Reviews

8.7 / 10
18765 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
8.8/10

18765 Reviews

Elke

9/10

Snelle levering

Sterke punten

Duidelijke foto's van de producten

Reactie My Jewellery:

Hi Elke, bedankt voor je positieve review! Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over onze snelle levering en duidelijke productfoto's. Dat maakt het shoppen natuurlijk super fijn en... Hi Elke, bedankt voor je positieve review! Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over onze snelle levering en duidelijke productfoto's. Dat maakt het shoppen natuurlijk super fijn en makkelijk! Heel veel plezier met je nieuwe topjes en kom je snel weer gezellig shoppen? Liefs, Kay team My Jewellery


Léonie

10/10

Mooie collectie

Sterke punten

Super mooie sieraden en vernieuwend. Snelle levering en leuk betaalbaar.

Reactie My Jewellery:

Hi Léonie, bedankt voor je ontzettende positieve review! Wat tof om te horen dat je helemaal weg bent van onze nieuwe collectie! We doen iedere keer ons best om weer met super toffe, nieuwe items te... Hi Léonie, bedankt voor je ontzettende positieve review! Wat tof om te horen dat je helemaal weg bent van onze nieuwe collectie! We doen iedere keer ons best om weer met super toffe, nieuwe items te komen. :) Er gaat nog genoeg leuks komen allemaal! Heel veel plezier met je nieuwe kettingen en hopelijk zien we je weer snel! Liefs, Kay team My Jewellery


Anne

10/10

Erg fijn

Sterke punten

Snelle levering, leuke mails, goede producten van hoge kwaliteit en bovenal milieubewust!

Verbeterpunten of tips

retourkosten er af..

Reactie My Jewellery:

Hi Anne, bedankt voor jouw positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over zoveel dingen, dat horen we natuurlijk graag! Ik hoop dat je extra geniet van je nieuwste items.... Hi Anne, bedankt voor jouw positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over zoveel dingen, dat horen we natuurlijk graag! Ik hoop dat je extra geniet van je nieuwste items. Betreft de retourkosten, wist je dat je je retour gratis kan retourneren bij onze boutiques? Hopelijk kom je snel weer gezellig shoppen! Liefs, Kay team My Jewellery


Marry

10/10

Super snelle reactie en levering. Goed ingepakt. Top.

Sterke punten

Goede communicatie over de levering en de tijden. Top. Blij met jullie. 🎁👍🌺

Verbeterpunten of tips

1 tip: ga zo door.

Reactie My Jewellery:

Hi Marry. Ontzettend bedankt voor jouw 10-sterren review. Wat fijn dat je jouw pakketje zo snel in huis had & dat je zo tevreden bent over de communicatie. We hopen dat je heel veel plezier gaat... Hi Marry. Ontzettend bedankt voor jouw 10-sterren review. Wat fijn dat je jouw pakketje zo snel in huis had & dat je zo tevreden bent over de communicatie. We hopen dat je heel veel plezier gaat hebben met jouw nieuwe items en dat we je heel snel weer gezellig bij ons terugzien! Liefs, Daniek team My Jewellery.


Julia

10/10

Heel erg goed

Sterke punten

Het is altijd heel snel bij je thuis

Verbeterpunten of tips

-

Reactie My Jewellery:

Hi Julia. Super bedankt voor jour 10-sterren review. Wat goed om te zien dat je jouw pakketje altijd snel in huis hebt. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat alle pakketjes zo snel... Hi Julia. Super bedankt voor jour 10-sterren review. Wat goed om te zien dat je jouw pakketje altijd snel in huis hebt. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat alle pakketjes zo snel mogelijk worden verstuurd. Fijn dat dit is gelukt! Heel veel plezier met jouw bestelling en hopelijk tot snel! Liefs, Daniek team My Jewellery.


Corlieske

9/10

Super!

Sterke punten

Snelle en goede service!

Reactie My Jewellery:

Hi Corlieske. Super bedankt voor jouw positieve review. Heel fijn dat je zo tevreden bent over onze snelle & goede service. We hopen dat we je in de toekomst nog veel vaker blij mogen maken met... Hi Corlieske. Super bedankt voor jouw positieve review. Heel fijn dat je zo tevreden bent over onze snelle & goede service. We hopen dat we je in de toekomst nog veel vaker blij mogen maken met onze leuke items. Kom je snel weer shoppen? Liefs, Daniek team My Jewellery.


Nadia

9/10

Zeer positief te spreken over de klantenservice van Myjewlery!

Er was iets fout gegaan met mijn dubbele retour, waarbij de verkoopster niet beiden ordernummers op de retourbevestiging had...
Zeer positief te spreken over de klantenservice van Myjewlery!

Er was iets fout gegaan met mijn dubbele retour, waarbij de verkoopster niet beiden ordernummers op de retourbevestiging had genoteerd. Juist die order was niet goed verwerkt en ik had alleen van de andere bestelling bevestiging en terugbetaling ontvangen. Ik ben met dit probleem goed geholpen door de online klantenservice. Ik waardeer het enorm dat zij vertrouwen hebben getoond in mijn eerlijkheid en het probleem snel en kundig hebben opgelost. Klantenservice 10+!

Sterke punten

Klantenservice 10+

Verbeterpunten of tips

Broek die ik had besteld was een maat S, maar viel als een maat L.

Reactie My Jewellery:

Hi Nadia. Dank je wel voor jouw positieve review. Super fijn dat onze klantenservice je zo goed heeft kunnen helpen met jouw retourzending. Natuurlijk vinden wij het ook erg vervelend als dit... Hi Nadia. Dank je wel voor jouw positieve review. Super fijn dat onze klantenservice je zo goed heeft kunnen helpen met jouw retourzending. Natuurlijk vinden wij het ook erg vervelend als dit misgaat & daarom gaan we altijd uit van jouw eerlijkheid. We hopen dat je toch nog wat leuke items hebt kunnen houden en dat je snel weer gezellig bij ons komt shoppen. Liefs, Daniek team My Jewellery.


Denise Gord

10/10

Super fijn

Sterke punten

Super snelle reactie via whatsapp!!!!

Reactie My Jewellery:

Hi Denise. Dank je wel voor jouw 10-sterren review. Super leuk dat je zo enthousiast bent over onze snelle service. We hopen dat je weer wat leuke nieuwe items hebt kunnen scoren. Heel veel plezier... Hi Denise. Dank je wel voor jouw 10-sterren review. Super leuk dat je zo enthousiast bent over onze snelle service. We hopen dat je weer wat leuke nieuwe items hebt kunnen scoren. Heel veel plezier ermee en hopelijk tot snel weer! Liefs, Daniek team My Jewellery.


Alexandra

9/10

Hele leuke kleding en sieraden van goede kwaliteit en goede prijs.

Sterke punten

Goede en snelle service en leuke kleding en ruime keus sieraden, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Soms loopt website vast

Reactie My Jewellery:

Hi Alexandra, dankjewel voor jouw positieve review! Wat fijn om te horen dat je jouw geshopte items zo snel in huis had en helemaal happy bent met de items. YES! Heel veel plezier met de items! We... Hi Alexandra, dankjewel voor jouw positieve review! Wat fijn om te horen dat je jouw geshopte items zo snel in huis had en helemaal happy bent met de items. YES! Heel veel plezier met de items! We hopen je snel weer gezellig bij ons terug te zien. Liefs, Amy team My Jewellery.


K

10/10

Fantastisch

Sterke punten

Goede klantenservice en snelle reactie.