Reviews

Volta NXT Zonnepanelen
7.7 / 10
3707 beoordelingen
Schrijf beoordeling

3707 Reviews

Merel de Jonge

1/10

Een kwaliteitssysteem opzetten en naleven, want de indruk bestaat dat er totaal geen kwaliteitsbewustzijn uitgedragen wordt door Volta naar de onderaannemers die in naam van Volta werken. Volta... Een kwaliteitssysteem opzetten en naleven, want de indruk bestaat dat er totaal geen kwaliteitsbewustzijn uitgedragen wordt door Volta naar de onderaannemers die in naam van Volta werken. Volta heeft zijn onderaannemers ook totaal niet onder controle. Kwaliteitsmanagement ontbreekt hier volledig. Dat geldt ook voor de interne communicatie tussen verkopers, uitvoerders en planners die onafhankelijk van elkaar handelen en toezeggingen kunnen doen die niet eensluidend zijn.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Volta heeft totaal geen overzicht op de (slechte) kwaliteit van zijn onderaannemers (bijvoorbeeld Solar Force Den Helder). De installatie was bizar slecht en onprofessioneel aangelegd Volta heeft totaal geen overzicht op de (slechte) kwaliteit van zijn onderaannemers (bijvoorbeeld Solar Force Den Helder). De installatie was bizar slecht en onprofessioneel aangelegd
Communicatie over installatie en problemen bij installatie is onmogelijk (liep via verkoper die uiteindelijk als enige gehoor gaf), en intern communiceert Volta ook slecht (de ene medewerker weet niet wat de andere tegen ons gezegd had, terwijl een dossier bijgehouden wordt) en terugbel afspraken worden gewoon niet nagekomen.

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijkheid en de professionaliteit van de twee monteurs die alle problemen zijn komen oplossen op 27 augustus 2020.

Karlijn

2/10

Neem je verantwoordelijkheid, kom je afspraken na en verschuil je niet achter de onderaannemers. PS. We wachten nóg steeds op jullie telefoontje......

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Een verschrikkelijke partij om zaken mee te doen. Met de verkoop zijn ze er als de kippen bij, daarna komen ze 9 van de 10 keer de afspraken niet na. Koop NOOIT bij deze partij, tenzij je zeeën van... Een verschrikkelijke partij om zaken mee te doen. Met de verkoop zijn ze er als de kippen bij, daarna komen ze 9 van de 10 keer de afspraken niet na. Koop NOOIT bij deze partij, tenzij je zeeën van tijd en motivatie over hebt om de zonnepanelen werkend op je dak te krijgen.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid van Marianne van afdeling Planning.

F.Wijns-Strik

10/10

Ga zo door!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Informatie vooraf, afwerking en service naar volledige tevredenheid

Wat viel u in positieve zin op?

Levering en plaatsing volledig volgens offerte

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk dank voor uw reactie!

Th.J. De Hoog

6/10

Nog duidelijker naar klanten zijn omtrent te verwachten afhandeling van levering en installatie.
En, indien installatie niet door eigen mensen wordt uitgevoerd, duidelijke en vaste afspraken te... Nog duidelijker naar klanten zijn omtrent te verwachten afhandeling van levering en installatie.
En, indien installatie niet door eigen mensen wordt uitgevoerd, duidelijke en vaste afspraken te maken met uitvoerend bedrijf. Zelf heb ik een vertraging van 8 (acht!) dagen gehad omdat er geen goede communicatie geweest is tussen VS en uitvoerders (SFS) omtrent dag van uitvoering en specifieke wensen van de klant.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Vermeld zal dan worden dat panelen niet door VS zelf geïnstalleerd worden maar door een onderaannemer. Vooraf wordt dat door VS niet gecommuniceerd.
Jammer is dat, het voorkomt anders een hoop... Vermeld zal dan worden dat panelen niet door VS zelf geïnstalleerd worden maar door een onderaannemer. Vooraf wordt dat door VS niet gecommuniceerd.
Jammer is dat, het voorkomt anders een hoop onnodige communicatie.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat monteurs netjes hebben gewerkt.

Peter van Eck

9/10

Ga zo door!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Goede voorlichting, scherpe prijs en snelle goede service tijdens plaatsen

Wat viel u in positieve zin op?

Het werk gebeurd niet snel snel maar gwoon normaal en goed.

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk dank voor uw reactie!

Martijn Lamp

8/10

Geen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Service.

Wat viel u in positieve zin op?

Harde werkers.

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Bedankt voor het delen van uw ervaring!

Anoniem

6/10

Ik heb al 2 weken geleden een mail gestuurd aan het serviceteam maar nog steeds geen response.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Prima vaklui, welke veilig en schoon werken.

Wat viel u in positieve zin op?

Prima vaklui, welke veilig en schoon werken.

Metzen

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Goed advies gesprek, duidelijkheid tijdens de schouw en de monteurs hebben de panelen netjes gelegd.

Wat viel u in positieve zin op?

Alles wordt uit handen genomen

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk dank voor uw reactie!

Sintmaartensdijk

8/10

Maak geen afspraak om iets te wijzigen als dit niet gedaan wordt ,dan hoeven de bewoners er niet voor thuis te blijven.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Nette monteurs en netjes afgewerkt.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat er een na afspraak werd gemaakt om een aardlekschakelaar van 16a te vervangen voor eentje van 20a. Die dus niet is veranderd jammer

C. Huijdink

8/10

Betere technische ondersteuning vooraf.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Niet altijd de goede vakmensen

Wat viel u in positieve zin op?

Duidelijkheid van de verkoper

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.