Reviews

Volta NXT Zonnepanelen
7.7 / 10
3707 beoordelingen
Schrijf beoordeling

3707 Reviews

Anoniem

6/10

Installatiebedrijf vakkundig en beleefd.
Mooie panelen, mooi aanbod via de gemeente

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Antwoorden van Volta lieten soms te lang op zich wachten.

Jacobs

3/10

Afspraken niet nakomen en over zelf achteraan moeten gaan zoals rails toelage gelaten en weer zelf voor moeten bellen
Installateurs die de afspraken van de schouw niet nakomen en erop worden... Afspraken niet nakomen en over zelf achteraan moeten gaan zoals rails toelage gelaten en weer zelf voor moeten bellen
Installateurs die de afspraken van de schouw niet nakomen en erop worden aangesproken en dan vertrekken onacceptabel noem ik zo iets

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Zie boven

Wat viel u in positieve zin op?

Niks

Jans Klaas Vos

6/10

Goede kwaliteit. Snelle plaatsing.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Tussen aanmelden en plaatsing zat toch wel 2 maanden.

Wat viel u in positieve zin op?

De aansluiting op internet. Kortom alle werkzaamheden in huis.

Niet goed was : het vallen van een paneel. Paneel bleef heelen werkte daarna. Maar.....het paneel schampte ons voorraam en... De aansluiting op internet. Kortom alle werkzaamheden in huis.

Niet goed was : het vallen van een paneel. Paneel bleef heelen werkte daarna. Maar.....het paneel schampte ons voorraam en daar ontstond een grote kras. Contact met directeur plaatsingsbedrijf en onze kozijnenleverancier. Tot op heden, bijna 2 maanden na dato, nog geen vervanging raam.

Samantha Nauta-Smid

1/10

Omstreeks 19 juni heb ik een offerte ondertekend met akkoord voor de huur van zonnepanelen.
Hier in staat wat er wordt geplaatst, wat de geschatte opbrengst is, en wat de huurprijs is per... Omstreeks 19 juni heb ik een offerte ondertekend met akkoord voor de huur van zonnepanelen.
Hier in staat wat er wordt geplaatst, wat de geschatte opbrengst is, en wat de huurprijs is per maand.
Halverwege staat er iets van een aanklikbare algemene voorwaarden.

Inmiddels heeft de installatie op 31-07-2018 plaatsgevonden.
Net team, aardige kerels alles goed verlopen op een klein foutje door miscommunicatie na.
Door deze fout konden wij geen gebruik maken van onze keuken omdat we daar geen stroom hadden.
Op 31-07-2018 rond 19.00 uur kwamen we er achter dat wij dus geen stroom hadden.
Direct gebeld met de verhuurder van de zonnepanelen, hun huren immers het installatie bedrijf in.
Rond 19.40 nogmaals gebeld, ja nee sorry wij krijgen geen monteur te pakken.
Om 21.00 nog eens gebeld, nee sorry kan niks voor u doen dat word morgen pas.
Inmiddels hebben we zelf exact dat zelfde installatieteam gebeld ( wat dus wel bereikbaar was ) en is het probleem verholpen.
Na wat over en weer gemopper is ons een vergoeding van het avondmaal toegezegd ( staat per mail bevestigd ).
Dit is pas 17-08-2018 betaald.

Vervolgens.

08-08-2018

Opbrengst panelen is heel laag en sommige werken niet.
Gezien we geen ervaring hebben dachten we dat het kwam door de bewolking.

09-08-2018

Redelijk zonnige dag, maar geen opbrengst.
Toch even telefonisch contact gehad met het bedrijf waar wij van huren.
Ja, een fabrieksfout die niet even opgelost kan worden, moet een nieuwe omvormer worden geplaatst.
Helaas 2 weken minimaal geen opbrengst!

