Reviews

8.7 / 10
18771 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
8.8/10

18771 Reviews

Wijnker

8/10

Snel geleverd. Originele sieraden.

Sterke punten

Ruime keus en overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Soms liep de website vast met laden.

Reactie My Jewellery:

Hi Caroline. Onwijs bedankt voor jouw positieve beoordeling. Fijn dat je zo tevreden bent met ons ruime en overzichtelijke aanbod & de snelle levering. Mocht je problemen ervaren met onze... Hi Caroline. Onwijs bedankt voor jouw positieve beoordeling. Fijn dat je zo tevreden bent met ons ruime en overzichtelijke aanbod & de snelle levering. Mocht je problemen ervaren met onze website, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We kijken dan graag met je mee hoe dit op te lossen is. Kom je snel weer gezellig bij ons shoppen? Liefs, Daniek team My Jewellery.


Demi

10/10

Hele goede ervaring, ik koop hier al mijn sieraden en de laatste tijd ook best wat kleding. Alles wat ik koop/bestel is perfect!

Sterke punten

De sieraden blijven super mooi. Ik doe ze nooit af, met douchen etc. En nogsteeds ziet het er na 1 jaar uit alsof het net nieuw is.

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen verbeter punten ben erg tevreden

Reactie My Jewellery:

Hi Demi. Onwijs bedankt voor jouw 10-sterren review. Wat fijn om te zien dat jouw ervaring bij ons zo goed is & dat je al veel leuke items bij ons hebt geshopt. Ook is het fijn om te zien dat je... Hi Demi. Onwijs bedankt voor jouw 10-sterren review. Wat fijn om te zien dat jouw ervaring bij ons zo goed is & dat je al veel leuke items bij ons hebt geshopt. Ook is het fijn om te zien dat je zo tevreden bent met de kwaliteit van onze items. We wensen je heel veel plezier met al jouw geshopte items en we hopen dat je snel weer gezellig bij ons komt shoppen. Liefs, Daniek team My Jewellery.


Vivian

8/10

Heel positief

Sterke punten

Leuk personeel, fan van kleding voor een mooie prijs.

Verbeterpunten of tips

Meer kleding in de winkel in Haarlem!

Reactie My Jewellery:

Hi Vivian! Bedankt voor je positieve review, wat tof om te horen dat je zo positief bent over ons leuke personeel & items! Dat horen we natuurlijk super graag! Betreft je tip over meer kleding... Hi Vivian! Bedankt voor je positieve review, wat tof om te horen dat je zo positief bent over ons leuke personeel & items! Dat horen we natuurlijk super graag! Betreft je tip over meer kleding in de winkel in Haarlem, dit ga ik doorgeven! Kom je snel weer gezellig shoppen? Liefs, Kay team My Jewellery


Annemiek

10/10

Goed

Sterke punten

Snelle aflevering in nette staat.

Reactie My Jewellery:

Hi Annemiek. Super bedankt voor jouw 10-sterren review. Fijn om te zien dat je jouw bestelling zo snel en netjes hebt mogen ontvangen. Heel veel plezier ermee & hopelijk zien we je snel weer... Hi Annemiek. Super bedankt voor jouw 10-sterren review. Fijn om te zien dat je jouw bestelling zo snel en netjes hebt mogen ontvangen. Heel veel plezier ermee & hopelijk zien we je snel weer gezellig bij ons terug. Liefs, Daniek team My Jewellery.


Lize

8/10

Zeker goede ervaring!

Sterke punten

Mooie, duidelijke website + info over elk item. En sieraden zijn van goede kwaliteit net als de kleren!

Verbeterpunten of tips

Minder dure retour kosten, want soms kan je iets beter houden dan terugsturen! En veel mensen hebben ook geen boutique in de buurt, waar ze het gratis kunnen retourneren!

En soms komen de...
Minder dure retour kosten, want soms kan je iets beter houden dan terugsturen! En veel mensen hebben ook geen boutique in de buurt, waar ze het gratis kunnen retourneren!

En soms komen de maten niet goed overeen, want dan staat er op de site valt om maat, maar dan valt het veel groter of kleiner!

Reactie My Jewellery:

Hi Lize. Super bedankt voor jouw positieve review. Fijn om te zien dat je zo tevreden bent met onze overzichtelijke website & de prijs kwaliteit verhouding van onze items. We zullen jouw... Hi Lize. Super bedankt voor jouw positieve review. Fijn om te zien dat je zo tevreden bent met onze overzichtelijke website & de prijs kwaliteit verhouding van onze items. We zullen jouw feedback omtrent de maatvoering & retourkosten zeker meenemen. Mocht je een item tegenkomen waarbij de maat anders overkomt dan verwacht, neem dan contact met ons op. Dan kunnen we dit specifieker nakijken! Zien we je snel weer? Liefs, Daniek team My Jewellery.


