Reviews

8.7 / 10
18772 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
8.8/10

18772 Reviews

Mw IJzermans

10/10

Altijd netjes en goed verpakt bezorgd

Sterke punten

Leuke sieraden voor een leuke prijs, veel keuze

Verbeterpunten of tips

Een doosje om het dieraad in te doen zou fijn zijn, zeker als je ze voor kado koopt. Leuker dan alleen een zakje


Suze

7/10

Ik heb veel al besteld bij my jewellery nog nooit iets stuk gegaan op 2 armbandjes na :(.

Sterke punten

fijne informatie van bestelling in je mail

Verbeterpunten of tips

Ik ben een keer in Haarlem bij my jewellery winkel geweest en stond daar 2 uur in de rij voor een moederdag cadeau vond dat wel jammer van de tijd, en dat er dan niet een soort maximum tijd is ofzo,... Ik ben een keer in Haarlem bij my jewellery winkel geweest en stond daar 2 uur in de rij voor een moederdag cadeau vond dat wel jammer van de tijd, en dat er dan niet een soort maximum tijd is ofzo, is wel moeilijk voor elkaar te krijgen, maar een erg lange wachtrij is wel vervelend, zeker als je alleen iets moet ophalen!

Reactie My Jewellery:

Hi Suze. Super bedankt voor jouw positieve beoordeling. Wat fijn dat je zo tevreden bent met jouw bestelling, dat horen we natuurlijk graag! Mocht er de volgende keer beschadiging zichtbaar zijn aan... Hi Suze. Super bedankt voor jouw positieve beoordeling. Wat fijn dat je zo tevreden bent met jouw bestelling, dat horen we natuurlijk graag! Mocht er de volgende keer beschadiging zichtbaar zijn aan een van jouw items, laat het ons dan direct weten! We kijken dan graag met je mee voor een passende oplossing. We zullen jouw tip omtrent de wachttijden zeker meenemen om dit te kunnen verbeteren in de toekomst. Fijne feestdagen & hopelijk zien we je snel weer! Liefs, Daniek team My Jewellery.


Eva Vosman

8/10

Goed

Sterke punten

Leuke kleding

Verbeterpunten of tips

De site is altijd erg traag en loopt vaak vast

Reactie My Jewellery:

Hi Eva. Super bedankt voor jouw 8-sterren review! Wat fijn dat je zo tevreden bent over ons, dat zien we graag! Mocht je problemen ervaren met onze website kan het helpen om de web geschiedenis even... Hi Eva. Super bedankt voor jouw 8-sterren review! Wat fijn dat je zo tevreden bent over ons, dat zien we graag! Mocht je problemen ervaren met onze website kan het helpen om de web geschiedenis even te wissen, van browser te wisselen of als gast af te rekenen. Heel veel plezier met jouw bestelling & een fijne jaarwisseling gewenst. Liefs, Daniek team My Jewellery.


Cathy

8/10

Super! Levering duurde iets langer maar werd daar via mail van op de hoogte gesteld. Bestelde product is precies zoals op de foto en erg mooi. Heb het ringetje nogmaals besteld😀

Sterke punten

Zie hierboven. Mail bij vertraging

Verbeterpunten of tips

nvt

Reactie My Jewellery:

Hi Cathy. Dank je wel voor jouw positieve review. Wat fijn dat je zo tevreden bent over jouw nieuwe items & dat je goed op de hoogte bent gehouden over de levertijd. Helaas kan het tijdens deze... Hi Cathy. Dank je wel voor jouw positieve review. Wat fijn dat je zo tevreden bent over jouw nieuwe items & dat je goed op de hoogte bent gehouden over de levertijd. Helaas kan het tijdens deze drukke periode ietsje langer duren dan dat je van ons gewend bent, sorry! We wensen je super veel plezier met jouw bestelling & hopelijk tot snel! Liefs, Daniek team My Jewellery.


