Alles netjes en volgens afspraak afgehandeld
Geen enkele negatieve ervaring tot nog toe
Hartelijk bedankt voor uw bericht. Fijn om te horen alles volgens afspraak is afgehandeld. Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u heel veel zonuren toe met uw...
Proberen als 1,5 jaar zonnepanelen te krijgen. Contract is getekend en er is meerdere malen beloofd dat de panelen zouden komen, maar iedere keer horen we niks meer. Proberen nu al maanden iemand te...
Niks
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te horen dat u geen terugkoppeling ontvangt van de desbetreffende afdeling. Wij zullen dit intern terugkoppelen zodat u een antwoord ontvangt op...
Geen aanbeveling, de afdeling klantenservice solar is niet bereikbaar. De klacht zou worden doorgegeven en ik zou worden teruggebeld. Dit gebeurt niet. Na 4 jaar geen enkele service geweest.
snelle levering
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te horen dat onze klantenservice slecht bereikbaar is. Wij zijn er druk mee bezig om onze telefonische bereikbaarheid te verbeteren. Wij hebben u...
Slechte service. Sturen je van kastje naar de muur
Niks... Als je aanschaft gaat alles snel. Als er een probleem is - defect - word je van kastje naar de muur gestuurd. Je krijgt een handleiding gemaild om het zelf op te lossen! Er wordt 15 jaar...
Hartelijk bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te horen dat de service niet naar wens is verlopen.
Het herstellen van de internetverbinding valt niet binnen het 15 jarige garantieplan....
de afgesproken layout van zonnepanelen was tijdens de 1e plaatsingdatum niet volgens afspraken. Bij een 2e plaatsing 3 weken later is dit wel goed gebeurd. Daarnaast was een telefonische afspraak...
niets
Goede voorlichting.
Een prima team monteurs die onze panelen op 21 oktober geplaatst hebben op een veilige manier
De vriendelijkheid en behulpzaamheid en de aandacht van het team die ze geplaatst heeft
Hartelijk bedankt voor uw bericht. Fijn om te horen dat u een duidelijke voorlichting heeft ontvangen. Goed om te horen dat de installatie op een veilige manier is uitgevoerd.
Mocht u nog...
Of de keuze van de panelen goed is moet nog blijken ik hoop natuurlijk van wel
Wat betreft de montage hier ben ik vol lof over geweldig hoe de monteurs hebben gewerkt dit kan ik iedereen...
De inzet en gedrevenheid van de monteurs chapeau
Hartelijk bedankt voor uw bericht. Fijn om te horen dat de montage goed is verlopen. Mooi om te horen dat u de inzet en gedrevenheid van de monteurs waardeert.
Mocht u nog vragen hebben, dan...
Ik zou ze niet aanbevelen want ze komen hun afspraken niet na
Niks
Inmiddels al weken aan het wachten op reactie nav een storing. Een van de panelen werkt niet. Al meermaals telefonisch en via mail contact gezocht, maar krijgen totaal geen reactie. Zeer belabberde...
Service van de monteurs
Komen hun afspraken niet na, bellen nooit terug en voeren onder het mom van "vraag uit de markt" hun service contract om de zonnepanelen te monitoren op met dik 520% prijsverhoging.
Klacht...
Kopen ging snel maar daarna begon de ellende
Hartelijk bedankt voor uw bericht. Spijtig om te horen dat de afspraken niet nagekomen worden. De prijzen zijn inderdaad gestegen, dit heeft ook te maken met de prijsverhoging van de materialen....
