Reviews

My Jewellery
8.7 / 10
18772 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
8.8/10

18772 Reviews

Tara

10/10

Goed!

Sterke punten

Ze leveren het snel!

Verbeterpunten of tips

Nee!

Reactie My Jewellery:

Hi Tara. Super bedankt voor jouw positieve beoordeling. Heel fijn dat je jouw nieuwe sieraden zo snel in huis had. Ondanks de drukke periode rondom de feestdagen werkt ons magazijn super hard om... Hi Tara. Super bedankt voor jouw positieve beoordeling. Heel fijn dat je jouw nieuwe sieraden zo snel in huis had. Ondanks de drukke periode rondom de feestdagen werkt ons magazijn super hard om ervoor te zorgen dat je jouw bestelling op tijd in huis hebt. Fijn dat dit is gelukt! Veel plezier met jouw leuke items & hopelijk tot snel! Liefs, Daniek team My Jewellery.

b

2/10

Zeer slechte service:
Bijna een maand geleden een artikel geretourneerd en nog steeds geen geld terug. Ook niet na herhaaldelijke mails en een whatsapp bericht. Inmiddels krijg ik geen reactie... Zeer slechte service:
Bijna een maand geleden een artikel geretourneerd en nog steeds geen geld terug. Ook niet na herhaaldelijke mails en een whatsapp bericht. Inmiddels krijg ik geen reactie meer. Zeer slechte service!!! Bestel niet online, tenzij je heel zeker weet dat je het wil houden. Ze leveren snel, geld is direct afgeschreven, maar blijkbaar zijn ze niet in staat om geld terug te storten binnen de wettelijke termijn.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

geld teruggeven

Reactie My Jewellery:

Hi Barbara, wat jammer om te horen dat je niks hebt gehoord van onze klantenservice. Ivm met de feestdagen is het momenteel onwijs druk zowel op onze retourenafdeling en onze klantenservice. Wij... Hi Barbara, wat jammer om te horen dat je niks hebt gehoord van onze klantenservice. Ivm met de feestdagen is het momenteel onwijs druk zowel op onze retourenafdeling en onze klantenservice. Wij helpen je natuurlijk super graag, ik heb gevraagd of mijn collega er meteen naar wilt kijken en dat doet ze! Ik hoop dat we het netjes voor je kunnen oplossen. We hopen je snel weer te zien! Liefs, Kay team My Jewellery

Suzanne Tan

10/10

Goed! Overzichtelijke site

Sterke punten

Snelle levering, prima service

Verbeterpunten of tips

Retourneringskosten zijn vrij hoog

Reactie My Jewellery:

Hi Suzanne. Super bedankt voor jouw positieve review. Wat leuk dat je zo tevreden bent met jouw nieuwe sieraden & kleding en wat fijn dat je deze ook nog eens zo snel in huis had. Wist je dat je... Hi Suzanne. Super bedankt voor jouw positieve review. Wat leuk dat je zo tevreden bent met jouw nieuwe sieraden & kleding en wat fijn dat je deze ook nog eens zo snel in huis had. Wist je dat je jouw pakketje kosteloos kunt retourneren via een van onze boutiques? Dit scheelt weer voor de volgende keer! Zien we je snel weer? Liefs, Daniek team My Jewellery.

Marilie De Moor

10/10

Heel tevreden!

Sterke punten

Snelle levering, topkwaliteit!

Reactie My Jewellery:

Hi Marilie. Dank je wel voor jouw positieve review. Super fijn dat je zo tevreden bent over onze snelle levering en de goede kwaliteit van onze items. We zien je heel graag snel weer gezellig bij... Hi Marilie. Dank je wel voor jouw positieve review. Super fijn dat je zo tevreden bent over onze snelle levering en de goede kwaliteit van onze items. We zien je heel graag snel weer gezellig bij ons terug! Liefs, Daniek team My Jewellery.

Niekie

10/10

Super service en snelle reactie

Sterke punten

Super service en snelle reactie

Reactie My Jewellery:

Hi Niekie. Dank je wel voor jouw 10/10 review, YES! Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze snelle service & reactietijd. We doen altijd ons uiterste best om iedereen zo snel mogelijk te... Hi Niekie. Dank je wel voor jouw 10/10 review, YES! Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze snelle service & reactietijd. We doen altijd ons uiterste best om iedereen zo snel mogelijk te helpen met hun vragen of advies. Fijn dat je dit zo hebt ervaren. Ik wens je heel veel plezier met jouw bestelling en ik hoop je snel weer bij ons terug te zien! Liefs, Daniek team My Jewellery.