Hierop heb ik direct medegedeeld ook niet te betalen voor de dagen dat deze instalatie stil ligt.
Dat zag ik toch verkeerd want het ligt immers wel op het dak en volgens hun algemene voorwaarden dien ik te betalen als problemen binnen redelijk termijn worden opgelost.

Na een mailtje naar Volta waarin ik aangeef niet te betalen komt deze leuke dreiging als reactie terug.

Wat betreft uw overige punten en het niet willen betalen van de huur heb ik van mijn collega begrepen dat wij hier niet over gaan. Mocht u dit niet willen betalen zal dit vanuit Essent ook een juridische kwestie worden. Wat betreft de omvormer doen wij uiteraard ons best om deze zo spoedig mogelijk te vervangen. Hopelijk u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Inmiddels wel 100 keer gebeld.
Volta Solar kan niet aan een andere omvormer komen.
Al konden zij dit wel dan hebben ze geen monteur die het kan installeren op korte termijn.

Op 13-08-2018 heb ik al een termijn gesteld en op 16-08 nogmaals een termijn gesteld.

Tot op heden doen ze geen ene moer.

Wel presteren ze het om de incasso uit te voeren dat ook bog eens hoger is dan het huurbedrag in de ondertekende Offerte.

Ik raad dan ook IEDEREEN af om met Essent, Volta Solar of Energiewacht Groep in zee te gaan.

Ik zit dus al 15 dagen met een niet werkende installatie een dikke incasso en met 3 bedrijven die tot gister niet wisten wie nou de incasso uit voert.

Hier ook nog even de verplichtingen van de Verhuurder volgens het burgerlijk wetboek.

Boek 7. Bijzondere overeenkomsten

Artikel 206

1. De verhuurder is verplicht op verlangen van de huurder gebreken te verhelpen, tenzij dit onmogelijk is of uitgaven vereist die in de gegeven omstandigheden redelijkerwijs niet van de verhuurder zijn te vergen.

2. Deze verplichting geldt niet ten aanzien van de kleine herstellingen tot het verrichten waarvan de huurder krachtens artikel 217 verplicht is, en ten aanzien van gebreken voor het ontstaan waarvan de huurder jegens de verhuurder aansprakelijk is.

3. Is de verhuurder met het verhelpen in verzuim, dan kan de huurder dit verhelpen zelf verrichten en de daarvoor gemaakte kosten, voor zover deze redelijk waren, op de verhuurder verhalen, desgewenst door deze in mindering van de huurprijs te brengen. Hiervan kan niet ten nadele van de huurder worden afgeweken.

Afdeling 2. Verplichtingen van de verhuurder

Artikel 207

1.
De huurder kan in geval van vermindering van huurgenot ten gevolge van een gebrek een daaraan evenredige vermindering van de huurprijs vorderen van de dag waarop hij van het gebrek behoorlijk heeft kennis gegeven aan de verhuurder of waarop het gebrek reeds in voldoende mate bekend was om tot maatregelen over te gaan, tot die waarop het gebrek is verholpen.

2.
De huurder heeft geen aanspraak op huurvermindering terzake van gebreken die hij krachtens artikel 217verplicht is te verhelpen, of voor het ontstaan waarvan hij jegens de verhuurder aansprakelijk is.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Zie bericht

Wat viel u in positieve zin op?

Niks

Jack Puyn

6/10

Jhg

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Hhmhfh

Wat viel u in positieve zin op?

