Reviews

8.7 / 10
18772 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
8.8/10

18772 Reviews

Loes

10/10

Prima

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie My Jewellery:

Hi Loes. Super bedankt voor jouw 10-sterren review, YES! Wat fijn dat je jouw bestelling snel in huis had & dat je tevreden bent met de door jou geshopte items. We wensen je super veel plezier... Hi Loes. Super bedankt voor jouw 10-sterren review, YES! Wat fijn dat je jouw bestelling snel in huis had & dat je tevreden bent met de door jou geshopte items. We wensen je super veel plezier met jouw bestelling en we hopen dat je snel weer gezellig komt shoppen bij ons. Liefs, Daniek team My Jewellery.


Margo

10/10

Heel goed

Sterke punten

Snelle levering

Reactie My Jewellery:

Hi Margo! Dank je wel voor jouw 10-sterren review. Wat fijn dat je zo blij bent met al onze leuke items & de snelle verzending. We wensen je dan ook ontzettend veel plezier met jouw bestelling... Hi Margo! Dank je wel voor jouw 10-sterren review. Wat fijn dat je zo blij bent met al onze leuke items & de snelle verzending. We wensen je dan ook ontzettend veel plezier met jouw bestelling en we hopen je snel weer gezellig bij ons terug te zien. Liefs, Daniek team My Jewellery.


Saskia

10/10

Erg goed

Sterke punten

Snelle reactie en goede afhandeling v vraag

Reactie My Jewellery:

Hi Saskia. Super bedankt voor jouw positieve beoordeling. Leuk dat je weer nieuwe sieraden bij ons hebt geshopt & dat je zo tevreden bent met onze service. We hopen dat je veel plezier gaat... Hi Saskia. Super bedankt voor jouw positieve beoordeling. Leuk dat je weer nieuwe sieraden bij ons hebt geshopt & dat je zo tevreden bent met onze service. We hopen dat je veel plezier gaat hebben met jouw items & we zien je graag snel weer gezellig bij ons terug! Liefs, Daniek team My Jewellery.


Hannah

9/10

Goed, erg goed

Sterke punten

Hele lieve medewerkers en zijn altijd bereid je te helpen. Ook regelmatig een kortingscode!

Reactie My Jewellery:

Hi Hannah. Super bedankt voor jouw positieve review. Fijn dat je zo tevreden bent over onze snelle en goede service. We proberen iedereen altijd te helpen waar nodig & een passend advies te... Hi Hannah. Super bedankt voor jouw positieve review. Fijn dat je zo tevreden bent over onze snelle en goede service. We proberen iedereen altijd te helpen waar nodig & een passend advies te geven. We wensen je super veel plezier met jouw bestelling & hele fijne dagen gewenst. Liefs, Daniek team My Jewellery.


Anoniem

10/10

Erg goed

Sterke punten

Klantgericht

Verbeterpunten of tips

Gratis verzending

Reactie My Jewellery:

Hi! Dank je wel voor jouw positieve beoordeling. Wat fijn dat je zo tevreden bent over ons! We hopen dat je alle leuke items uit de adventskalender met veel plezier hebt uitgepakt & dat je hier... Hi! Dank je wel voor jouw positieve beoordeling. Wat fijn dat je zo tevreden bent over ons! We hopen dat je alle leuke items uit de adventskalender met veel plezier hebt uitgepakt & dat je hier veel plezier mee gaat hebben. Wist je dat we regelmatig een actie hebben met gratis verzending? Dit maakt het shoppen weer een beetje leuker! Zien we je snel weer? Liefs, Daniek team My Jewellery.


Femke

6/10

Leuke winkel. Wel zijn de sieraden niet altijd van goede kwaliteit. Er zijn bij mij best wel wat sieraden snel kapot gegaan

Sterke punten

Snelle levering en een goede klantenservice

Reactie My Jewellery:

Hi Femke. Dank je wel voor jouw beoordeling. Wat jammer dat sommige sieraden snel stuk zijn gegaan, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Je mag onze klantenservice altijd een berichtje sturen als... Hi Femke. Dank je wel voor jouw beoordeling. Wat jammer dat sommige sieraden snel stuk zijn gegaan, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Je mag onze klantenservice altijd een berichtje sturen als dit gebeurd, dan kijken wij graag met je mee naar een passende oplossing. We wensen je een fijne jaarwisseling toe & hopelijk zien we je snel weer. Liefs, Daniek team My Jewellery.


