Reviews

MyCards.nl
9.1 / 10
9058 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.8/10

9058 Reviews

Didi Visscher

1/10

Slecht

Verbeterpunten of tips

Dat er aan achterkant gecontroleerd wordt of het bestelde product overeenkomt met het ontwerp zoals opgeslagen in 'mijn eigen collectie'. En mocht dat niet het geval zijn, dat er dan eerst een... Dat er aan achterkant gecontroleerd wordt of het bestelde product overeenkomt met het ontwerp zoals opgeslagen in 'mijn eigen collectie'. En mocht dat niet het geval zijn, dat er dan eerst een terugkoppeling plaatsvindt naar de klant, voordat het product definitief gedrukt wordt. En een wat meer klantvriendelijke houding als er een foutieve afdruk heeft plaatsgevonden, los van het feit door wat of wie die fout ontstaan is.

Sterke punten

Telefonisch snel bereikbaar.

Reactie MyCards.nl:

Beste Didi,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt mij om te lezen dat de ontvangen kaarten niet geheel volgens verwachting zijn!
Ons platform is juist zo gebouwd dat je zelf als gebruiker... Beste Didi,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt mij om te lezen dat de ontvangen kaarten niet geheel volgens verwachting zijn!
Ons platform is juist zo gebouwd dat je zelf als gebruiker alle mogelijkheden krijgt om je ontwerp zo te maken zoals jij dat wilt. Voor ons is er dus eigenlijk geen manier om te weten hoe jouw gewenste ontwerp er uit moeten komen te zien. Dat je bestelling uiteindelijk afwijkt van je de ontwerp zoals opgeslagen in je account is dus geen reden voor ons om aan te nemen dat dit niet juist is. Bij het bestellen geven we je immers uitgebreid de mogelijkheid om het ontwerp te controleren voordat je akkoord geeft en deze definitief besteld. Dit is ook wat mijn collega's van de klantenservice geprobeerd hebben uit te leggen. Het spijt mij als dit voor jou klantonvriendelijk overkwam.
Ik hoop dat de ontvangers van de kaarten desondanks blij waren met de uitnodiging en dat het een mooi feestje gaat worden!

Ali

8/10

Personaliseren gaat gemakkelijk en snelle service.

Annette

10/10

Kaart was makkelijk aan te passen en snel thuis bezorgd.

Sterke punten

Mooie kaarten en makkelijk zelf aan te passen.

Ben

10/10

Geweldig

Sterke punten

Snelle levering.
Voicemail ingesproken en de volgende dag al terug gebeld perfect.

Sylvia

9/10

Helemaal top

Verbeterpunten of tips

Zo door blijven gaan 😉

Alex

9/10

Prima telefonische service

Verbeterpunten of tips

Geen

Sterke punten

Service, kwaliteit en prijs/prestatie

Yolanda

10/10

Alles is op tijd bezorgd en de kaarten afgedrukt in goede kwaliteit

Sterke punten

Alles ging volgens afspraak. Ik ben heel tevreden

Achiel

10/10

Zeer correct.

Verbeterpunten of tips

Alles was "perfect".

Astrid

9/10

Zeer goeden snel

Verbeterpunten of tips

Miste twee enveloppen.

Ruud

10/10

We hebben een zelfontworpen uitnodigingskaart laten maken voor mijn ouders die 60 jaar getrouwd waren. We hebben twee keer een proefkaart laten maken en daarna alle kaarten besteld. In alle gevallen... We hebben een zelfontworpen uitnodigingskaart laten maken voor mijn ouders die 60 jaar getrouwd waren. We hebben twee keer een proefkaart laten maken en daarna alle kaarten besteld. In alle gevallen hadden we onze bestelling zeer snel en volgens verwachting in huis. Bij de eerste kaart kregen we zelfs een uitgebreide brochure met samples van alle mogelijke afmetinging en enveloppen. We zijn erg tevreden.

Sterke punten

Het is heel makkelijk om zelf een kaart te ontwerpen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.