Reviews

Volta NXT Zonnepanelen
7.7 / 10
3707 beoordelingen
Schrijf beoordeling

3707 Reviews

Coopmans

1/10

Neem klanten serieus en neem tenminste de moeite contact op te nemen na diverse meldingen en een klacht.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Heb een storing al drie keer gemeld en een klacht ingediend. Behalve een automatische reactie per email, word ik als klant gewoonweg genegeerd.

Wat viel u in positieve zin op?

Service van Ecopro destijds uitstekend

Anoniem

1/10

Te veel om weer te geven

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

U beloofd, doet niks, Houdt zich niet aan afspraken, negeert de klant

Wat viel u in positieve zin op?

Was er niet

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw bericht. Spijtig om te horen dat u niet tevreden bent over onze service. Graag ontvangen wij u gegevens via een privébericht (zonnepanelen@voltasolar.nl), zodat wij het... Hartelijk bedankt voor uw bericht. Spijtig om te horen dat u niet tevreden bent over onze service. Graag ontvangen wij u gegevens via een privébericht (zonnepanelen@voltasolar.nl), zodat wij het probleem voor u kunnen oplossen.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Stanislauskij

1/10

Meedenken en afspraken nakomen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Zonnepanelen overgenomen bij aankoop van het huis. We zijn al sinds augustus aan het proberen om de solaredge app omgezet te krijgen, inmiddels zelf al 7 keer gebeld en ik wordt steeds afgescheept... Zonnepanelen overgenomen bij aankoop van het huis. We zijn al sinds augustus aan het proberen om de solaredge app omgezet te krijgen, inmiddels zelf al 7 keer gebeld en ik wordt steeds afgescheept met het antwoord dat het snel opgelost wordt. De laatste keer werd er pas geluisterd toen ik vroeg om het email adres te checken, deze hadden ze verkeerd overgenomen en nu zouden we de app dezelfde dag krijgen. Inmiddels weer een aantal dagen verder en nog steeds geen respons. Absurd slechte service

Wat viel u in positieve zin op?

Niks

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw bericht. Spijtig om te horen dat de app nog niet naar behoren werkt. Onze excuses hiervoor. De verhuizing is netjes doorgegeven. Wij zullen de afdeling service een mail... Hartelijk bedankt voor uw bericht. Spijtig om te horen dat de app nog niet naar behoren werkt. Onze excuses hiervoor. De verhuizing is netjes doorgegeven. Wij zullen de afdeling service een mail sturen om de monitoringsapp over te zetten op u naam,
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Jan

1/10

Neem klanten en klachten serieus

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Reageert niet op mails, garantie defect paneel kost mij toch €600. Te gek voor woorden.

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw bericht. Spijtig om te horen dat u klachten niet serieus worden genomen. Graag ontvangen wij u gegevens via een privébericht, zodat wij het probleem voor u kunnen oplossen.... Hartelijk bedankt voor uw bericht. Spijtig om te horen dat u klachten niet serieus worden genomen. Graag ontvangen wij u gegevens via een privébericht, zodat wij het probleem voor u kunnen oplossen.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Linda

2/10

Reactie op vragen en klachten

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

2 jaar geleden zijn er bij ons zonnepanelen geplaatst. Ik heb een paar maanden geleden contact gehad dat ik er graag 3 bij wil laten leggen.Dit was niet mogelijk omdat Volta ineens niet meer in... 2 jaar geleden zijn er bij ons zonnepanelen geplaatst. Ik heb een paar maanden geleden contact gehad dat ik er graag 3 bij wil laten leggen.Dit was niet mogelijk omdat Volta ineens niet meer in Brabant zou mogen komen? Hier contact over gehad en ook aangegeven dat ik een service garant plan heb. Deze zou gewoon door kunnen lopen. Nu krijg ik tot mijn grote verbazing een mail dat deze vanaf 1 december stop gezet wordt door Volta? Dit kan toch niet zomaar? Waar moet ik terecht bij storingen? Btw wij zitten 5 km over de grens van Limburg dus ditmaakt het wel extra zuur!

Wat viel u in positieve zin op?

de nette herplaatsing van de zonnepanelen na dakrenovatie

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw bericht. Spijtig om te horen dat u het gevoel heeft dat wij niet op uw vragen reageren. Onze excuses hiervoor. Wij voeren inderdaad alleen service uit in Limburg, hiervoor... Hartelijk bedankt voor uw bericht. Spijtig om te horen dat u het gevoel heeft dat wij niet op uw vragen reageren. Onze excuses hiervoor. Wij voeren inderdaad alleen service uit in Limburg, hiervoor heeft Essent de verdeling gemaakt. Wij adviseren u ook om de service aan te vragen bij een lokale installateur.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Knops

8/10

Doorgaan met vriendenkorting. Ik heb een kennis overgehaald om ook een installatie bij jullie te kopen maar toen kreeg ik te horen dat
Jullie gestopt zijn met vriendenkorting. Stond toen wel... Doorgaan met vriendenkorting. Ik heb een kennis overgehaald om ook een installatie bij jullie te kopen maar toen kreeg ik te horen dat
Jullie gestopt zijn met vriendenkorting. Stond toen wel nog op de site.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Correcte afspraken

Wat viel u in positieve zin op?

Correcte en deskundige opstelling

John van den Heuvel

1/10

Denk niet dat het negeren van je klanten de oplossing gaat zijn.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Heb 1 juni een storing bij jullie gemeld en nu dikke VIER maanden later zitten we nog steeds met een kapotte omvormer.
Je krijgt geen enkele reactie op mailtjes of terugbelverzoeken die je via... Heb 1 juni een storing bij jullie gemeld en nu dikke VIER maanden later zitten we nog steeds met een kapotte omvormer.
Je krijgt geen enkele reactie op mailtjes of terugbelverzoeken die je via telefonistes doet. NUL NADA NIKS!!!!

Wat viel u in positieve zin op?

Niks

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw bericht. Spijtig om te horen dat u het gevoel heeft gekregen dat u door ons wordt genegeerd. Onze excuses hiervoor. Graag ontvangen wij uw gegevens via de volgende link:... Hartelijk bedankt voor uw bericht. Spijtig om te horen dat u het gevoel heeft gekregen dat u door ons wordt genegeerd. Onze excuses hiervoor. Graag ontvangen wij uw gegevens via de volgende link: https://voltasolar.nl/storing/, zodat wij de storing voor u kunnen oplossen.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Anoniem

1/10

Reageer op een mail!!!!!!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

NIET!!! WAARDELOOS IN REAGEREN OP EEN STORING. WE WORDEN GEWOON GENEGEERD!!!!!!

Wat viel u in positieve zin op?

Niets!!!

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend dat er niet op uw mails wordt gereageerd. Graag ontvangen wij uw storing via de volgende link: https://voltasolar.nl/storing/, zodat wij uw storing... Hartelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend dat er niet op uw mails wordt gereageerd. Graag ontvangen wij uw storing via de volgende link: https://voltasolar.nl/storing/, zodat wij uw storing kunnen oplossen.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Dave van der Weerden

1/10

Doe eens wat aan de storingen. Wel meer werk aannemen en na de installatie laten ze je vallen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Ze installeren wel maar als er iets mee is moet je bedelen voor hulp. Na het hogerop zoeken krijg ik opeens wel contact en een afspraak.

Wat viel u in positieve zin op?

de installateurs waren aardig

schillings

7/10

Plaatsing qua opbrengst ,vraagtekens

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

snelheid van plaatsen

Wat viel u in positieve zin op?

betrouwbaarheid volta

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.