Reviews

8.7 / 10
18765 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
8.8/10

18765 Reviews

yvonne

10/10

Perfect

Sterke punten

mooie sieraden

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie My Jewellery:

Hi Yvonne. Dank je wel voor jouw 10-sterren review, wow! Wat goed om te zien dat je zo tevreden bent over onze leuke sieraden. Heel veel plezier met jouw bestelling en we hopen dat je snel weer bij... Hi Yvonne. Dank je wel voor jouw 10-sterren review, wow! Wat goed om te zien dat je zo tevreden bent over onze leuke sieraden. Heel veel plezier met jouw bestelling en we hopen dat je snel weer bij ons terugkomt. Liefs, Daniek team My Jewellery.


Iris Nieuwstraten

10/10

Super kleding en mooie sieraden!

Sterke punten

Goede communicatie, zijn bereid om mee te denken bij defect product.

Verbeterpunten of tips

X

Reactie My Jewellery:

Hi Iris. Onwijs bedankt voor jouw 10-sterren review. Heel fijn dat je zo tevreden bent over de fijne communicatie & dat jouw probleem zo ook snel is opgelost. We hopen dat je helemaal tevreden... Hi Iris. Onwijs bedankt voor jouw 10-sterren review. Heel fijn dat je zo tevreden bent over de fijne communicatie & dat jouw probleem zo ook snel is opgelost. We hopen dat je helemaal tevreden bent en dat we je snel weer gezellig bij ons terugzien. Liefs, Daniek team My Jewellery.


Amber Marckx

8/10

Super goed altijd al content geweest

Sterke punten

Snelle levering
Juwelen geven niet af en dat is een groot pluspunt

Reactie My Jewellery:

Hi Amber. Dank je wel voor jouw positieve review. Wat leuk om te zien dat je altijd zo tevreden over ons bent. Fijn dat jouw bestelling snel is geleverd & dat de kwaliteit helemaal in orde is.... Hi Amber. Dank je wel voor jouw positieve review. Wat leuk om te zien dat je altijd zo tevreden over ons bent. Fijn dat jouw bestelling snel is geleverd & dat de kwaliteit helemaal in orde is. Heel veel plezier met jouw bestelling & hopelijk tot snel! Liefs, Daniek team My Jewellery.


Mel

10/10

Goed

Sterke punten

Super leuke (vrouwelijke) kleding. Ik vind My Jewellery echt een top merk. Vooral omdat het niet altijd makkelijk is om elegante kleding te vinden die wat betaalbaarder is.

Verbeterpunten of tips

Ik ben zelf 37 en de focus ligt denk ik op een iets jongere klant en dag zie je ook wel terug in (vooral) de kleding. Dus als verbeterpunt wellicht het kleding assortiment wat uitbreiden voor de... Ik ben zelf 37 en de focus ligt denk ik op een iets jongere klant en dag zie je ook wel terug in (vooral) de kleding. Dus als verbeterpunt wellicht het kleding assortiment wat uitbreiden voor de dames die geen hele korte rokjes meer willen dragen maar wel van dezelfde vibe en stijl houden :-)

Reactie My Jewellery:

Hi Mel, bedankt voor je positieve review! Wat leuk om te horen dat je zo fan bent van ons! En wat een leuke tip, die ga ik zeker meenemen! Maar hopelijk kan je ook andere leuke items dan rokjes... Hi Mel, bedankt voor je positieve review! Wat leuk om te horen dat je zo fan bent van ons! En wat een leuke tip, die ga ik zeker meenemen! Maar hopelijk kan je ook andere leuke items dan rokjes shoppen! Kom je snel gezellig een keertje langs bij een van onze boutiques? Liefs, Kay team My Jewellery


Elisa

9/10

Super goed

Sterke punten

Snel en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Wat makkelijker te vinden op de site

Reactie My Jewellery:

Hi Elisa, bedankt voor je positieve review! Wat super om te horen dat je zo enthousiast bent over ons en dat je je pakketje snel ontvangen hebt 🤩. Heel veel plezier met je nieuwe armbandje en... Hi Elisa, bedankt voor je positieve review! Wat super om te horen dat je zo enthousiast bent over ons en dat je je pakketje snel ontvangen hebt 🤩. Heel veel plezier met je nieuwe armbandje en hopelijk kom je snel weer gezellig shoppen! Liefs, Kay team My Jewellery


Sezen bayram

10/10

Mooie sieraden, weet niet of ze verkleuren nog niet zolang gebruikt. Maar lees goede er dingen over. Klantenservice vind ik echt top.

