Super service
Sterke punten
Klantgerichtheid
Verbeterpunten of tips
-
Klantgerichtheid
-
Ik belde dat ik mijn bestelling nog niet had ontvangen. Er werd meteen aktie ondernomen. Uiteindelijk kreeg ik mijn bestellinf nog dizelfde dag
Geen
Ook telefonisch te bereiken, en een fysieke winkel.Overigens niet geweest.
Heldere informatie
Geen. Ben tevreden
komt zeker zijn afspraak en zeer behulpzaam
niks
Ruime keuze.
De bestelbevestiging en overige e-mails kwamen binnen via de spambox. Dit had ik niet meteen door. Hierop zou NaaimachineDiscount-Erens de klant bij de bestelling kunnen wijzen, b.v. met de tekst:...
Duidelijk en snel
Bezorgd.
Geen
klik met verkoper/eigenaar
geen
Goede service en assortiment eerlijke prijs
Geen
direct reactie op bestelling en nakomen wat belooft wordt.
geen
Zie ervaring
Geen