Nia van Woggelum

10/10

DE lievelingswinkel van mijn puber dochters. Leuke betaalbare mode en geweldige sieraden

Sterke punten

Goede kwaliteit

Reactie My Jewellery:

Hi Nia! Onwijs bedankt voor jouw positieve review. Wat leuk dat jouw dochters zo'n fan zijn van ons merk. We doen ons best om te zorgen voor een juiste prijs/kwaliteit verhouding zodat het leuk... Hi Nia! Onwijs bedankt voor jouw positieve review. Wat leuk dat jouw dochters zo'n fan zijn van ons merk. We doen ons best om te zorgen voor een juiste prijs/kwaliteit verhouding zodat het leuk blijft om te shoppen en dat je lang plezier hebt van jouw geshopte items. Fijn dat jullie dit ook zo ervaren. We hopen jullie snel weer bij ons terug te zien. Fijne jaarwisseling! Liefs, Daniek team My Jewellery.


Katy

10/10

Goeie ervaring

Sterke punten

Goeie kwaliteit in sieraden, het verkleurd niet en het super mooi! En er is ook nog nooit iets kapot gegaan

Verbeterpunten of tips

Heel soms mogen de medewerkers wel wat blijer en klant vriendelijker zien

Reactie My Jewellery:

Hi Katy. Super bedankt voor jouw positieve review. Wat leuk dat je weer bent geslaagd voor nieuwe sieraden & dat je zo tevreden bent met de kwaliteit hiervan. We nemen jouw feedback zeker mee... Hi Katy. Super bedankt voor jouw positieve review. Wat leuk dat je weer bent geslaagd voor nieuwe sieraden & dat je zo tevreden bent met de kwaliteit hiervan. We nemen jouw feedback zeker mee & mocht je hierover nog iets willen toelichten mag je ons altijd een mailtje sturen. Veel plezier met jouw bestelling en alvast een hele fijne jaarwisseling! Liefs, Daniek team My Jewellery.


Mario

5/10

Middelmatig

Sterke punten

Leuke producten

Verbeterpunten of tips

Complete leveringen zou fijn zijn. Nu twee keer iets besteld, inclusief een cadeau verpakking en beide keren de cadeau verpakking niet geleverd gekregen, maar wel voor betaald.

Reactie My Jewellery:

Hi Mario. Dank je wel voor jouw review. We vinden het fijn om te zien dat je tevreden bent over onze leuke items! Wat jammer dat jouw bestelling tot twee keer toe niet helemaal goed is geleverd. Heb... Hi Mario. Dank je wel voor jouw review. We vinden het fijn om te zien dat je tevreden bent over onze leuke items! Wat jammer dat jouw bestelling tot twee keer toe niet helemaal goed is geleverd. Heb je hierover contact opgenomen met onze klantenservice? Zij kunnen je hier vast mee helpen! We hopen je in ieder geval snel weer bij ons terug te zien & we wensen je een fijne jaarwisseling toe. Liefs, Daniek team My Jewellery.


Elmie Snelders

10/10

Positief

Sterke punten

Leuke collectie, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Prima zo

Reactie My Jewellery:

Hi Elmie. Super bedankt voor jouw review. Wat leuk dat je zo tevreden bent over onze collectie & snelle levering. We wensen je heel veel plezier met jouw bestelling en hopelijk zien we je snel... Hi Elmie. Super bedankt voor jouw review. Wat leuk dat je zo tevreden bent over onze collectie & snelle levering. We wensen je heel veel plezier met jouw bestelling en hopelijk zien we je snel weer gezellig bij ons terug. Liefs, Daniek team My Jewellery.