Naomi

10/10

K had een heel mooi kettinkje besteld snel binnen en goeie kwaliteit heel erg blij mee

Sterke punten

Snelle levering en kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Sieraden in doosjes doen zodat ze niet in de knoop komen

Reactie My Jewellery:

Hi Naomi. Onwijs bedankt voor jouw positieve review. Wat leuk dat je een nieuwe ketting bij ons hebt geshopt & dat je hier zo tevreden mee bent. Ook vinden we het erg fijn om te zien dat je jouw... Hi Naomi. Onwijs bedankt voor jouw positieve review. Wat leuk dat je een nieuwe ketting bij ons hebt geshopt & dat je hier zo tevreden mee bent. Ook vinden we het erg fijn om te zien dat je jouw bestelling snel in huis had. We zullen jouw tip betreffende het verpakken van de sieraden zeker meenemen, dank je wel! Kom je snel weer gezellig langs? Liefs, Daniek team My Jewellery.


Sharon

10/10

Altijd een goede ervaring

Sterke punten

Altijd netjes ontvangen

Reactie My Jewellery:

Hi Sharon. Dank je wel voor jouw 10/10 review, YES! Wat fijn om te zien dat je altijd zo tevreden over ons bent! We wensen je dan ook veel plezier met jouw bestelling en we hopen dat je snel weer... Hi Sharon. Dank je wel voor jouw 10/10 review, YES! Wat fijn om te zien dat je altijd zo tevreden over ons bent! We wensen je dan ook veel plezier met jouw bestelling en we hopen dat je snel weer gezellig bij ons komt shoppen. Liefs, Daniek team My Jewellery.


Emmie Meijers

10/10

Superfijn!! Ik koop eigenlijk al mijn sieraden bij My Jewellery.

Sterke punten

Super leuke sieraden en niet al te duur.

Reactie My Jewellery:

Hi Emmie. Onwijs bedankt voor jouw positieve review. Wat fijn om te zien dat je zo tevreden bent over onze mooie sieraden & de kwaliteit hiervan. We hopen dat je nog veel vaker gezellig bij ons... Hi Emmie. Onwijs bedankt voor jouw positieve review. Wat fijn om te zien dat je zo tevreden bent over onze mooie sieraden & de kwaliteit hiervan. We hopen dat je nog veel vaker gezellig bij ons komt shoppen. Liefs, Daniek team My Jewellery.


Dees

8/10

Een bekende naam maar niet altijd kwalitatief goede producten en onvriendelijke verkoopsters.

Sterke punten

Trend

Verbeterpunten of tips

Vriendelijker personeel en kwaliteit

Reactie My Jewellery:

Hi Desiree, wat super vervelend om te horen dat je dit zo ervaren hebt met onze items en de medewerkers in de boutiques. Dat is natuurlijk absoluut niet onze bedoeling! We gaan jouw feedback intern... Hi Desiree, wat super vervelend om te horen dat je dit zo ervaren hebt met onze items en de medewerkers in de boutiques. Dat is natuurlijk absoluut niet onze bedoeling! We gaan jouw feedback intern meenemen zodat we hierin kunnen verbeteren en dit in de toekomst niet meer bij je voorkomt. Mocht je hier nog vragen over hebben, of mochten we nog iets voor je kunnen betekenen. Aarzel niet en neem vooral contact met ons op! We helpen je altijd heel graag met al je vragen, opmerkingen en klachten. Liefs, Amy team My Jewellery.


Kristel Dolk-Jansen

8/10

Goeie service en snelle levering

Sterke punten

Goeie prijs en goeie stervoetballer

Verbeterpunten of tips

Het retourneren is er prijzig. Soms kan je beter iets houden wat niet bevalt dan terug sturen

Reactie My Jewellery:

Hi Kristel, dankjewel voor je review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service. Dat vinden we natuurlijk super belangrijk! Wist je al dat je jouw pakketje kosteloos kunt... Hi Kristel, dankjewel voor je review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service. Dat vinden we natuurlijk super belangrijk! Wist je al dat je jouw pakketje kosteloos kunt retourneren in al onze boutiques door heel Nederland? De meiden in de boutique maken dit dan voor je in orde. Ik wens je in ieder geval veel plezier met je nieuwe sieraden & hopelijk tot snel weer! Liefs, Amy team My Jewellery.