Reviews

8.7 / 10
18771 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
8.8/10

18771 Reviews

Diane van Schie

9/10

Zeer goede ervaring

Sterke punten

Mooie spullen, snelle levering


Joyce Van Willigen

8/10

Goed

Sterke punten

Leuk verpakt snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Ingrid

10/10

Top

Sterke punten

Snel

Reactie My Jewellery:

Hi Ingrid, dankjewel voor je review. Super leuk om te horen dat je zo enthousiast bent! Veel plezier met je bestelde items & hopelijk tot snel weer! Liefs, Amy team My Jewellery.


Hennie Stooker

10/10

Heel positief, maar omdat de verschillende vervoerders, eerst post.nl.en daarna budbee het door slordigheden af lieten weten, heeft het een hele week geduurd voordat ik mijn pakje kreeg. En ook... Heel positief, maar omdat de verschillende vervoerders, eerst post.nl.en daarna budbee het door slordigheden af lieten weten, heeft het een hele week geduurd voordat ik mijn pakje kreeg. En ook daarbij ging het nog bijna mis.
Jammer, maar de dames van My Jewellery hebben mij keer op keer vriendelijk en doortastend geholpen om het weer op de rit te krijgen. Bedankt dames!!!🤙 net als overigens de laatste bezorger (Thijs) van Budbee
Nu maar hopen dat mijn jarige kleindochter blij is met haar cadeautje. M.vr.gr.

Sterke punten

De vriendelijkheid en positieve houding die de dames aan de telefoon. Voor een ouder iemand is dat heel verfrissend.

Verbeterpunten of tips

Niet voor My Jewellery, wel voor Post.nl en Budbee, die laatste over de, voor hen, eerste bezorging.

Reactie My Jewellery:

Hi Hennie, bedankt voor je positieve review! Jammer om te horen dat het zolang heeft geduurd. Wij hebben inderdaad jammer genoeg geen invloed op de vervoerders. Maar wat fijn dat mijn collega's u zo... Hi Hennie, bedankt voor je positieve review! Jammer om te horen dat het zolang heeft geduurd. Wij hebben inderdaad jammer genoeg geen invloed op de vervoerders. Maar wat fijn dat mijn collega's u zo fijn en snel geholpen hebben om toch het pakketje zo snel mogelijk uw kant op te krijgen. Ik hoop dat uw kleindochter er hartstikke blij mee was! En we hopen u en uw kleindochter weer snel te zien in een van onze boutiques! Liefs, Kay team My Jewellery


Jeannette

10/10

Top

Sterke punten

Snelle antwoord op mijn vragen. Snelle levering van mijn mooie oorbellen

Verbeterpunten of tips

---


Luit Pijning

10/10

Retour zenden ging uitstekend, inclusief terug betaling. Telefonische contacten vriendelijk en duidelijk. Intussen ringen met grotere maat besteld en reeds ontvangen. Fijne service.

Sterke punten

Service.


Giovanna

10/10

Prima!

Sterke punten

Snelle service

Reactie My Jewellery:

Hi Giovanna, bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze items en snelle service. Heel veel plezier met jouw nieuwe sieraden en kom je snel weer gezellig... Hi Giovanna, bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze items en snelle service. Heel veel plezier met jouw nieuwe sieraden en kom je snel weer gezellig shoppen? Liefs, Kay team My Jewellery


Anita

9/10

Prima

Sterke punten

Netjes op tijd en volgens afspraak geleverd

Reactie My Jewellery:

Hi Anita, bedankt voor jouw positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze items en dat het zo snel bezorgd was. Dat horen we graag! Heel veel plezier met je nieuwste items... Hi Anita, bedankt voor jouw positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze items en dat het zo snel bezorgd was. Dat horen we graag! Heel veel plezier met je nieuwste items en hopelijk zien we je snel weer! Liefs, Kay team My Jewellery


Aicha

10/10

Hele mooie sieraden!

Sterke punten

Zo snel thuis bezorgd, echt top!

Reactie My Jewellery:

Hi Aicha, bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo enthousiast bent over onze mooie sieraden! Heel veel plezier ermee en hopelijk kom je snel weer gezellig shoppen. Liefs,... Hi Aicha, bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo enthousiast bent over onze mooie sieraden! Heel veel plezier ermee en hopelijk kom je snel weer gezellig shoppen. Liefs, Kay team My Jewellery


Laura

8/10

Goede ervaring, armbandjes zoals op de website. Supersnelle bezorging, prima! De verpakking oogt wel wat goedkoop, alsof het van de bijouterie komt.

Sterke punten

Snelle bezorging

Verbeterpunten of tips

Chiquere verpakking

Reactie My Jewellery:

Hi Laura, bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo'n goede ervaring hebt met ons. Dat horen we natuurlijk graag! Betreft de verpakking bedankt voor je tip. Heel veel plezier... Hi Laura, bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo'n goede ervaring hebt met ons. Dat horen we natuurlijk graag! Betreft de verpakking bedankt voor je tip. Heel veel plezier met je nieuwste items en kom je snel weer gezellig langs? Liefs, Kay team My Jewellery