Reviews

Volta NXT Zonnepanelen
7.7 / 10
3707 beoordelingen
Schrijf beoordeling

3707 Reviews

Halman

7/10

Veilig werken is erg belangrijk, gebruik een hoogwerker om de 18 kg wegende panelen naar het dak te hijsen en niet de trap en zet het gebied af met lint waar gewerkt wordt, Dit zijn enige... Veilig werken is erg belangrijk, gebruik een hoogwerker om de 18 kg wegende panelen naar het dak te hijsen en niet de trap en zet het gebied af met lint waar gewerkt wordt, Dit zijn enige voorbeelden die aan de orde waren en er zijn er meerdere. Veilig werken doet Volta Solar NIET.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Installatie prima en gaat goed in overleg maar veilig werken is nog niet echt aan de orde.

Wat viel u in positieve zin op?

Werken hard en denken mee bij het oplossen als er problemen ontstaan.

Egelmeers

10/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Goede service en er wordt goed geluisterd

Wat viel u in positieve zin op?

De klacht werd serieus genomen .

J . P.

10/10

Ga zo door .

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Bedrijf uit de regio

Wat viel u in positieve zin op?

Service

jACOBS

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

ik kan er niet over oordelen want ik heb ze pas 3 weken op hetdak liggen.

Wat viel u in positieve zin op?

snel werken.

R. Brandt

3/10

Proberen met onderaannemers betere afspraken te maken.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Niet zo gauw aan anderen aanbevelen, omdat mijn eigen behandeling door Volta verre van goed was.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de installatie na negen keer terugkomen na anderhalve maand werkend is opgeleverd.

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Spijtig om te horen dat u de installatie als niet prettig hebt ervaren. Het is altijd vervelend als het installatie traject anders loopt dan uw verwachtingen. Uw reactie wordt dan ook teruggekoppeld... Spijtig om te horen dat u de installatie als niet prettig hebt ervaren. Het is altijd vervelend als het installatie traject anders loopt dan uw verwachtingen. Uw reactie wordt dan ook teruggekoppeld naar de monteurs, zodat wij onze installatie traject kunnen verbeten.Wij doen er alles aan om onze dienstverlening te optimaliseren en wensen u veel plezier met uw zonnepanelen!

W. Scholte

8/10

In de portal op de PC en app op de tel. staat de temperatuur in Farenheid het zou handiger zijn dit in Celcius weer te geven (voor mij althans)

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

omdat alles naar wens is verlopen

Wat viel u in positieve zin op?

Persoonlijk Advies

Snackers

1/10

Veel meer communiceren met elkaar en (telefoon)afspraken nakomen enz enz

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Afspraken worden niet nagekomen, je wordt niet terug gebeld als ze dat beloofd hebben, alles gaat fout wat er fout kan gaan.. had eerst veel vertrouwen in dit bedrijf maar later toch niet meer zoveel

Wat viel u in positieve zin op?

Niet zo heel veel.. de panelen liggen mooi op het dak..

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk dank voor uw reactie. Spijtig om te horen dat u de communicatie niet als prettig heeft ervaren. Jammer dat de afspraken niet worden nagekomen. Wij nemen uw reactie mee om onze... Hartelijk dank voor uw reactie. Spijtig om te horen dat u de communicatie niet als prettig heeft ervaren. Jammer dat de afspraken niet worden nagekomen. Wij nemen uw reactie mee om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dit natuurlijk graag. Wij danken u voor uw vertrouwen en wensen u veel zonuren toe!

hamers

4/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

omdat het via de gemeente

Wat viel u in positieve zin op?

niks

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk dank voor uw reactie! Wij nemen uw reactie mee om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen wij dit vanzelfsprekend graag.

Wim van Belzen

4/10

Volta Solar zou er goed aan doen om wat aan de communicatie tussen bedrijven onderling te doen.
Nu heeft de klant er last van, namelijk 5 dagen plannen i.p.v. 1 dag die was afgesproken, en is... Volta Solar zou er goed aan doen om wat aan de communicatie tussen bedrijven onderling te doen.
Nu heeft de klant er last van, namelijk 5 dagen plannen i.p.v. 1 dag die was afgesproken, en is de compensatie door Volta Solar niet echt klantvriendelijk te noemen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

De service van Volta Solar was op zich prima. De plaatsing zou in 1 dag geregeld worden maar niets is minder waar, de gehele afronding nam 5 dagen in beslag.
Wat dan blijkt is dat er sprake is... De service van Volta Solar was op zich prima. De plaatsing zou in 1 dag geregeld worden maar niets is minder waar, de gehele afronding nam 5 dagen in beslag.
Wat dan blijkt is dat er sprake is van een (zeer) matige communicatie tussen de bedrijven onderling, even een samenvatting:
Dag 1 - Plaatsing rails en bedrading, verder kon het niet worden afgemaakt. Volgens de onderaannemer zou er een stekker niet zijn meegeleverd. Volgens Volta Solar was er geen installateur beschikbaar om de installatie af te kunnen ronden.
Dag 2 - Zonnepanelen worden geplaatst en aansluiting wordt afgerond. installatie is afgekeurd omdat leiding buiten met kabelbinders was bevestigd achter de regenpijp en dat mag niet volgens de NEM-norm.
Dag 3 - Onderaannemer komt om bedrading op juiste wijze vast te zetten met kabelsteuntjes. Opnieuw wordt de installatie afgekeurd, steuntjes staan te ver uit elkaar volens de NEM-norm.
Dag 4 - Onderaannemer is opnieuw langs geweest en heeft geen werkzaamheden uitgevoerd, de kabelsteuntjes staan nog op dezelfde afstand, maar nu wordt installatie wel goedgekeurd door Volta Solar.
is de onderaannemer er 4 keer geweest voordat de volledige installatie in orde was.
Dag 5 - Opleveren van Enlighten app en direct de factuur.

Wat viel u in positieve zin op?

De bereidwilligheid van de verkoopmedewerker bij Volta Solar om alles goed te willen regelen.

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk dank voor uw reactie. Spijtig te vernemen dat de installatie niet helemaal naar wens is verlopen. Wij nemen uw reactie mee om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Mocht u nog... Hartelijk dank voor uw reactie. Spijtig te vernemen dat de installatie niet helemaal naar wens is verlopen. Wij nemen uw reactie mee om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen wij dit natuurlijk graag.

Geert.langenburg

1/10

Stap af van schouw op afstand.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Er kwam niemand om de situatie ter plekke beoordelen waar de zonnepanelen het beste konden worden geplaats, daardoor moest de installateur 3 keer terug komen om de zonnepanelen te plaatsen.

Wat viel u in positieve zin op?

Niets

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Spijtig om te horen dat u het voortraject niet als prettig hebt ervaren. Het is altijd vervelend als het voortraject anders loopt dan uw verwachtingen. Wij doen er alles aan om onze dienstverlening... Spijtig om te horen dat u het voortraject niet als prettig hebt ervaren. Het is altijd vervelend als het voortraject anders loopt dan uw verwachtingen. Wij doen er alles aan om onze dienstverlening te optimaliseren en zijn u ook in de toekomst graag van dienst.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.