Reviews

8.7 / 10
18771 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
8.8/10

18771 Reviews

Gwen

9/10

Anke geleverd en groot assortiment

Sterke punten

Goede prijs /kwaliteit verhouding

Reactie My Jewellery:

Hi Gwen. Onwijs bedankt voor jouw positieve review. Heel fijn dat jouw bestelling snel was geleverd & dat je zo tevreden bent met het ruime aanbod en de juiste prijs/kwaliteit verhouding. We... Hi Gwen. Onwijs bedankt voor jouw positieve review. Heel fijn dat jouw bestelling snel was geleverd & dat je zo tevreden bent met het ruime aanbod en de juiste prijs/kwaliteit verhouding. We hopen dat je snel weer gezellig komt shoppen bij ons! Liefs, Daniek team My Jewellery.


D.

10/10

Verkeerd product geleverd, super netjes én snel opgelost.

Sterke punten

Snel, vriendelijk, klantgericht.

Reactie My Jewellery:

Hi Daantje. Dank je wel voor jouw beoordeling. Wat fijn dat onze klantenservice je snel en netjes heeft kunnen helpen met het verkeerd geleverde item. We hopen dat je alsnog veel plezier gaat hebben... Hi Daantje. Dank je wel voor jouw beoordeling. Wat fijn dat onze klantenservice je snel en netjes heeft kunnen helpen met het verkeerd geleverde item. We hopen dat je alsnog veel plezier gaat hebben met jouw bestelling & dat je binnenkort weer gezellig bij ons komt shoppen. Liefs, Daniek team My Jewellery.


Ingrid Raeymaekers

10/10

Alleen maar goeie ervaringen

Sterke punten

Snelle levering !

Reactie My Jewellery:

Hi Ingrid, bedankt voor je positieve review! Wat super om te horen dat je alleen maar goede ervaringen bij ons hebt gedaan, dat horen we natuurlijk het allerliefst! En snel je pakketje in huis, hoe... Hi Ingrid, bedankt voor je positieve review! Wat super om te horen dat je alleen maar goede ervaringen bij ons hebt gedaan, dat horen we natuurlijk het allerliefst! En snel je pakketje in huis, hoe fijn is dat! Hopelijk heb je wat leuke items kunnen scoren, heel veel plezier ermee! Zien we je snel weer? Liefs, Kay team My Jewellery


Kiki Van Eyk

6/10

Ik heb een aantal goede ervaringen maar ook een slechte ervaring

Sterke punten

Ze leveren snel. goede overzichten op de website

Verbeterpunten of tips

Ik heb een kettinkje voor m’n verjaardag gekregen. Na een dag ging de ketting kapot. Ik heb toen een foto van de kapotte ketting naar de klantenservice gestuurd en daar nooit meer een reactie op... Ik heb een kettinkje voor m’n verjaardag gekregen. Na een dag ging de ketting kapot. Ik heb toen een foto van de kapotte ketting naar de klantenservice gestuurd en daar nooit meer een reactie op gehad. Ik vind dit echt heel slecht en zit nu nog steeds met een kapotte ketting. Ik vind niet alle sieraden van goede kwaliteit. Ook kreeg ik in mijn mail een kortingscode van 10% deze werkt niet, waardoor ik er geen gebruik van heb kunnen maken

Reactie My Jewellery:

Hi Kiki, wat vervelend om te lezen dat je een slechte ervaring bij ons hebt opgedaan. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het kloppen dat dit gaat om een mailtje van vorig jaar? Ik neem graag... Hi Kiki, wat vervelend om te lezen dat je een slechte ervaring bij ons hebt opgedaan. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Kan het kloppen dat dit gaat om een mailtje van vorig jaar? Ik neem graag eventjes contact met je op per mail, zodat we er even naar kunnen kijken. Liefs, Kay team My Jewellery


Kirsten

6/10

Snelle levering, pasvorm voor mij niet top

Sterke punten

Snelle levering
Korte reactietijd chat

Verbeterpunten of tips

Pasvorm kleding, of ik heb net iedere keer pech ;-)

Reactie My Jewellery:

Hi Kirsten, wat fijn dat je je pakketje zo snel hebt mogen ontvangen! Heel veel plezier met je nieuwe bestelde items. Jammer dat je iedere keer pech hebt met de pasvormen van onze kleding, ik ga je... Hi Kirsten, wat fijn dat je je pakketje zo snel hebt mogen ontvangen! Heel veel plezier met je nieuwe bestelde items. Jammer dat je iedere keer pech hebt met de pasvormen van onze kleding, ik ga je tip doorgeven! Misschien kan je een keer gezellig komen shoppen bij ons in de winkel? Dan kan je makkelijk passen, misschien zit er dan toch iets leuks tussen wat je past! Kom je binnenkort een keer gezellig langs? Liefs, Kay team My Jewellery


Chiara

8/10

Top!

