(Bewerkt)
Snelle levering en prima service: een helaas tijdens het transport beschadigd artikel werd zonder problemen vervangen
Sterke punten
= betrouwbaarheid en klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
--
299 Reviews
Prima ervaring, nadat er een lijst met gebroken glas was geleverd is er, zonder enige discussie, een nieuwe geleverd.
Sterke punten
reageren op een klacht
Verbeterpunten of tips
geen
Goede en snelle service. Helaas was 1 glas gebroken tijdens transport maar dit werd meteen opgelost door 1 nieuwe te sturen.
Sterke punten
Service
Prima, snelle verzending, ook nadat 1 wissellijst te weinig werd geleverd, kreeg ik direct een reactie en de ontbrekende lijst was alsnog snel binnen.
Sterke punten
Boden wissellijsten aan op A1 (ook als zoekterm), dat kon ik elders niet zo makkelijk vinden.
Verbeterpunten of tips
1 Lijst was dus niet direct leverbaar. Misschien handig dat ik dit direct had geweten, dan hadden we niet heen en weer hoeven mailen.
Goed afgewerkt product
Prima website, goede prijs-kwaliteit,
maar aflevering door DHL op een zaterdag ? Niet echt handig, niemand op kantoor aanwezig uiteraard.
Pakket vervolgens naar afhaaldepot en pas...
Werd goed geholpen door klantenservice. Ook online bestelling verliep vlot. Beloofde termijnen werden keurig gehaald
Sterke punten
Goede telefonische klantenservice
Verbeterpunten of tips
Website beetje onoverzichtelijk
De 2 lijsten werden snel bezorgd. Omdat ik posters in de lijsten pasklaar maakten met het glas naar beneden zag ik pas later dat de lijsten niet correct gemaakt waren. Ik heb meteen foto’s gestuurd....
Sterke punten
Goede klachtenbehandeling
Goed product.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Levering via DHL is een ramp. Ze komen niet als ze een bericht geven van bezorgen, heb 3 hele dagen uit moeten kijken uiteindelijk hebben we het bij het depot opgehaald. Kregen eerst nog het...
Het is binnen een paar dagen geleverd en is heel netjes verpakt
Sterke punten
Goede prijs en zeer netjes verpakt
Verbeterpunten of tips
Geen