Reviews

Volta NXT Zonnepanelen
7.7 / 10
3707 beoordelingen
Schrijf beoordeling

3707 Reviews

GH

3/10

- late levering (3+ mnd wachttijd ipv beloofde 6 wk)
- veel schade tijdens aanleg waar niet adeqaat op is gereageerd
- te laat op de dag zelf en zooitje achtergelaten.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Veel moeten bellen en achteraan moeten gaan.

Wat viel u in positieve zin op?

Te weinig ging goed. Ondanks de panelen goed functioneren heb ik een slecht gevoel aan Volta overgehouden.

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Bedankt voor uw reactie! Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw schade bij ons te melden middels het contactformulier op onze website? Dan kunnen wij u zo spoedig mogelijk helpen.

J.Wardenaar

5/10

Weinig of geen voorlichting vooraf over de plaats van de verschillende onderdelen. De omvormer zit nu op de vliering waar ik zelf niet op kan komen. kan dus nooit iets aflezen!!!!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

planning verliep onduidelijk, door te veel ander werkkwamen de monteurs niet op de afgesproken tijd , daardoor kwamen ze niet klaar in een dag en moest ik 10 dagen wachten totdat het karwei geklaard... planning verliep onduidelijk, door te veel ander werkkwamen de monteurs niet op de afgesproken tijd , daardoor kwamen ze niet klaar in een dag en moest ik 10 dagen wachten totdat het karwei geklaard was

Wat viel u in positieve zin op?

de opbrengst

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Bedankt voor uw reactie! Wij hopen dat u vele jaren plezier heeft van de zonnepanelen. Mocht u nog vragen hebben over het uitlezen van de omvormer, dan kunt u zich wenden tot onze Servicedesk... Bedankt voor uw reactie! Wij hopen dat u vele jaren plezier heeft van de zonnepanelen. Mocht u nog vragen hebben over het uitlezen van de omvormer, dan kunt u zich wenden tot onze Servicedesk (088-0237480). Zij kunnen u uitleg geven over het installeren van de App of applicatie op uw computer zodat u alles kunt uitlezen.

Anoniem

3/10

Omdat ee vervelende berichten in de krant staan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Ik heb moeten bellen wanneer ze geplaatst worden . Bij dat gesprek konden ze een datum inplannen

Wat viel u in positieve zin op?

Vlug geplaatst maar nu twijfel of het goed is gebeurd.

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk dank voor uw reactie!

R.J.

7/10

Lange wachttijd tussen verkoop en plaatsen ->> planning nam geen contact op in de afgesproken week. (ik heb zelf moeten bellen)
Goede monteurs, netjes geplaatst, opgeruimd en afgewerkt. Lange wachttijd tussen verkoop en plaatsen ->> planning nam geen contact op in de afgesproken week. (ik heb zelf moeten bellen)
Goede monteurs, netjes geplaatst, opgeruimd en afgewerkt.
Afdeling verkoop reageert heel snel, maar doorverbinden naar planning en service is erg lastig.

Nu, na 4 weken een storing en hier is na 5 dagen nog geen response op -> wel een standaard e-mail.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Alles ging soepel, alleen het maken van de afspraak om te plaatsen duurde lang.
Ik heb zelf contact op moeten nemen (2 x e-mail en daarna telefonisch)

Wat viel u in positieve zin op?

de verkoop en het plaatsen

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk dank voor uw reactie! Wij nemen uw suggestie mee om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Een collega van de afdeling Service neemt op korte termijn contact met u op om de... Hartelijk dank voor uw reactie! Wij nemen uw suggestie mee om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Een collega van de afdeling Service neemt op korte termijn contact met u op om de situatie door te spreken.