Sterke punten

Super snelle levering, en kwaliteit is ook echt top!

Verbeterpunten of tips

Artikelen zijn snel uitverkocht vooral in goud. En ik draag alleen goud

Reactie My Jewellery:

Hi Chiara, bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je je pakketje zo snel hebt ontvangen en dat je zo tevreden bent over de kwaliteit :). Soms gaan onze items inderdaad heel erg snel.. Maar... Hi Chiara, bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je je pakketje zo snel hebt ontvangen en dat je zo tevreden bent over de kwaliteit :). Soms gaan onze items inderdaad heel erg snel.. Maar mocht je een keer vraag hebben of iets terug op voorraad komt, feel free to ask via Instagram DM! Heel veel plezier met je nieuwste items en hopelijk kom je snel weer gezellig shoppen! Liefs, Kay team My Jewellery


Noortje

8/10

Snel geleverd, goede kwaliteit, waarvoor je geld.

Sterke punten

Sieraden verkleuren niet, zijn relatief niet kwetsbaar.

Reactie My Jewellery:

Hi Noortje, dankjewel voor jouw review! Super leuk om te horen dat je helemaal happy bent met onze sieraden en de kwaliteit hiervan. YES! Heel veel plezier met je MJ items & hopelijk kom je snel... Hi Noortje, dankjewel voor jouw review! Super leuk om te horen dat je helemaal happy bent met onze sieraden en de kwaliteit hiervan. YES! Heel veel plezier met je MJ items & hopelijk kom je snel weer gezellig bij ons shoppen! Liefs, Amy team My Jewellery.


Shirley

10/10

Heel goed! Mooie trui, aardige mensen!

Sterke punten

Communicatie, oplossen van problemen, klanttevredenheid

Verbeterpunten of tips

Gewn

Reactie My Jewellery:

Hi Shirley. Super bedankt voor jouw positieve review. Wat leuk dat je een nieuwe trui bij ons hebt geshopt & dat je zo tevreden bent met de communicatie van onze klantenservice. Heel veel... Hi Shirley. Super bedankt voor jouw positieve review. Wat leuk dat je een nieuwe trui bij ons hebt geshopt & dat je zo tevreden bent met de communicatie van onze klantenservice. Heel veel plezier met jouw nieuwe trui & hopelijk tot snel weer! Liefs, Daniek team My Jewellery.


Elise verboom

10/10

Heel fijn als je via Bud bee besteld is het een dag er na binnen super handig (wel zelf retour sturen op eigen kosten) ik woon dicht bij de winkel dus geef het gwn daar af maar alsnog super goeie... Heel fijn als je via Bud bee besteld is het een dag er na binnen super handig (wel zelf retour sturen op eigen kosten) ik woon dicht bij de winkel dus geef het gwn daar af maar alsnog super goeie surfes.

Sterke punten

Snelle en goede levering!!

Verbeterpunten of tips

-

Reactie My Jewellery:

Hi Elise! Wat goed om te horen dat jij jouw bestelling al zo snel in huis had met Budbee. YES! Je kunt inderdaad je pakketje kosteloos bij ons retourneren in een van onze boutiques, maar hopelijk is... Hi Elise! Wat goed om te horen dat jij jouw bestelling al zo snel in huis had met Budbee. YES! Je kunt inderdaad je pakketje kosteloos bij ons retourneren in een van onze boutiques, maar hopelijk is dat niet nodig. Heel veel plezier met je bestelde items! Kom je snel weer gezellig bij ons shoppen? See you soon! Liefs, Amy team My Jewellery.


Wendy

10/10

Denice heeft he super fijn geholpen!!

Sterke punten

Geweldige survice, reageren heel snel

Reactie My Jewellery:

Hi Wendy. Ontzettend bedankt voor jouw positieve review. Wat fijn dat je zo goed bent geholpen door onze lieve collega Denice. We wensen je veel plezier met jouw bestelling en hopelijk kom je snel... Hi Wendy. Ontzettend bedankt voor jouw positieve review. Wat fijn dat je zo goed bent geholpen door onze lieve collega Denice. We wensen je veel plezier met jouw bestelling en hopelijk kom je snel weer gezellig bij ons shoppen. Liefs, Daniek team My Jewellery.