Reviews

8.7 / 10
18764 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
8.8/10

18764 Reviews

Beatrix

10/10

Snelle levering

Sterke punten

Had een gift card bestelt kreeg er een leuke armband bij.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie My Jewellery:

Hi Beatrix, WAUW wat een top review heb je ons gegeven! Super fijn om te horen dat je de bestelling snel hebt mogen ontvangen. We doen ons uiterste best om de mooie bestellingen, zo snel mogelijk te... Hi Beatrix, WAUW wat een top review heb je ons gegeven! Super fijn om te horen dat je de bestelling snel hebt mogen ontvangen. We doen ons uiterste best om de mooie bestellingen, zo snel mogelijk te leveren. Gelukkig is dat bij je gelukt! Zien we je snel weer op onze webshop of in een van onze boutiques? Liefs, Julie team My Jewellery


Carola

10/10

Leuke sieraden voor een betaalbare prijs

Sterke punten

Mooi design.

Reactie My Jewellery:

Hi Carola, bedankt voor de mooie review. Super leuk om te horen dat onze items in de smaak vallen. Veel plezier van de items & we hopen je snel weer terug te zien! Liefs Anouk, team My Jewellery.


Roos Raadsveld

10/10

Goed

Sterke punten

Goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet

Reactie My Jewellery:

Hi Roos! Bedankt voor jouw enthousiaste 10-sterren review! Wat super leuk om te horen dat jij fan bent van de kwaliteit van onze items. Hopelijk zien we je snel weer in een van onze boutiques of... Hi Roos! Bedankt voor jouw enthousiaste 10-sterren review! Wat super leuk om te horen dat jij fan bent van de kwaliteit van onze items. Hopelijk zien we je snel weer in een van onze boutiques of online! Liefs, Lyana team My Jewellery


maya

10/10

Ik heb een giftcard besteld!

Sterke punten

snel binnen en echt heel mooi ingepakt

Verbeterpunten of tips

in meer detail vertellen wat er met het pakketje gebeurt inplaats van “bestelling aan het verwerken”

Reactie My Jewellery:

Hi Maya! Heel erg bedankt voor je positieve review! Super fijn om te horen dat je zo tevreden bent over My Jewellery, YES! Veel plezier van je giftcard en we hopen je snel terug te zien in een van... Hi Maya! Heel erg bedankt voor je positieve review! Super fijn om te horen dat je zo tevreden bent over My Jewellery, YES! Veel plezier van je giftcard en we hopen je snel terug te zien in een van onze boutiques of op onze webshop! Liefs, Esmee team My Jewellery


Danique

8/10

Leuke winkel met veel aanbod!

Sterke punten

Veel aanbod en goede klanten service!

Verbeterpunten of tips

De website loopt vrijwel altijd vast. Het retouren van artikelen is erg duur, is bijna bij geen enkele winkel meer tegenwoordig. Daar kan aan gewerkt worden.

Reactie My Jewellery:

Hi Danique, bedankt voor jouw 8-sterren review! Super fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent door de klantenservice. Wist je ook dat pakketjes kosteloos geretourneerd kunnen worden onze... Hi Danique, bedankt voor jouw 8-sterren review! Super fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent door de klantenservice. Wist je ook dat pakketjes kosteloos geretourneerd kunnen worden onze boutiques? Daarnaast is de klantenservice voor jou beschikbaar om mee te kijken naar de problemen op onze website. Hopelijk zien we je snel terug in een van onze boutiques of online! Liefs, Lyana team My Jewellery


Mieke

7/10

Mooie kleding van goede kwaliteit. Mijn maat past altijd. De retourkosten zijn erg hoog en dat zorgt ervoor dat ik maar af en toe bestel.

Sterke punten

Goede kwaliteit kleding

Verbeterpunten of tips

Retourneren goedkoper of gratis maken. De hoge kosten houdt tegen om te bestellen. En letten op levertijden. Het is tot nu toe nooit de dag erna bezorgd. Dan dit niet benoemen op de website.

Reactie My Jewellery:

Hi Mieke, bedankt voor je feedback! Wat super leuk om te horen dat je fan bent van onze items. Wis je ook dat je kosteloos kan retourneren via onze boutiques? Hope to see you soon! Liefs, Lyana team... Hi Mieke, bedankt voor je feedback! Wat super leuk om te horen dat je fan bent van onze items. Wis je ook dat je kosteloos kan retourneren via onze boutiques? Hope to see you soon! Liefs, Lyana team My Jewellery


Eline

10/10

Snelle levering en goede kwaliteit

Sterke punten

Snelle levering
Goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

De naam. Suf en dekt de lading niet.

Reactie My Jewellery:

Hi Eline! Bedankt voor deze fantastische review! Wat fijn om te horen dat jij zo tevreden bent over de levering en kwaliteit van onze items! Hopelijk kom je snel weer bij ons shoppen! Liefs, Lyana... Hi Eline! Bedankt voor deze fantastische review! Wat fijn om te horen dat jij zo tevreden bent over de levering en kwaliteit van onze items! Hopelijk kom je snel weer bij ons shoppen! Liefs, Lyana team My Jewellery


P. B.

10/10

Goed

Sterke punten

Goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Gratis retourneren, hier is geen winkel in de buurt

Reactie My Jewellery:

Hi! Super bedankt voor deze review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van de My Jewellery items! Je kunt kosteloos retourneren in al onze boutiques, daarnaast bieden wij ook... Hi! Super bedankt voor deze review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van de My Jewellery items! Je kunt kosteloos retourneren in al onze boutiques, daarnaast bieden wij ook de mogelijkheid om te retourneren met PostNL of Returnista! Wellicht kun je er een leuk dagje uit van maken wanneer je naar de stad gaat om onze boutique te bezoeken? Hopelijk zien we je snel terug in een van onze boutiques! Liefs, Esmee team My Jewellery


Keyara Peters

9/10

Super fijn. Voor mijn verjaardag kreeg ik kapotte oorbellen. Door de top service had ik snel nieuwe in huis.

Sterke punten

Alles was goed

Verbeterpunten of tips

Geen!

Reactie My Jewellery:

Hi Keyara, bedankt voor je bericht! Wat leuk dat je oorbellen gehad heb van My Jewellery voor je verjaardag en dat je tevreden bent over onze service. Ik wens je veel plezier met de nieuwe... Hi Keyara, bedankt voor je bericht! Wat leuk dat je oorbellen gehad heb van My Jewellery voor je verjaardag en dat je tevreden bent over onze service. Ik wens je veel plezier met de nieuwe oorbellen. Liefs, Myrte team My Jewellery.


Schut

10/10

Mooi en goede kwaliteit!

Sterke punten

Goede kwaliteit

Reactie My Jewellery:

Hi Naomi, bedankt voor je positieve review! Wat super om te horen dat je zo enthousiast bent over onze mooie en kwalitatief goede items! Ik hoop dat je een paar super leuke armbandjes hebt kunnen... Hi Naomi, bedankt voor je positieve review! Wat super om te horen dat je zo enthousiast bent over onze mooie en kwalitatief goede items! Ik hoop dat je een paar super leuke armbandjes hebt kunnen scoren, heel veel plezier ermee! Hopelijk kom je snel weer gezellig shoppen! Liefs, Kay team My Jewellery