Reviews

7.7 / 10
3707 beoordelingen
Schrijf beoordeling

3707 Reviews

Peggy

1/10

Reageren !!! Service leveren waarvoor we betalen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Ontzettend slecht bedrijf, reageren nergens op. Zeer slechte service.

Wat viel u in positieve zin op?

Niks

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze service. Wegens drukte duurt het helaas langer voordat u een reactie ontvangt vanuit de afdeling...
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze service. Wegens drukte duurt het helaas langer voordat u een reactie ontvangt vanuit de afdeling service. Inmiddels hebben wij de omvormer vervangen en werkt uw zonnepanelensysteem weer naar behoren.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480


Van der Zweep

2/10

Reageer eens op klachten en geef eens service. Dit wordt jullie ondergang, want ik ben nog lang niet klaar. Inmiddels een advocaat geraadpleegd.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Totaal geen service (zogenaamd terugbelverzoek) ondanks niet de goedkoopste te zijn. Veel praatjes en is van het beste naar het slechtste bedrijf geworden.

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te horen dat u nog geen reactie heeft gehad op uw klacht. Wij zullen uw klacht doorzetten naar de klachtenafhandeling zodat u een reactie...
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te horen dat u nog geen reactie heeft gehad op uw klacht. Wij zullen uw klacht doorzetten naar de klachtenafhandeling zodat u een reactie ontvangt.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480


Martin Schipper

1/10

Zorg voor service na de verkoop

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Service is belabberd, geplaatst punt. verder niets

Wat viel u in positieve zin op?

Installateurs deden hun werk prima, in tegenstelling tot de planners en de aftersale medewerkers

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te horen dat de service niet goed is verlopen. Wij hebben uw storing inmiddels doorgezet naar onze servicepartner. Zij zullen binnen twee weken...
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te horen dat de service niet goed is verlopen. Wij hebben uw storing inmiddels doorgezet naar onze servicepartner. Zij zullen binnen twee weken contact met u opnemen voor het inplannen van een afspraak zodat de storing wordt opgelost.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480


Jack van de Sande

2/10

Zorg dat er gecommuniceerd kan worden. Ik lijk niet te bestaan voor VoltaSolar. Voor de rekening weten ze me (via tante Post) nog wel te vinden.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Laat ik vooropstellen dat alles (totnutoe) naar behoren werkt. Mijn klacht betreft de communicatie, de (on)bereikbaarheid van VoltaSolar, waarbij ik me dan zorgen maak over het moment dat als er... Laat ik vooropstellen dat alles (totnutoe) naar behoren werkt. Mijn klacht betreft de communicatie, de (on)bereikbaarheid van VoltaSolar, waarbij ik me dan zorgen maak over het moment dat als er iets mis mocht gaan VoltaSolar niet thuis geeft.
Schouw en aanpassen meterkast verloopt vlotjes, keurig werk geleverd. De meterkastploeg laat een envoy-s metered achter voor de installatieploeg. Installatie wordt ingepland, eerder dan ik verwacht had. Fijn!
Bij een vraag n.a.v. het aanmelden van het vermogen na de omvormer bij energieleveren.nl blijkt dat mijn contactpersoon voor langere tijd afwezig is, ik kan mijn vraag doorsturen naar een ander email adres. Zo gedaan. Ik krijg snel bericht dat mijn bericht doorgezet is naar een andere medewerker die verder contact zal opnemen met mij. Fijn. Maar hoor vervolgens niets meer.
De installatieploeg arriveert (30 november). De electricien legt de buitenleiding naar de meterkast aan, maar niet van harte. Als ik zeg dat dat zo is afgesproken bij de schouw zegt hij dat die persoon ontslagen is. Een jonger persoon die de engelse taal nauwelijks machtig is gaat het dak op voor het sjouwwerk. Van alles wat ze doen worden foto's gemaakt die in het opleverdocument opgenomen worden. De electricien heeft een afspraak in het ziekenhuis en vertrekt, de jongere persoon mag verder gaan met het aanleggen van de buitenkabel en er arriveert iemand die zegt dat hij de verantwoordelijke persoon is. De tijd is een beetje krap want het gaat al schemeren. Rond een uur of vijf wordt de installatie opgeleverd. Als ik de volgende dagen na ga wat er geïnstalleerd is mis ik een ferrietkraal om de lan-kabel en ik mis de meetspoelen die bij de envoy-s metered horen. Ik probeer eerst de verantwoordelijke hierover te bellen, maar die reageert niet. Vervolgens stuur ik dit door naar de andere medewerker. Geen reactie. Omdat ik nog steeds geen reactie heb van de andere medewerker probeer ik het via de klachtenlijn. Ik krijg keurig bericht dat ik binnen drie dagen iets zal horen. Heb totnutoe nog niets gehoord!
Vervolgens krijg ik de factuur: per post, op papier! Hoe zat dat nu met de BTW-teruggave dat zou ik toch bij de factuur te horen krijgen? Gebeld naar het telefoonnumer op de factuur: er wordt een mailtje gestuurd met een link naar een BTW-teruggave site. Oef!
Op al mijn vragen heb ik nog steeds geen antwoord. Ik heb het gevoel dat ik als klant in de onderste bureaula van een kafkaësk kantoor terecht ben gekomen.Ik houd hiet een slecht gevoel aan over. Jammer.

