Reviews

8.7 / 10
18765 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
8.8/10

18765 Reviews

H. Knoops

7/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Had voor de kleding 2 maten besteld, je bent dan meer dan €7 kwijt aan terug sturen!

Reactie My Jewellery:

Hi, dankjewel voor je review! Wat fijn dat je jouw geshopte items al zo snel in huis had. Wist je al dat je jouw pakketje binnen 14 dagen kosteloos in een van onze boutiques kunt retourneren?... Hi, dankjewel voor je review! Wat fijn dat je jouw geshopte items al zo snel in huis had. Wist je al dat je jouw pakketje binnen 14 dagen kosteloos in een van onze boutiques kunt retourneren? Hopelijk zien we je weer eens bij ons terug! Liefs, Amy team My Jewellery.


OBS de Zonnewijzer

8/10

Goede bestelsite, met een redelijke bestelling tijd.

Sterke punten

Goede, duidelijke bestelsite

Reactie My Jewellery:

Hi Monique, dankjewel voor jouw review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Dat horen we graag! Mocht je nog verbeterpunten of tips voor ons hebben, laat het ons vooral weten. We zien je... Hi Monique, dankjewel voor jouw review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. Dat horen we graag! Mocht je nog verbeterpunten of tips voor ons hebben, laat het ons vooral weten. We zien je graag weer eens bij ons terug! Liefs, Amy team My Jewellery.


Janou

10/10

Goede communicatie

Sterke punten

Product foto’s en filmpjes

Verbeterpunten of tips

Van sieraden zou het fijn zijn om van alle een foto te hebben met een model- vooral bij oorbellen handig om het formaat te bepalen:)

Reactie My Jewellery:

Hi Janou, bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je de communicatie als goed hebt ervaren. De afmetingen van oorbellen of andere sieraden vind je altijd terug bij de kenmerken op de... Hi Janou, bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je de communicatie als goed hebt ervaren. De afmetingen van oorbellen of andere sieraden vind je altijd terug bij de kenmerken op de productpagina dus hier kun je altijd naar kijken als je dit graag zou willen weten! Liefs, Karlijn team My Jewellery


Sandra

10/10

Leuke kleding en accessoires

Sterke punten

Snelle levering en keurig verpakt ontvangen. Blij met mijn bestelling.

Reactie My Jewellery:

Hi Sandra, super bedankt voor je review! Goed om te horen dat je onze kleding en accessoires leuk vindt. Hopelijk zien we je snel in een van onze boutiques of online! Liefs, Karlijn team My Jewellery


Sharon van Bommel

3/10

Verzending duurde ruim een week terwijl op de website staat 1-2 werkdagen.

Sterke punten

Snelle reactie klantenservice

Verbeterpunten of tips

Je klanten op de hoogte houden van verzending of eventuele vertragingen.

Reactie My Jewellery:

Hi Sharon, wat vervelend dat het ruim een week duurde voordat je je pakketje binnen kreeg. Dit zou normaliter inderdaad niet zolang moeten duren. Maar soms kampen wij met een vertraging en kan het... Hi Sharon, wat vervelend dat het ruim een week duurde voordat je je pakketje binnen kreeg. Dit zou normaliter inderdaad niet zolang moeten duren. Maar soms kampen wij met een vertraging en kan het iets langer duren dan gewoonlijk, onze excuses hiervoor! Wel fijn om te horen dat onze klantenservice zo snel heeft gereageerd op je! Ik hoop wel dat je tevreden bent met je aankoop, heel veel plezier ermee! Kom je snel weer gezellig shoppen? Liefs, Kay team My Jewellery


Lieke

10/10

Super goede service

Sterke punten

Vergoedingen

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie My Jewellery:

Hi Lieke, bedankt voor je review! Heel erg leuk om te horen dat je zo blij wordt van onze service. Zien we je binnenkort weer in één van onze boutiques of kom je gezellig online shoppen? Tot snel!... Hi Lieke, bedankt voor je review! Heel erg leuk om te horen dat je zo blij wordt van onze service. Zien we je binnenkort weer in één van onze boutiques of kom je gezellig online shoppen? Tot snel! Liefs, Myrte team My Jewellery.


Jasmijn

10/10

Heel goed! Mooie spullen en lieve, behulpzame medewerkers.

Sterke punten

Mooie sieraden en kleding van goede kwaliteit. Ook mooie boetiekjes met lieve, behulpzame meiden.

Reactie My Jewellery:

Hi Jasmijn, bedankt voor je leuke review! Super fijn om te horen dat je zo enthousiast bent over onze items en de kwaliteit. Kom je binnenkort weer shoppen in één van onze boutiques of online via... Hi Jasmijn, bedankt voor je leuke review! Super fijn om te horen dat je zo enthousiast bent over onze items en de kwaliteit. Kom je binnenkort weer shoppen in één van onze boutiques of online via onze website? Tot snel! Liefs, Myrte team My Jewellery.


Monique

7/10

Fijne website, snel binnen

Sterke punten

Zag er mooi uit, was snel binnen

Verbeterpunten of tips

Sommige ringen waren open, zodat je hem zelf kon stellen. Alleen daardoor voelde het best raar en raak je de ringen sneller kwijt naar mijn idee.

Reactie My Jewellery:

Hi Monique, bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je gemakkelijk op onze website kan shoppen en super dat je pakketje zo snel binnen was. Betreft de verstelbare ringen,... Hi Monique, bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je gemakkelijk op onze website kan shoppen en super dat je pakketje zo snel binnen was. Betreft de verstelbare ringen, dankjewel voor je tip, deze ga ik doorgeven! Ik wens je heel veel plezier met je nieuwste items! Kom je snel weer gezellig langs? Liefs, Kay team My Jewellery


Mandy

7/10

Wel prima

Sterke punten

Snelle levering en nalevering!

Verbeterpunten of tips

Jammer dat je retourkosten zo ongelooflijk hoog zijn.

Reactie My Jewellery:

Hi Mandy, bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering! Wist je trouwens dat je je pakketje ook gratis kan retourneren bij onze boutiques? Heel veel... Hi Mandy, bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering! Wist je trouwens dat je je pakketje ook gratis kan retourneren bij onze boutiques? Heel veel plezier met je nieuwste items en hopelijk zien we je snel weer! Liefs, Kay team My Jewellery


danique

10/10

Amazing!

Sterke punten

goede kwaliteit sieraden, blijven mooi, goede service en gezellige shops en duideijke webshop! snel in huis en prima prijs

Verbeterpunten of tips

sommige items komen helaas niet meer pp voorraad, misschien kunnen jullie dit dan op de website vermelden zodat we dat weten

Reactie My Jewellery:

Hi Danique, bedankt voor je positieve review! Wat super om te horen dat je zo enthousiast bent over onze items 🤩, dat horen we natuurlijk graag! Wanneer items niet meer op voorraad zijn en ook niet... Hi Danique, bedankt voor je positieve review! Wat super om te horen dat je zo enthousiast bent over onze items 🤩, dat horen we natuurlijk graag! Wanneer items niet meer op voorraad zijn en ook niet meer terugkomen, worden deze meestal van de website afgehaald. Maar ik ga je tip zeker doorgeven! Heel veel plezier met je nieuwe items en kom je snel weer gezellig bij ons shoppen? Liefs, Kay team My Jewellery