Sterke punten

Klantenservice echt top, vind dat ze snel reageren en komen met een oplossing.

Reactie My Jewellery:

Hi Sezen, bedankt voor je positieve review! Wat leuk om te horen dat je zo enthousiast bent over ons. De sieraden verkleuren inderdaad niet, mocht dit wel gebeuren geven wij hier 6 maanden garantie... Hi Sezen, bedankt voor je positieve review! Wat leuk om te horen dat je zo enthousiast bent over ons. De sieraden verkleuren inderdaad niet, mocht dit wel gebeuren geven wij hier 6 maanden garantie op! 🙌🏼 Heel veel plezier met je nieuwe items, kom je snel weer gezellig shoppen? Liefs, Kay team My Jewellery


Karin

10/10

Goed

Sterke punten

Reactiesnelheid, oplossingsgericht en klantentevredenheid staat voorop.

Verbeterpunten of tips

Letten op de netheid van de kleding zelf. Ik heb nu 2x iets besteld de eerste keer ontving ik een trui met een gat en de tweede keer een jurkje dat erg gekreukt was. Het leek wel gedragen. Allebei... Letten op de netheid van de kleding zelf. Ik heb nu 2x iets besteld de eerste keer ontving ik een trui met een gat en de tweede keer een jurkje dat erg gekreukt was. Het leek wel gedragen. Allebei wel opgelost maar ik weet niet of ik nog een keer iets ga bestellen.

Reactie My Jewellery:

Hi Karin, bedankt voor je 10-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice, dit vinden wij inderdaad erg belangrijk! Betreft je tips, deze ga ik zeker meenemen!... Hi Karin, bedankt voor je 10-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice, dit vinden wij inderdaad erg belangrijk! Betreft je tips, deze ga ik zeker meenemen! Het is natuurlijk nooit de bedoeling dat items kapot of verkreukeld zijn, fijn dat het toen netjes is opgelost! Ik hoop dat je een keer gezellig langskomt in een van onze boutiques! Liefs, Kay team My Jewellery


Annelies

8/10

Leuke shop voor meiden

Sterke punten

Snelle levering, goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Zoekmogelijkheden op site; verpakking bestelling op verzoek un-branden

Reactie My Jewellery:

Hi Annelies dankjewel voor jouw beoordeling & tips. We zijn super blij om te horen dat je zo happy bent met onse service én items. YES! Veel plezier met je bestelde items! Hopelijk zien we je... Hi Annelies dankjewel voor jouw beoordeling & tips. We zijn super blij om te horen dat je zo happy bent met onse service én items. YES! Veel plezier met je bestelde items! Hopelijk zien we je snel weer gezellig bij ons terug. Liefs, Amy team My Jewellery.


Marloes

9/10

Goed

Sterke punten

Leuke items. Snel geleverd.

Verbeterpunten of tips

Voor nu nog niks.

Reactie My Jewellery:

Hi Marloes, dankjewel voor jouw positieve beoordeling. Wat fijn dat je jouw geshopte items al snel in huis had & helemaal happy bent met de items én onze service. Heel veel plezier ervan &... Hi Marloes, dankjewel voor jouw positieve beoordeling. Wat fijn dat je jouw geshopte items al snel in huis had & helemaal happy bent met de items én onze service. Heel veel plezier ervan & hopelijk zien we je snel weer! Liefs, Amy team My Jewellery.


Josine

10/10

E-mail-contact over mijn geplaatste bestelling

Sterke punten

Snel en klantvriendelijk

Reactie My Jewellery:

Hi Josine, een 5-sterrenbeoordeling, wow! Super om te horen dat je zo enthousiast bent en zo'n fijn ervaring bij ons hebt. Daar worden we helemaal blij van! Kom je snel weer gezellig bij ons... Hi Josine, een 5-sterrenbeoordeling, wow! Super om te horen dat je zo enthousiast bent en zo'n fijn ervaring bij ons hebt. Daar worden we helemaal blij van! Kom je snel weer gezellig bij ons shoppen? See you soon! Liefs, Amy team My Jewellery.