Wat viel u in positieve zin op?

Eerste gesprek, schouw en meterkast aanpassen liep geheel volgens het boekje.

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat het traject niet naar wens is verlopen. Onze excuses dat de communicatie slecht is verlopen. De schouw dient er juist voor te zorgen dat... Hartelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat het traject niet naar wens is verlopen. Onze excuses dat de communicatie slecht is verlopen. De schouw dient er juist voor te zorgen dat de installatie soepel verloopt. Onze excuses voor het ongemak!
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480


José

1/10

Zorg er voor dat jullie orde op zaken krijgen
Op deze manier zijn jullie ongeloof waardig

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Ik adviseer om de zonnepanelen niet bij volta solar te kopen of in een of ander project in te stappen
Bij de installatie ging van alles mis
Slecht afgewerkt kabels langs de gasleiding...
Ik adviseer om de zonnepanelen niet bij volta solar te kopen of in een of ander project in te stappen
Bij de installatie ging van alles mis
Slecht afgewerkt kabels langs de gasleiding vast gezet met tie wraps
Er werd door een gas leiding geboord en hersteld
De stroomkabel die inde meterkast werd aangesloten bleek bij controle , een schroef niet aan gedraaid bij het aanraken begon deze te vonken (er had brand kunnen ontstaan)
Na een tijd ontdekte ik regen water lekkage op zolder , na een klacht bij deze firma werd een dakdekker gestuurd die constateerde dat er verschillende pannen niet terug waren gelegd
Nu na 5 jaar doen de zonnen panelen het niet meer
Volgens de medewerkster (volta solar neemt de telefoon niet op vanwege drukte waarom wordt deze door geschakeld naar) van volta Limburg was dat bekent maar door personeels tekort kunnen ze mij niet helpen
Nog een paar keer gebeld , maar het antwoord blijft het zelfde
Denk men een vertrouwd adres te hebben aan men hoela
Veel woorden maar geen daden

Wat viel u in positieve zin op?

Veel worden maar zeer weinig daden

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat het traject niet soepel is verlopen. De storing van de omvormer is doorgezet naar onze servicepartner om het defecte onderdeel te... Hartelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat het traject niet soepel is verlopen. De storing van de omvormer is doorgezet naar onze servicepartner om het defecte onderdeel te vervangen. Zij nemen z.s.m. contact met u op voor het oplossen van de storing.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480


Herman Franssen

10/10

N.v.t.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Vakkundige en nette oplevering installatie. Klantvriendelijke teams!

Wat viel u in positieve zin op?

Klantvriendelijke en bekwame teams! Alles in overleg uitgevoerd.

