Reviews

8.7 / 10
18772 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
8.8/10

18772 Reviews

Bo

9/10

Altijd top!

Sterke punten

Mooie producten, snelle levering en top klantenservice. Helaas was er bij PostNL iets fout gegaan met mijn retourzending, de klantenservice heeft hierin echt een super behulpzame rol gespeeld!

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie My Jewellery:

Hi Bo, super bedankt voor jouw beoordeling! Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze mooie items & snelle levering. Ook is het goed om te zien dat onze klantenservice je zo goed heeft kunnen... Hi Bo, super bedankt voor jouw beoordeling! Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze mooie items & snelle levering. Ook is het goed om te zien dat onze klantenservice je zo goed heeft kunnen helpen met jouw retourzending. We zien je graag snel weer gezellig bij ons terug. Liefs, Daniek team My Jewellery.


Astrid

7/10

Goed

Sterke punten

Beschrijving van het product

Reactie My Jewellery:

Hi Astrid. Dank je wel voor jouw review. Fijn dat je zo tevreden bent over ons & de duidelijke omschrijving van de producten op de website. We doen er alles aan om een zo duidelijk mogelijk... Hi Astrid. Dank je wel voor jouw review. Fijn dat je zo tevreden bent over ons & de duidelijke omschrijving van de producten op de website. We doen er alles aan om een zo duidelijk mogelijk beeld te creëren van de items die we aanbieden. Fijn dat je dit ook zo ervaart! Zien we je snel weer? Liefs, Daniek team My Jewellery.


Jill van Schaik

10/10

Super fijn

Sterke punten

Altijd aardig als er problemen zijn lossen ze het zo snel mogelijk op!

Verbeterpunten of tips

De sieraden en kleding iets goedkoper maken sommige dingen zijn echt een beetje duur voor het stofje maar verder rest super fijne zaak

Reactie My Jewellery:

Hi Jill! Super bedankt voor jouw 10/10 review, YES! We vinden het super fijn om te zien dat je altijd goed bent geholpen door onze klantenservice als er een probleem was met jouw bestelling. We... Hi Jill! Super bedankt voor jouw 10/10 review, YES! We vinden het super fijn om te zien dat je altijd goed bent geholpen door onze klantenservice als er een probleem was met jouw bestelling. We proberen er altijd voor te zorgen dat er een juiste oplossing komt als er iets niet helemaal naar wens is. We zullen jouw tip rondom onze prijs/kwaliteit van de items zeker meenemen. Zien we je snel weer? Liefs, Daniek team My Jewellery.


Rebecca

8/10

Fijn! Nooit problemen gehad.

Sterke punten

Sieraden verkleuren niet

Reactie My Jewellery:

Hi Rebecca. Dank je wel voor jouw review. Wat fijn dat je zo tevreden bent over ons & de kwaliteit van onze items. Onze sieraden zijn gemaakt van premium stainless steel waardoor deze niet... Hi Rebecca. Dank je wel voor jouw review. Wat fijn dat je zo tevreden bent over ons & de kwaliteit van onze items. Onze sieraden zijn gemaakt van premium stainless steel waardoor deze niet verkleuren. Hierdoor heb je extra lang plezier met onze leuke sieraden. Heel veel plezier met jouw bestelling & we hopen je snel weer gezellig terug te zien. Liefs, Daniek team My Jewellery.


Meike

9/10

Top!

Sterke punten

Prettig website en goede bezorging

Reactie My Jewellery:

Hi Meike. Onwijs bedankt voor jouw positieve review. Super fijn dat je onze website zo prettig ervaart & dat je tevreden bent over de bezorging. Heel veel plezier met jouw bestelling en hopelijk... Hi Meike. Onwijs bedankt voor jouw positieve review. Super fijn dat je onze website zo prettig ervaart & dat je tevreden bent over de bezorging. Heel veel plezier met jouw bestelling en hopelijk zien we je snel weer. Liefs, Daniek team My Jewellery.


Amelie De Pauw

10/10

Ik heb alleen nog maar goede ervaringen gehad! Enkele keren is er eens iets misgegaan (zoals juwelen die niet aankwamen of waar iets mis mee was) maar dat heeft de klantendienst altijd heel... Ik heb alleen nog maar goede ervaringen gehad! Enkele keren is er eens iets misgegaan (zoals juwelen die niet aankwamen of waar iets mis mee was) maar dat heeft de klantendienst altijd heel vriendelijk, snel en goed opgelost!