Joyce

8/10

Leuke (web-)winkel met mooie sieraden

Sterke punten

Leuke sieraden met voor ieder wat wils

Reactie My Jewellery:

Hi Joyce. Onwijs bedankt voor deze positieve beoordeling. Wat fijn dat je zo tevreden bent over jouw nieuwe geshopte items. We hopen je nog veel vaker gezellig bij ons terug te zien. Liefs, Daniek... Hi Joyce. Onwijs bedankt voor deze positieve beoordeling. Wat fijn dat je zo tevreden bent over jouw nieuwe geshopte items. We hopen je nog veel vaker gezellig bij ons terug te zien. Liefs, Daniek team My Jewellery.


Spoor

10/10

Snel en mooi verpakt geleverd

Sterke punten

Mooi verpakt

Reactie My Jewellery:

Hi! Super bedankt voor jouw review. Wat fijn dat je jouw bestelling zo snel in huis had & dat je zo tevreden bent over alle leuke items. We wensen je heel veel plezier met de items &... Hi! Super bedankt voor jouw review. Wat fijn dat je jouw bestelling zo snel in huis had & dat je zo tevreden bent over alle leuke items. We wensen je heel veel plezier met de items & hopelijk zien we je snel weer. Liefs, Daniek team My Jewellery.


Arta

8/10

Heel erg goed

Sterke punten

Kwaliteit van de sieraden is heel goed

Verbeterpunten of tips

De winkels mogen wel wat ruimer zijn

Reactie My Jewellery:

Hi Arta. Super bedankt voor jouw positieve beoordeling. Wat dat je zo tevreden bent met de items & de kwaliteit hiervan. Bedankt voor jouw feedback! Heel veel plezier ermee & alvast hele... Hi Arta. Super bedankt voor jouw positieve beoordeling. Wat dat je zo tevreden bent met de items & de kwaliteit hiervan. Bedankt voor jouw feedback! Heel veel plezier ermee & alvast hele fijne feestdagen gewenst. Liefs, Daniek team My Jewellery.


Rosalie

10/10

Ik houd van My Jewellery, super mooie sieraden die niet verkleuren.

Sterke punten

De sieraden verkleuren totaal niet en altijd hele goede klantenservice.

Reactie My Jewellery:

Hi Rosalie. Onwijs bedankt voor jouw super positieve review. Wat leuk dat je weer bent geslaagd voor nieuwe leuke items & dat je deze ook nog eens snel in huis had. We hopen dat jouw look voor... Hi Rosalie. Onwijs bedankt voor jouw super positieve review. Wat leuk dat je weer bent geslaagd voor nieuwe leuke items & dat je deze ook nog eens snel in huis had. We hopen dat jouw look voor de feestdagen helemaal compleet is! Mocht je nog wat leuke tips nodig hebben, dan helpen wij je graag mee! Liefs, Daniek team My Jewellery.


Priscilla

8/10

Super

Sterke punten

Snel geleverd
Goede kwaliteit
Duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie My Jewellery:

Hi Priscilla! Dank je wel voor deze super positieve review. Wat fijn dat je zo tevreden bent met de prijs/kwaliteit verhouding van onze items en dat de bestelling snel was geleverd. We wensen je dan... Hi Priscilla! Dank je wel voor deze super positieve review. Wat fijn dat je zo tevreden bent met de prijs/kwaliteit verhouding van onze items en dat de bestelling snel was geleverd. We wensen je dan ook veel plezier met jouw bestelling & hopelijk zien we je snel weer. Fijne jaarwisseling! Liefs, Daniek team My Jewellery.


Valerie

6/10

Goed

Sterke punten

Duidelijke site

Verbeterpunten of tips

Als je een item aanklikt begin je weer helemaal boven aan de pagina dat is irritant

Reactie My Jewellery:

Hi Valerie. Bedankt voor jouw review. Fijn dat je zo tevreden bent over onze duidelijke website & service. We hopen dat je weer geslaagd bent voor leuke nieuwe items. Mocht de website niet... Hi Valerie. Bedankt voor jouw review. Fijn dat je zo tevreden bent over onze duidelijke website & service. We hopen dat je weer geslaagd bent voor leuke nieuwe items. Mocht de website niet helemaal meewerken adviseren wij je altijd om via een laptop & Google Chrome te werken, zo voorkom je dat de pagina niet helemaal goed laadt. Ook werkt het vaak om de web geschiedenis even te wissen. Zien we je snel weer bij ons terug? Liefs, Daniek team My Jewellery.