Reviews

7.7 / 10
3707 beoordelingen
Schrijf beoordeling

3707 Reviews

Bert Wouda

8/10

Betere samenwerking tussen schouw en centrale
transparantie naar klant- laat weten wat je doet/verandert, leg uit waarom en vooral als er sprake is van meerkosten uitleg geven.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

de samenwerking tussen te verschillende afdelingen ( schouw-centrale-monteurs-inspectie) is nogal chaotisch te noemen. De schouw schetst geen juist beeld ( aantal passende panelen onjuist) de... de samenwerking tussen te verschillende afdelingen ( schouw-centrale-monteurs-inspectie) is nogal chaotisch te noemen. De schouw schetst geen juist beeld ( aantal passende panelen onjuist) de centrale volgt het advies van schouw niet ( zwaardere aardlek plaatsen) de monteurs plaatsen panelen op dak van buurman, pas op attenderen door klant wordt dit hersteld , inspectie werkt strikt maar is niet transparant naar klant over zijn gedane werkzaamheden.

Wat viel u in positieve zin op?

Op de dag van de afspraak wordt je dag bestormd door genoeg mensen waardoor in een relatief korte tijd de werkzaamheden zijn afgerond.
De uitgebreide aandacht/uitleg die ik kreeg nadat ik...
Op de dag van de afspraak wordt je dag bestormd door genoeg mensen waardoor in een relatief korte tijd de werkzaamheden zijn afgerond.
De uitgebreide aandacht/uitleg die ik kreeg nadat ik vragen stelde over afwijking tussen offerte en factuur. In deze uitleg was de medewerker op geen enkele wijze eigenwijs maar nam de moeite om het de leek simpel uit te leggen en schroomde niet om daar uitgebreid tijd aan te besteden.


Anoniem

6/10

Een stofzuiger aanschaffen zodat een en ander opgeruimd kan worden

Wat viel u in positieve zin op?

Kennis van zaken


Anoniem

8/10

Geen mails sturen waarin klant 1 paneel gratis ontvangt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Klantvriendelijk, vakbekwaam.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid van levering en plaatsing.


Jan Rozendaal

9/10

Het wachten tussen aanvraag en levering/plaatsing is te lang.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Heel netjes gewerkt en alles mooi afgewerkt.

Wat viel u in positieve zin op?

De samenwerking tussen de medewerkers, dus die doet dat en de ander doet dat.


Anoniem

2/10

Ik hoop voor Volta Solar dat wij 1 van de weinige klanten zijn met deze ervaring. Anders kan dit gewoon niet goed gaan daar.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Volta Solar is zonder meer het meest beschamende bedrijf wat ik ooit heb meegemaakt. Qua communicatie als service, het is zeer triest. 4-5 keer de monteur op bezoek gehad met verkeerde materialen... Volta Solar is zonder meer het meest beschamende bedrijf wat ik ooit heb meegemaakt. Qua communicatie als service, het is zeer triest. 4-5 keer de monteur op bezoek gehad met verkeerde materialen e.d.

Wat viel u in positieve zin op?

helaas, sorry, helemaal niets


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

goede keuze

Wat viel u in positieve zin op?

alles was uitstekend geregeld

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Fijn om te horen dat alles correct is verlopen! Wij wensen u veel plezier met de zonnepanelen.


savelberg

8/10

Meer en langer uitleg bij controle ook alles opruimen en was verkeerde aardlek aangesloten op verkeerde plaats bleek uit na controle rest compleet een 8

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

goede service en kwaliteit uitleg is en was minder en kort.

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijk personeel met kennis. alleen weinig en korte uitleg helaas


Eric Wessels

8/10

Ga zo door

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk dank voor uw reactie! Wij hopen dat u optimaal profijt zult hebben van uw zonnepanelen.


Lemmens

7/10

Als een afspraak niet door kan gaan neem op tijd contact op met de klant zorg ervoor dat de klant niet zelf belt


Yvonne

4/10

Wees duidelijk en zet ook zaken als tijdelijk verwijderen in de offerte.
Dat staat nu nergens en nu hangen wij in het luchtledige!!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

We hebben nog een vraag uitstaan bij de gemeente Voerendaal m.b.t. de kosten van het tijdelijk verwijderen van de zonnepanelen als het dak vervangen zou moeten worden.
Uw 'vertegenwoordiger'...
We hebben nog een vraag uitstaan bij de gemeente Voerendaal m.b.t. de kosten van het tijdelijk verwijderen van de zonnepanelen als het dak vervangen zou moeten worden.
Uw 'vertegenwoordiger' sprak over € 25 per keer.
Bij navraag bij jullie is er edoch sprake van € 25 per zonnepaneel.
Eventjes een zeer groot verschil ( 2x € 25 of 2x €25 per paneel - dus in totaal 24 keer € 25.)
Wij wachten nog op antwoord van de gemeente.

Ik kan dus moeilijk de enquete kwalitatief mbt dat deel eerlijk completeren.
Eerst duidelijkheid krijgen.
Dan kan het zijn dat jullie een ruime voldoende krijgen of een zeer lage score
(nu gegeven!).
Hoop op begrip!

Wat viel u in positieve zin op?

De zeer nette manier van werken van jullie installatie ploeg. Chapeau chapeau!

De garantie van de gemeenten in Parkstad verband is een zeer grote plus!!