Reviews

My Jewellery
8.7 / 10
18748 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
8.8/10

18748 Reviews

Charlotte Mes

8/10

In de winkel minder. Echter de customer service is geweldig.

Sterke punten

Duidelijk. Vriendelijk. Helder.

Verbeterpunten of tips

Dames in de winkel luisteren niet goed. Ben blij dat ik door een dame, ik denk een filiaalhoudster. Werd aangesproken en die heeft mij uiteindelijk verteld hoe en wat. Dankbaar voor.

Reactie My Jewellery:

Hi Charlotte! Bedankt voor je feedback! We nemen je feedback graag mee voor in de toekomst. Zou je ons een mailtje hierover kunnen sturen naar klantenservice@my-jewellery.com? Wij helpen je graag... Hi Charlotte! Bedankt voor je feedback! We nemen je feedback graag mee voor in de toekomst. Zou je ons een mailtje hierover kunnen sturen naar klantenservice@my-jewellery.com? Wij helpen je graag verder! Liefs Manon, team My Jewellery.

Kuiper

6/10

In eerste instantie niet al te goed want het bestelde artikel werd niet bezorgd.
Na telefonisch contact prompte levering, dus eind goed al goed

Sterke punten

?

Verbeterpunten of tips

Het bestelde artikel was niet correct bij bestelbedrijf aangeboden en de bestelling werd daarna blijkbaar niet nog een keer doorgezet

Reactie My Jewellery:

Hi, dankjewel voor jouw eerlijke review! Goed om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice en zo fijn geholpen bent door deze lieve meiden. Gelukkig heb je het pakketje alsnog zo snel... Hi, dankjewel voor jouw eerlijke review! Goed om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice en zo fijn geholpen bent door deze lieve meiden. Gelukkig heb je het pakketje alsnog zo snel mogelijk mogen ontvangen! Ik wens je er heel veel plezier mee. Liefs, Amy team My Jewellery.

Hilal

10/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie My Jewellery:

Hi Hilal! Bedankt voor jouw 10/10 review. Leuk dat je bij ons hebt geshopt! Fijn dat je zo tevreden bent over onze snelle levering. Dit vinden wij erg leuk om te horen! Veel plezier met je... Hi Hilal! Bedankt voor jouw 10/10 review. Leuk dat je bij ons hebt geshopt! Fijn dat je zo tevreden bent over onze snelle levering. Dit vinden wij erg leuk om te horen! Veel plezier met je bestelling en hopelijk tot snel weer! Liefs Sanne, team My Jewellery.

Kim Woudsma

10/10

Super leuke kleren! Ben zeer tevreden over de kwaliteit en prijsšŸ˜€

Sterke punten

Een snelle service, Top!

Reactie My Jewellery:

Hi Kim, bedankt voor jouw positieve review! Wat leuk om te horen dat je zeer tevreden bent over onze items en de service. Ik wens je veel plezier met je nieuwe items! Liefs, Myrte team My Jewellery.

Tes

10/10

Super fijn en leuk!

Sterke punten

Mijn zilvere sieraden verkleuren niet en de kleren die ik heb zijn goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Laatst in Eindhoven waren de medewerkers niet zo klantvriendelijk

Reactie My Jewellery:

Hi Tess, dankjewel voor jouw beoordeling. Wat goed om te horen dat je zo happy bent met de kwaliteit van de sieraden en de kleding die je bij ons geshopt hebt. YES! We gaan jouw feedback wat betreft... Hi Tess, dankjewel voor jouw beoordeling. Wat goed om te horen dat je zo happy bent met de kwaliteit van de sieraden en de kleding die je bij ons geshopt hebt. YES! We gaan jouw feedback wat betreft de boutique zeker intern oppakken. Dankjewel! Heel veel plezier met je nieuwe items & hopelijk tot snel weer! Liefs, Amy team My Jewellery.

v

8/10

Goed

Sterke punten

snelle levering

Reactie My Jewellery:

Hi Vera! Bedankt voor je goede review. Leuk dat je bij ons hebt geshopt! Fijn dat je zo tevreden bent over je playsuits en onze levering. Dit vinden wij erg leuk om te horen! Veel plezier met je... Hi Vera! Bedankt voor je goede review. Leuk dat je bij ons hebt geshopt! Fijn dat je zo tevreden bent over je playsuits en onze levering. Dit vinden wij erg leuk om te horen! Veel plezier met je bestelling en hopelijk tot snel weer! Liefs Manon, team My Jewellery.

