Reviews

My Jewellery
8.7 / 10
18765 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
8.8/10

18765 Reviews

Ilse van den berg

4/10

Kwaliteit van de t-shirt vind ik echt slecht. Te dunne stof en doorschijnend. Ik stuur het terug.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Kwaliteit van de t-shirt is naar mijn mening echt onvoldoende, te dunne stof.

Reactie My Jewellery:

Hi Ilse. Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Fijn dat je jouw pakketje snel hebt mogen ontvangen maar natuurlijk erg jammer dat de kwaliteit van het t-shirt niet... Hi Ilse. Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Fijn dat je jouw pakketje snel hebt mogen ontvangen maar natuurlijk erg jammer dat de kwaliteit van het t-shirt niet is uitgevallen zoals je had gehoopt. We hopen dat we je in de toekomst weer blij kunnen maken met andere leuke items. Liefs, Daniek team My Jewellery.

Elise

10/10

Suuuuper!!

Sterke punten

Leuke producten en veel keus (eigenlijk te veel;))

Reactie My Jewellery:

Hi Elise. Dank je wel voor jouw 10-sterren review. Super fijn dat je zo tevreden bent over onze mooie items & het ruime aanbod. We snappen helemaal dat het erg lastig kiezen is met zoveel mooie... Hi Elise. Dank je wel voor jouw 10-sterren review. Super fijn dat je zo tevreden bent over onze mooie items & het ruime aanbod. We snappen helemaal dat het erg lastig kiezen is met zoveel mooie items! ;) Zien we je snel weer? Liefs, Daniek team My Jewellery.

Tabby

8/10

Top!

Sterke punten

Supersnel, leuk spul!

Verbeterpunten of tips

Reacties klantenservice kunnen wat empathischer. Een paar keer wat aan de hand gehad en dan is het, jammer, maar het is zo. Bijvoorbeeld dag na bestellen alles zwaar in de korting of ze voegen een... Reacties klantenservice kunnen wat empathischer. Een paar keer wat aan de hand gehad en dan is het, jammer, maar het is zo. Bijvoorbeeld dag na bestellen alles zwaar in de korting of ze voegen een cadeautje toe aan je winkelmandje (wat niet perse hoeft, maar toch leuk is!), maar dat komt vervolgens niet mee. (En de reactie is, ja, maar het is 'op is op'... Ik denk dan voeg het dan ook niet aan het mandje toe ;-))

Krijg ik niet echt een fijn gevoel bij.

Maar verzending turbo en leuke spullen!

Reactie My Jewellery:

Hi Tabitha. Dank je wel voor jouw positieve review. Super fijn dat je jouw pakketje snel hebt mogen ontvangen en dat je hier zo tevreden mee bent. We zullen jouw feedback zeker meenemen voor in de... Hi Tabitha. Dank je wel voor jouw positieve review. Super fijn dat je jouw pakketje snel hebt mogen ontvangen en dat je hier zo tevreden mee bent. We zullen jouw feedback zeker meenemen voor in de toekomst en hopen dat je snel weer gezellig komt shoppen bij ons! Liefs, Daniek team My Jewellery.

Daniëlle

10/10

Goed

Sterke punten

Service

Reactie My Jewellery:

Hi Daniëlle. Super bedankt voor jouw 10/10 review! Heel fijn dat je zo tevreden bent over onze goede service & dat je bent geslaagd voor leuke nieuwe items. Veel plezier ermee & hopelijk... Hi Daniëlle. Super bedankt voor jouw 10/10 review! Heel fijn dat je zo tevreden bent over onze goede service & dat je bent geslaagd voor leuke nieuwe items. Veel plezier ermee & hopelijk zien we je snel weer gezellig bij ons terug. Liefs, Daniek team My Jewellery.

Emma

10/10

Paar dingen besteld

Sterke punten

Goede communicatie

Reactie My Jewellery:

Hi Emma. Dank je wel voor jouw 10-sterren review! Fijn dat je zo tevreden bent over onze duidelijke communicatie & leuk dat je bent geslaagd voor meerdere items. Heel veel plezier hiermee en we... Hi Emma. Dank je wel voor jouw 10-sterren review! Fijn dat je zo tevreden bent over onze duidelijke communicatie & leuk dat je bent geslaagd voor meerdere items. Heel veel plezier hiermee en we hopen dat je snel weer komt shoppen bij ons! Liefs, Daniek team My Jewellery.

Yvette

9/10

Oorbellen verkleuren niet. Toen een oorbel kapot bleek te zijn, kreeg ik binnen 10 minuten een reactie. Een nieuw paar oorbellen wordt opgestuurd. Heel fijn!

Sterke punten

Reactiesnelheid klantenservice

Reactie My Jewellery:

Hi Yvette, dankjewel voor jouw positieve review. Wat super fijn om te horen dat je helemaal happy bent met onze service & tevreden bent over de items. YES! Alvast heel veel plezier met de nieuwe... Hi Yvette, dankjewel voor jouw positieve review. Wat super fijn om te horen dat je helemaal happy bent met onze service & tevreden bent over de items. YES! Alvast heel veel plezier met de nieuwe oorbelletjes & hopelijk tot snel weer! Liefs, Amy team My Jewellery.

Linda

9/10

Prima producten

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Gratis retourneren

Reactie My Jewellery:

Hi Linda, dankjewel voor jouw review. Goed om te horen dat je jouw geshopte items al zo snel in huis had. Wist je al dat je jouw pakketje gratis kunt retourneren in al onze boutiques door Nederland... Hi Linda, dankjewel voor jouw review. Goed om te horen dat je jouw geshopte items al zo snel in huis had. Wist je al dat je jouw pakketje gratis kunt retourneren in al onze boutiques door Nederland én België? Er zit er vast wel eentje bij je in de buurt! Veel plezier met je geshopte items & hopelijk zien we je snel weer. Liefs, Amy team My Jewellery.

Manon

10/10

Klantenservice contact

Sterke punten

Snelle reactie, 100% naar tevredenheid geholpen

Reactie My Jewellery:

Hi Manon, wat fijn dat je een review voor ons hebt achtergelaten. Dat waarderen we enorm. Wat goed om te horen dat je 100% naar tevredenheid bent geholpen. YES! We hopen je snel weer gezellig bij... Hi Manon, wat fijn dat je een review voor ons hebt achtergelaten. Dat waarderen we enorm. Wat goed om te horen dat je 100% naar tevredenheid bent geholpen. YES! We hopen je snel weer gezellig bij ons terug te zien. Veel plezier met je geshopte items! Liefs, Amy team My Jewellery.

Van gils

10/10

Heel goed

Sterke punten

Snelle levering, snel antwoord op de chat

Reactie My Jewellery:

Hi Daisy, dankjewel voor jouw review! Wat super fijn om te horen dat je helemaal happy bent met onze items én service. Daar doen we het voor! We hopen je binnenkort weer gezellig bij ons terug te... Hi Daisy, dankjewel voor jouw review! Wat super fijn om te horen dat je helemaal happy bent met onze items én service. Daar doen we het voor! We hopen je binnenkort weer gezellig bij ons terug te zien! Liefs, Amy team My Jewellery.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.