Reviews

9 / 10
1591 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

1591 Reviews

Anoniem

8/10

GOED!

Sterke punten

Ze konden niet alle goederen in een keer leveren en daar ben ik netjes over opgebeld.
Dat vind ik een goede service.

Verbeterpunten of tips

Ik kreeg een bestelling in een grote doos aangeleverd.
Volgens mij had dit makkelijk per brievenbuspost verstuurd kunnen worden wat mij weer had gescheeld in de verzendkosten.


jus

10/10

Super snelle service

Sterke punten

duidelijk en overzichtelijk gepresenteerd

Verbeterpunten of tips

geen


A.

10/10

Meedenkend en attent.

Sterke punten

Goede en duidelijke site, vriendelijk en behulpzaam!??????

Verbeterpunten of tips

Geen.


Ina Rijnberg

10/10

Fantastie’s

Sterke punten

kennis van het product en snelle leverening een heen uitstekende service verleneing

Verbeterpunten of tips

geen


M. Bakker-Klomp

4/10

Wat moet ik hier invullen???????

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Ik heb de Knipmode Handboek gekocht. Op de site staat totaal niet vermeld dat het om de editie van 2011 ging. Een oude editie dus. Daarbij kreeg ik ’m geleverd met roestplekjes op de kaft!! Zeker... Ik heb de Knipmode Handboek gekocht. Op de site staat totaal niet vermeld dat het om de editie van 2011 ging. Een oude editie dus. Daarbij kreeg ik ’m geleverd met roestplekjes op de kaft!! Zeker niet netjes. Door drukte ben ik nog niet in staat geweest om hier contact met ze over op te nemen, dus de klantvriendelijk kan ik nog niet beoordelen.
De verzendkosten zijn tot 50 euro zeer hoog, namelijk standaad 6.75 euro. Pas bij 50 euro is het ineens gratis.
Bij zoeken op de site pakt hij bepaalde trefwoorden niet, terwijl het produkt wel op de site staat.


Ingrid loonen

8/10

Goed

Sterke punten

Meteen laten weten dat gevraagd product nog besteld moest worden: uitstekend

Verbeterpunten of tips

Brievenbuszending ontvangen en toch 6.75 euro op de rekening vind ik niet zoals het hoort


Lambour

8/10

Naaimachinediscount

Sterke punten

E.e.a. duurde lang, omdat het artikel niet op voorraad was. Ik werd echter voortdurend op de hoogte gehouden van het verloop. Hulde.

Verbeterpunten of tips

Weet niet zo onmiddellijk.


hd

8/10

Bestelling gedaan die ongedaan is gemaakt

Sterke punten

Ik werd meteen gebeld toen er iets in de bestelling niet klopte. De bestelling kon ongedaan worden gemaakt, en snel had ik het geld ook weer terug.

Verbeterpunten of tips

n.v.t.
verder geen ervaring


Anja

10/10

Goed!

Sterke punten

Snelle levering op verzoek. Dank!

Verbeterpunten of tips

Bij jullie Paypal account nog even het emailadres aanpassen. Overmaken naar het vermelde adres kan niet.


HETTY

10/10

Voor de eerste keer iets besteld. Uitstekende verzorging

Sterke punten

voor de eerste keer iets besteld. Uitstekende verzorging

Verbeterpunten of tips

Vooral blijven zoals mijn ervaring met hun was