Hffgbj

Richardduijvelshoff

6/10

Goede encorecte service en snelle af handeling

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Zelf over gebeld naar volta solar en toen prys opgave gekregen

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle levering

Monique Kentstra

2/10

De eerste afspraak was op 30 mei. De afspraak was tussen 7 en 8 uur. Om half 9 was er nog niemand en ging ik maar bellen. Ik had alleen het telefoonnummer van de offertemaker maar die verbond mij... De eerste afspraak was op 30 mei. De afspraak was tussen 7 en 8 uur. Om half 9 was er nog niemand en ging ik maar bellen. Ik had alleen het telefoonnummer van de offertemaker maar die verbond mij door met de planning. Zij vertelde mij dat ze contact zouden opnemen met de monteur. Deze belde mij om zich te verontschuldigen dat hij mij niet op de hoogte had gebracht dat er nog een klant voor mij was. Hij zou er om 11:00 uur zijn. Om 12:00 uur nog niemand maar ik had nu het nummer van de monteur. Dus die maar even gebeld. Het was iets uitgelopen en nu stond hij in de file. Om 13:30 waren ze dan eindelijk gearriveerd. Ze konden het werk natuurlijk niet afkrijgen en moesten daarom nog een keer terug komen. 7 juni hadden ze wel tijd hiervoor. Ze zouden om 8:00 uur komen. Dinsdag 5 juni wordt ik gegebeld door de planning dat er een vervolgafspaak geregeld moet worden. Ik zeg dat ik dat al geregeld had en dat ze donderdag zouden komen. Ze zouden me hierover terug bellen. Toen werd ik gebeld dat de monteurs bij een andere vrouw waren ingepland en die kon absoluut niet schuiven. Het lot was op mij gevallen en ik moest maar weer een nieuwe afspraak maken. Woensdag 13 juni tussen 12:00 en 13:00 uur zouden ze komen, Ik vraag nog of ze het werk dan afkrijgen en dat werd bevestigend beantwoord. 13 juni om 13:30 is er nog niemand dus ga ik maar weer bellen. Er was een monteur ziek geworden en ze zochten uit of het niet op zaterdag gedaan kon worden daarom hadden ze mij niet gebeld. Mij ontgaat deze logica maar dat zal wel aan mij liggen (je laat klanten natuurlijk voor niets wachten). Ze zouden mij die dag terug bellen of het dan zaterdag kon. Ik wordt niet terug gebeld dus bel ik donderdag zelf maar weer. Ik hoor daar dat ze in vergadering zijn over het al dan niet zaterdag afmaken van het karwei. Ik zal zeker worden terug gebeld als de veragadering is afgelopen. Uiteraard wordt ik weer niet terug gebeld en bel ik vrijdag zelf maar weer. Toen hoorde ik dat de montuers ontslagen waren omdat ze afspraken niet nakomen. Ik snap het niet want ik vind ze prima binnen jullie bedrijf passen waar het niet nakomen van afspraken beleid is.
Donderdag 28 juni (bijna een maand naar de eerste installatie) zijn ze het werk komen afmaken. Ze moesten ook nog de dag daarna terug komen omdat de kit hard was geworden en daarom de gaten die geamaakt waren niet gedicht konden worden. Maar toen was het eindelijk klaar.
Ik hoop dat u het mij niet kwalijk neem dat na het lezen van dit verhaal alle vrienden heb gewaarschuwd voor uw bedrijf. Als ze geen 4 verlofdagen willen opnemen voor het krijgen van zonnepannelen dat ze u niet moeten benaderen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Zie bovenstaand verhaal.

Wat viel u in positieve zin op?

de laatste installatiedag

Smeets

10/10

Alles ging precies volgens afspraak .
En de installatie is vlekkeloos verlopen.
Twee gemotiveerde monteurs .

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Alles goed doorgelopen met de verkoper/ planning.

Wat viel u in positieve zin op?

Waar ik zeer van op keek, was de afwerking van de elektricien . Alle kabels netjes weggewerkt.
En de panelen liggen strak op het dak.

Wendy Daemen

10/10

Alles is goed gegaan, geen problemen gehad met installatie. Goede communicatie over het hoe en wat.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Snel gesprek met aanbod gehad nadat ik gebeld had. Hypotheek regelen duurde wat langer dan verwacht, maar ondanks dat goede service gehad van Volta mbt het aanbod.

Wat viel u in positieve zin op?

Eigenlijk ging alles wel goed!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.