Reviews

9 / 10
1591 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

1591 Reviews

Maria

10/10

Supersnelle reactie, goede service

Sterke punten

snel direct mail contact, snelle levering

Verbeterpunten of tips

eigenlijk niet


Marijke Van Laere

10/10

Onberispelijke levering, goed verpakt en snel.

Sterke punten

Zeer overzichtelijke site met duidelijke foto’s.
Zeer goede prijzen.
Snelle levering en degelijk verpakt.
Klant wordt op de hoogte gehouden van bestelstatus.


Anoniem

10/10

Ik ben zeer tevreden over de snelheid van levering van het bedrijf en de afhandeling en update per e-mail m.b.t. de status van de order. Ik had de bestelling al bijna gelijk binnen terwijl het track... Ik ben zeer tevreden over de snelheid van levering van het bedrijf en de afhandeling en update per e-mail m.b.t. de status van de order. Ik had de bestelling al bijna gelijk binnen terwijl het track en trace nummer nog maar net gemaild was.

Sterke punten

Snelheid van levering. Heb nog nooit zo snel zo’n bestelling binnen gekregen.


kreeftje07

8/10

Goed

Sterke punten

n.v.t

Verbeterpunten of tips

n.v.t.


Karin

8/10

Een heel goede ervaring, kreeg netjes een mailtje over de leverdatum

Sterke punten

een heel goede ervaring, kreeg netjes een mailtje over de leverdatum


Jannij Buijtenweg

6/10

De levering liet langer op zich wachten dan voorspeld.

Sterke punten

ik zou de te veel betaalde bestelkosten ongeveer 4 euro teruggestort krijgen, maar dat is niet gebeurd!


bm

8/10

Goede service!

Sterke punten

Op de dag van de bestelling werd ik direct gebeld dat de machine niet leverbaar was.
er werd aangegeven dat de naaimachine begin/half juni thuis geleverd zou worden.
Ik had de machine...
Op de dag van de bestelling werd ik direct gebeld dat de machine niet leverbaar was.
er werd aangegeven dat de naaimachine begin/half juni thuis geleverd zou worden.
Ik had de machine uiteindelijk een paar dagen later in huis.
erg netjes dat er even over gebeld werd!

Verbeterpunten of tips

Wat een nadeel was is dat ik nu niet voorbereid was op het pakketje, hierdoor was ik even niet in de mogelijkheid om het pakketje te ontvangen.
het is uiteindelijk wel goed gekomen.


Gait N

8/10

Levering vlot en bij vragen telefonisch bereikbaar. Netjes!

Sterke punten

Levering vlot en bij vragen telefonisch bereikbaar. Netjes!

Verbeterpunten of tips

De info vwb accesoires is nog wel eens ’mager’. Dan is telefonisch contact toch nodig. Wat op zich geen ramp is want men is prima bereikbaar.


Anoniem

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

zeer snel antwoord op e-mail

Verbeterpunten of tips

tracking nummer meegeven na de bestelling (zeker voor de Belgische post)


Sonja

10/10

Positief

Sterke punten

Het vlotte antwoord geven op een bestelling.

Verbeterpunten of tips

Ik vond het toch nog een gepuzzel om de juiste maten naalden te vinden bij singer 7463. Misschien de naaimach.nummers er uitgebreider bijzetten? Ik had bij uw klantenservice via email naar spoeltjes... Ik vond het toch nog een gepuzzel om de juiste maten naalden te vinden bij singer 7463. Misschien de naaimach.nummers er uitgebreider bijzetten? Ik had bij uw klantenservice via email naar spoeltjes voor singerconfidence 7463 geiinformeerd en kreeg een vriendelijk antwoord dat u deze voldoende op voorraad heeft, maar ik kan ze echt niet vinden op uw side. Groeten Sonja.