Math Bekkers

10/10

Zo verder gaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Alles is goed gegaan volgens planning

Wat viel u in positieve zin op?

Alles uitgevoerd zoals afgesproken


EW

10/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Uitstekende service van a tot z. Ik ben zeer tevreden en goede communicatie

Wat viel u in positieve zin op?

Communicatie


K.Mersini

1/10

Luister naar je klanten en oplossingsgericht zijn.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Volta solar weet niet wat service verlenen is. Laat staan klachten in behandeling nemen. Ik loop al vanaf mei 2019 met een probleem en omdat ze niet kundig genoeg zijn om t op te lossen leggen ze t... Volta solar weet niet wat service verlenen is. Laat staan klachten in behandeling nemen. Ik loop al vanaf mei 2019 met een probleem en omdat ze niet kundig genoeg zijn om t op te lossen leggen ze t probleem bij mij neer. 2 klachten ingedient en nog steeds geen oplossing.

Wat viel u in positieve zin op?

Niks