John Pollibauer

4/10

Montage redelijk. aantal panelen wordt bepaald vanaf google earth, gevraagd om max aantal panelen, op kantoor worden de aantallen bepaald echter in praktijk blijkt ( conform bij de schouw ) dat er... Montage redelijk. aantal panelen wordt bepaald vanaf google earth, gevraagd om max aantal panelen, op kantoor worden de aantallen bepaald echter in praktijk blijkt ( conform bij de schouw ) dat er meer hadden gepast. dit heb ik aangekaart echter mails worden niet beantwoord met resultaat dat ik pas na bezoek aan kantoor antwoord krijg. dit geldt ook voor loshangend en lekkend expansievat. Na dik 4 maanden loopt het nog steeds en niet opgelost.
Het duurt allemaal gigantisch lang !!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

duurt lang van bestellen tot moment van montage

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Spijtig om te horen dat u het voortraject niet als prettig hebt ervaren. Het is altijd vervelend als dingen anders lopen dan uw verwachtingen. Wij zullen ervoor zorgen dat alles wordt opgelost.

Anoniem

5/10

Tot aan verlening opdracht loopt alles gesmeerd.
Verzoek om info blijft deels onbeantwoord. Melding mbt oplevering wordt wel direct beantwoord, maar werkelijke actie blijft uit

Wat viel u in positieve zin op?

Verkoop

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk dank voor uw reactie! Wij nemen uw suggestie mee om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Inmiddels zou alles geregeld zijn. Mocht u nog vragen hebben omtrent de installatie, dan... Hartelijk dank voor uw reactie! Wij nemen uw suggestie mee om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Inmiddels zou alles geregeld zijn. Mocht u nog vragen hebben omtrent de installatie, dan kunt u contact opnemen met onze Servicedesk (088-0237480). Zij beantwoorden uw vragen graag!

Jan Groenen

4/10

Niet vooraf komen kijken heeft voor veel problemen gezorgd. De ligging is niet verre van optimaal. De installatie heeft veel langer geduurd dan jullie gepland hadden. Een fout in de installatie... Niet vooraf komen kijken heeft voor veel problemen gezorgd. De ligging is niet verre van optimaal. De installatie heeft veel langer geduurd dan jullie gepland hadden. Een fout in de installatie heeft ervoor gezorgd dat jullie in totaal 3 maal langs hebben moeten komen. Het is vrijwel zeker dat we door het leggen van de opwandelen de week erna een lekkage hebben gehad. Al met al, niet wat je als klant mag verwachten. Heb hiervoor ook op geen enkele manier een sorry van jullie gehoord......

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Planning was echt veeleer te lang. Gelukkig na verschillende telefoontjes naar voren kunnen schuiven waardoor ik maar een week of 5 heb moeten wachten.

Wat viel u in positieve zin op?

Het offerte traject maar ook dat kan beter.

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk dank voor uw reactie! Wij nemen uw reactie mee om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen wij dit vanzelfsprekend graag.

Gubbels

8/10

Alles is prima verlopen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

alles werd voor me geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

alles

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk dank voor uw reactie!

Jack.Wetzelaar

10/10

Tja, iedereen kijkt in zijn eigen beurs wel of niet.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Mij lijkt, dat afdelingen bij de organisatie langs mekaar werken.

Wat viel u in positieve zin op?

Ik stel de vraag andersom, de afspraak van de installatie was een farge, totaal mislukt om welke reden tot nu toe onbekend. bezoek aan huis gehad, verschillende dingen behandeld, en vooral rustig... Ik stel de vraag andersom, de afspraak van de installatie was een farge, totaal mislukt om welke reden tot nu toe onbekend. bezoek aan huis gehad, verschillende dingen behandeld, en vooral rustig blijven. Nieuwe datum geprikt, tja vakantie inzicht dus weer wachten, 29Mei 2018 besteld geinstalleerd 6Augustus.

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk dank voor uw reactie! Wij stellen uw gemelde suggestie op prijs en nemen deze mee om onze dienstverlening nog meer te verbeteren. Uw opmerking is reeds teruggekoppeld aan de betreffende... Hartelijk dank voor uw reactie! Wij stellen uw gemelde suggestie op prijs en nemen deze mee om onze dienstverlening nog meer te verbeteren. Uw opmerking is reeds teruggekoppeld aan de betreffende installateur.

P.m.c. van Grunsven

8/10

Alles tot en met montage is perfect verlopen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Zoals eerder gemeld alles is perfect

Wat viel u in positieve zin op?

Alles

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk dank voor uw positieve reactie!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.