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat de oplevering netjes is uitgevoerd. Goed om te horen dat de teams klantvriendelijk waren en alles goed hebben uitgelegd. Wij wensen... Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat de oplevering netjes is uitgevoerd. Goed om te horen dat de teams klantvriendelijk waren en alles goed hebben uitgelegd. Wij wensen u heel veel zonuren toe met uw zonnepaneleninstallatie.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480


Volta solar

10/10

Top bedrijf,ga zo door dikke 10

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Een super service Goede en vriendelijk verkopers en top mensen die de zonnepanelen instaleren

Wat viel u in positieve zin op?

De goede service en de vriendelijkheid ,bekwaamheid en goede kennisgeving van het personeel

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie! Goed om te horen dat u een super service heeft ontvangen. Erg fijn om te horen dat de monteurs en verkopers vriendelijk waren. Wij wensen u heel veel... Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie! Goed om te horen dat u een super service heeft ontvangen. Erg fijn om te horen dat de monteurs en verkopers vriendelijk waren. Wij wensen u heel veel zonuren toe met uw zonnepaneleninstallatie.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480


Poelen Peter

7/10

Op dit moment geen tips/ suggesties

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Klantvriendelijk snel bereikbaar.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid van leveren

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw bericht. Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen. Goed om te horen dat u tevreden bent over onze klanttevredenheid. Wij wensen u heel veel zonuren toe met uw... Hartelijk bedankt voor uw bericht. Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen. Goed om te horen dat u tevreden bent over onze klanttevredenheid. Wij wensen u heel veel zonuren toe met uw zonnepaneleninstallatie!
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480


H.L. Markus

10/10

Geen tips wij zijn super tevreden.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Monteurs hebben zeer netjes gewerkt en beschikken over een zeer goede vakkennis . De 27 zonnepanelen zijn op 15-2-2023 in werking getreden en werken perfect. Wij zijn zeer tevreden over Volta Solar... Monteurs hebben zeer netjes gewerkt en beschikken over een zeer goede vakkennis . De 27 zonnepanelen zijn op 15-2-2023 in werking getreden en werken perfect. Wij zijn zeer tevreden over Volta Solar . Volta Solar houdt ook alle afspraken na. Alles een dikke 10. Ga zo door

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer grote professionaliteit. Goede adviezen, Afspraken goed nagekomen. Vriendelijkheid personeel. Prijs kwaliteit zeer goed

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie! Goed om te horen dat u tevreden bent over de plaatsing. Fijn om te horen dat de monteurs goed en zeer netjes gewerkt hebben. Wij zullen dit... Hartelijk bedankt voor uw positieve reactie! Goed om te horen dat u tevreden bent over de plaatsing. Fijn om te horen dat de monteurs goed en zeer netjes gewerkt hebben. Wij zullen dit terugkoppelen naar het desbetreffende team.
Wij wensen u heel veel zonuren toe met uw zonnepaneleninstallatie.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480


Anoniem

1/10

Kom je verplichtingen na en laat klanten niet in de kou staan!
Voor Volta Limburg zou ik het advies willen geven, zo sne mogelijk hun naam laten weghalen. VoltaSolar is feitelijk een apart...
Kom je verplichtingen na en laat klanten niet in de kou staan!
Voor Volta Limburg zou ik het advies willen geven, zo sne mogelijk hun naam laten weghalen. VoltaSolar is feitelijk een apart bedrijf en heeft in oorsprong niets te maken met Volta Limburg.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

VoltaSolar komt geen enkele verplichtingen meer na, reageert niet op e-mails en telefoontjes.
Ben het helemaal zat en ga nu alleen nog maar via rechtsbijstand communiceren.

Wat viel u in positieve zin op?

Er is niets positiefs meer te melden over dit bedrijf, dit zijn oplichters!

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u geen reactie heeft ontvangen en dat u het gevoel heeft dat u niet gehoord wordt. Wij hebben uw klacht intern doorgezet naar de afdeling... Hartelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u geen reactie heeft ontvangen en dat u het gevoel heeft dat u niet gehoord wordt. Wij hebben uw klacht intern doorgezet naar de afdeling service om uw klacht verder op te pakken.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480