Reviews

9 / 10
1591 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

1591 Reviews

Marianne Brouns-Zhurbyn

10/10

Heel goede ervaring

Sterke punten

Correcte en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen enkele. Is prima bedrijf


inge haerden

10/10

Alles correct verlopen

Sterke punten

komt afspraken na

Verbeterpunten of tips

geen


Iris Wolvekamp

6/10

Tevreden, snel geleverd

Sterke punten

Snelle levering, product op voorraad dat op veel plekken niet te krijgen was.

Verbeterpunten of tips

De website is heel onoverzichtelijk. Zoeken en filteren is niet makkelijk. Sommige foto’s laden niet. De website past zich niet automatisch aan bij bezoek vanaf een telefoon. Hij kan een flinke... De website is heel onoverzichtelijk. Zoeken en filteren is niet makkelijk. Sommige foto’s laden niet. De website past zich niet automatisch aan bij bezoek vanaf een telefoon. Hij kan een flinke update gebruiken.
Omdat ik weet dat het bedrijf in de buurt zit heb ik er specifiek naar gezocht maar eigenlijk zou ik denken dat Google ze op basis van lokatie eerder in de zoekresultaten zou moeten weergeven ook bij minder specifieke zoektermen. Heb nou uiteindelijk op Erens gezocht maar bij bijv de zoekterm fournituren kwam het bedrijf niet naar boven.

Reactie NaaimachineDiscount-Erens.nl:

Hallo Iris,
Yep, aan de update van onze site zijn we NU reeds meerdere weken aan het werken.
( Nu eindelijk tijd in deze Lockdown, maar we hopen wel weer snel te kunnen openen)
Teksten...
Hallo Iris,
Yep, aan de update van onze site zijn we NU reeds meerdere weken aan het werken.
( Nu eindelijk tijd in deze Lockdown, maar we hopen wel weer snel te kunnen openen)
Teksten aanpassen, prijzen controleren, foto's vernieuwen en uitbreiden etc etc...
Veel werk, maar NU al duizenden artikelen aangepast en ook weer duizenden nieuwe artikelen erop gezet...
Dat die soms niet laad kan zijn dat we / onze internet bedrijf aan de site aan het werken zijn.
Uiteindelijk zal alles weer geupdate zijn !!!


Bezoeker

1/10

Geen info over bestelling en levering

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Een bevestigingsmail van bestelling sturen, een track en tracé sturen en antwoorden op een mail !!

Reactie NaaimachineDiscount-Erens.nl:

Klopt allemaal...zat fout in ons internet systeem...reeds meerdere klachten gehad hierover en zou NU moeten werken.
Ook al deden we de klanten berichten / tracktrace code door @mailen kwam die...
Klopt allemaal...zat fout in ons internet systeem...reeds meerdere klachten gehad hierover en zou NU moeten werken.
Ook al deden we de klanten berichten / tracktrace code door @mailen kwam die vaker automatisch in de SPAM bak terecht of totaal niet ?!?!?!?


Rieneke de Bondt

8/10

Goed

Sterke punten

Redelijk snelle levering

Verbeterpunten of tips

??


Leo Dijcks

10/10

Goede service

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Alles ok


Bezoeker

10/10

Mijn bestelling werd persoonlijk afgeleverd!

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Online verkoop stoffen


Linda Hagen-Spanjers

10/10

Zeer vriendelijk en behulpzaam!

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Geen


Fenn Knoors

10/10

Super snelle levering, duidelijke communicatie

Sterke punten

Praktische website

Verbeterpunten of tips

Geen


hw henssen

9/10

Service top

Sterke punten

snele levering

Verbeterpunten of tips

?????????