Lise Van Tichelen

10/10

Ik hou van My Jewellery!! Al mijn juweeltjes komen hier vandaan en zit is echt super mooi en enorm goede kwaliteit!!

Sterke punten

Goede materialen, heel mooi, snelle levering, goede prijs-kwaliteitsverhouding, geeft regelmatig korting,ā€¦

Verbeterpunten of tips

Van kleding kloppen de maten niet altijd, het is dan ook redelijk moeilijk om iets terug te sturen en dit kost ook best veel vanuit Belgiƫ

Reactie My Jewellery:

Hi Lise. Super bedankt voor jouw 10-sterren review. Wat leuk dat je al zoveel leuke items bij ons hebt geshopt & dat je tevreden bent met de kwaliteit hiervan! Mochten de maten niet kloppen bij... Hi Lise. Super bedankt voor jouw 10-sterren review. Wat leuk dat je al zoveel leuke items bij ons hebt geshopt & dat je tevreden bent met de kwaliteit hiervan! Mochten de maten niet kloppen bij sommige items, laat het ons dan weten! We kijken altijd graag met je mee om dit op te lossen en onszelf te verbeteren op ieder vlak. Kom je snel weer langs? Liefs, Daniek team My Jewellery.

Gerda

9/10

Zeer tevreden

Sterke punten

Snelle levering, goede klantenservice ko m

Reactie My Jewellery:

Hi Gerda. Super bedankt voor jouw positieve beoordeling. Wat fijn dat je zo tevreden bent met de snelle levering & goede klantenservice. Ik wens je veel plezier met jouw nieuwe items. Zien we je... Hi Gerda. Super bedankt voor jouw positieve beoordeling. Wat fijn dat je zo tevreden bent met de snelle levering & goede klantenservice. Ik wens je veel plezier met jouw nieuwe items. Zien we je snel weer? Liefs, Daniek team My Jewellery.

HC

9/10

Snelle verzending, leuke kleding en mooie sieraden

Sterke punten

Snelle verzending, overzichtelijke website

Verbeterpunten of tips

.

Reactie My Jewellery:

Hi! Dank je wel voor jouw positieve review. Heel fijn dat je jouw pakketje snel hebt mogen ontvangen & dat je blij bent met jouw nieuwe sieraden. Veel plezier met jouw bestelling & hopelijk... Hi! Dank je wel voor jouw positieve review. Heel fijn dat je jouw pakketje snel hebt mogen ontvangen & dat je blij bent met jouw nieuwe sieraden. Veel plezier met jouw bestelling & hopelijk tot snel! Liefs, Daniek team My Jewellery.

Noa Van der hoeven

7/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering, mooie verpakking, mooie sieraden.

Verbeterpunten of tips

Moet het zelf inpakken en verkleuren redelijk snel.

Reactie My Jewellery:

Hi Noa. Dank je wel voor jouw positieve review. Fijn dat je jouw pakketje snel hebt ontvangen & dat je tevreden bent met de mooie sieraden. Je kunt bij ons kiezen voor een leuke... Hi Noa. Dank je wel voor jouw positieve review. Fijn dat je jouw pakketje snel hebt ontvangen & dat je tevreden bent met de mooie sieraden. Je kunt bij ons kiezen voor een leuke cadeauverpakking, je hoeft dan enkel het item in de gift box te stoppen. We bieden 6 maanden garantie op verkleuring van onze items, mocht dit binnen deze periode gebeuren stuur ons dan vooral een berichtje zodat we dit voor je kunnen oplossen. Liefs, Daniek team My Jewellery.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.