Wilma mazairac

9/10

Geweldig

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Ga zo door

Reactie My Jewellery:

Hi Wilma. Super bedankt voor jouw positieve beoordeling. Wat fijn dat je zo tevreden ben over onze klantvriendelijkheid & snelle levering. We hopen dat je heel veel plezier gaat hebben met jouw... Hi Wilma. Super bedankt voor jouw positieve beoordeling. Wat fijn dat je zo tevreden ben over onze klantvriendelijkheid & snelle levering. We hopen dat je heel veel plezier gaat hebben met jouw bestelling en graag zien we je snel weer bij ons terug. Liefs, Daniek team My Jewellery.

S mensink

6/10

Zeer snelle levering
Jurkje is prachtig
Er zitten alleen witte (deo?) vlekken op
Omdat het jurkje prachtig is, hoop ik dat het er met het wassen uit gaat
MyJewellery zoekt na... Zeer snelle levering
Jurkje is prachtig
Er zitten alleen witte (deo?) vlekken op
Omdat het jurkje prachtig is, hoop ik dat het er met het wassen uit gaat
MyJewellery zoekt na feestdagen hopelijk weer contact met ons

Sterke punten

Mooie site, leuke mooie producten snelle levering

Verbeterpunten of tips

Kleding checken voor versturen

Reactie My Jewellery:

Hi Sandra. Dank je wel voor jouw beoordeling. Wat fijn dat je jouw nieuwe jurkje snel in huis had & dat je hier zo blij mee bent. Ik zie dat onze klantenservice je inmiddels een berichtje heeft... Hi Sandra. Dank je wel voor jouw beoordeling. Wat fijn dat je jouw nieuwe jurkje snel in huis had & dat je hier zo blij mee bent. Ik zie dat onze klantenservice je inmiddels een berichtje heeft gestuurd om dit met je op te lossen. Onze oprechte excuses voor het ongemak & we wensen je in ieder geval veel plezier met jouw bestelling. Zien we je snel weer? Liefs, Daniek team My Jewellery.

Janssen

7/10

Mijn dochter heeft een heel leuk ringetje besteld. One size maat maar in dit geval hoe verder je de ring wijder maakt het model uit de ring gaat misschien handig om de maximale ringmaat op de site... Mijn dochter heeft een heel leuk ringetje besteld. One size maat maar in dit geval hoe verder je de ring wijder maakt het model uit de ring gaat misschien handig om de maximale ringmaat op de site neer te zetten tot welke maat de ring in model blijft.
Het gaat om de open ring met letter en steentje

Sterke punten

Prima levering

Verbeterpunten of tips

Zie tekst ervaring

Reactie My Jewellery:

Hi Lisette. Dank je wel voor jouw beoordeling. Wat super leuk dat jouw dochter dit leuke ringetje bij ons heeft geshopt. Deze is inderdaad in maat te verstellen alleen we adviseren altijd wel om dit... Hi Lisette. Dank je wel voor jouw beoordeling. Wat super leuk dat jouw dochter dit leuke ringetje bij ons heeft geshopt. Deze is inderdaad in maat te verstellen alleen we adviseren altijd wel om dit erg voorzichtig open te buigen. Mocht dit toch niet helemaal goed lukken laat het ons even weten, dan kijken we met jullie mee! In ieder geval hopen we jullie weer snel gezellig bij ons terug te zien. Liefs, Daniek team My Jewellery.

Chelsea

10/10

Over het algemeen heel goed!

Sterke punten

Mooie oorbellen met een goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Niets.

Reactie My Jewellery:

Hi Chelsea. Dank je wel voor jouw positieve beoordeling. Super fijn dat je zo blij bent met jouw mooie nieuwe oorbellen & de kwaliteit hiervan. We hopen dat je nog veel vaker gezellig bij ons... Hi Chelsea. Dank je wel voor jouw positieve beoordeling. Super fijn dat je zo blij bent met jouw mooie nieuwe oorbellen & de kwaliteit hiervan. We hopen dat je nog veel vaker gezellig bij ons komt shoppen. Veel plezier met jouw bestelling! Liefs, Daniek team My Jewellery.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.