Sterke punten

Hele goede klantenservice, goede juwelen die niet afgaan en altijd als ik op zoek ben naar een juweel vind ik ze hier.

Verbeterpunten of tips

Hoewel de klantendienst goed helpt is er al wel vaak een probleempje geweest, zoals een juweel die geen goede sluiting heeft of een ring die na een dag kapot was of iets dat niet geleverd was.

Reactie My Jewellery:

Hi Amelie. Dank je wel voor jouw positieve review. Wat fijn dat je zo tevreden bent over ons! Dat horen we graag. We hopen natuurlijk nooit dat er iets kapot gaat of mis is met jouw bestelde items... Hi Amelie. Dank je wel voor jouw positieve review. Wat fijn dat je zo tevreden bent over ons! Dat horen we graag. We hopen natuurlijk nooit dat er iets kapot gaat of mis is met jouw bestelde items maar mocht dit gebeuren, kijken we altijd graag met je mee voor een passende en juiste oplossing. We wensen je heel veel plezier met jouw bestelling en hopelijk zien we je snel weer gezellig bij ons terug. Liefs, Daniek team My Jewellery.


Floor Salemans

10/10

Super leuke, mooie producten en snelle verzending!

Sterke punten

Kwalitatief mooie producten en vaak nieuwe collectie, tevens snelle verzending

Verbeterpunten of tips

Meer verkoop van schoenen en favorietenpagina op website soepeler laten verlopen (dit verspringt vaak bij het toevoegen of verwijderen van producten)

Reactie My Jewellery:

Hi Floor! Super bedankt voor jouw positieve beoordeling. Wat fijn dat je zo tevreden bent ov er alle leuke items & de snelle verzending. We zullen jouw tips voor een ruimer aanbod in schoenen... Hi Floor! Super bedankt voor jouw positieve beoordeling. Wat fijn dat je zo tevreden bent ov er alle leuke items & de snelle verzending. We zullen jouw tips voor een ruimer aanbod in schoenen & de werking van onze website zeker meenemen om ervoor te zorgen dat jouw shop ervaring nog beter wordt! We wensen je heel veel plezier met jouw bestelling & hopelijk tot snel weer! Liefs, Daniek team My Jewellery.


Fardau Soeting

10/10

Komt snel binnen, mooie sterke sieraden blijven alrijd goed

Sterke punten

verkleurd niet

Verbeterpunten of tips

heb ik niet

Reactie My Jewellery:

Hi Fardau. Dank je wel voor jouw 10/10 review. Wat fijn dat je jouw bestelling snel in huis had & dat je zo tevreden bent met de kwaliteit van onze sieraden. We hopen dat je heel veel plezier... Hi Fardau. Dank je wel voor jouw 10/10 review. Wat fijn dat je jouw bestelling snel in huis had & dat je zo tevreden bent met de kwaliteit van onze sieraden. We hopen dat je heel veel plezier hebt met jouw bestelling & hopelijk zien we je snel weer. Liefs, Daniek team My Jewellery.


Anneloes Spanjer

10/10

Super site met leuke kleding en accessoires en altijd weer nieuwe trends zodat er genoeg is om uit te kiezen!

Sterke punten

- Snelle levering van je bestellingen.
- Goed contact als je hulp nodig hebt.
- Producten worden weer snel aangevuld.
- Goede retour service.
- Overzichtelijke site.

Verbeterpunten of tips

Niks :).

Reactie My Jewellery:

Hi Anneloes. Onwijs bedankt voor jouw positieve beoordeling. Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze snelle levering, goede klantenservice & onze overzichtelijke webshop. We hopen dat je... Hi Anneloes. Onwijs bedankt voor jouw positieve beoordeling. Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze snelle levering, goede klantenservice & onze overzichtelijke webshop. We hopen dat je ontzettend veel plezier gaat hebben met jouw bestelling en hopelijk zien we je snel weer. Liefs, Daniek team My Jewellery.


C

10/10

Snelle levering en ook het gevraagde artikelen geleverd

Sterke punten

Mooie foto's en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen