Reviews

NaaimachineDiscount-Erens.nl
9 / 10
1591 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

1591 Reviews

Anoniem

8/10

Redelijk snelle levering en teveel aan
bezorgkosten snel en zonder problemen teruggestort.

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Website was nogal traag met laden als je
iets aanklikte.

Anoniem

9/10

Bestelling lockmachine persvoeten

Sterke punten

Duidelijke en overzichtelijke website en concrete informatie over product
Goede prijs in vergelijking met concurrenten

Anoniem

7/10

Eerste kennismaking met dit bedrijf. Helder en Correct afgehandeld. Chapeau

Sterke punten

De totale informatie en aflevering. Duidelijk en goed product.

Verbeterpunten of tips

Neen

Astrid

10/10

Goede ervaring. Snel en sympathiek. Op mijn verzoek om bestelling plat in te pakken zodat pakje door brievenbus past - heeft NaaimachineDiscount-Erens dit gedaan!

Sterke punten

Snelheid van reactie

Verbeterpunten of tips

In de bevestigings e-mail van mijn bestelling staat eerst geschreven dat alle artikelen op voorraad zijn.
Dan staat in de volgende alinea dat enkele artikelen worden nageleverd....... In de bevestigings e-mail van mijn bestelling staat eerst geschreven dat alle artikelen op voorraad zijn.
Dan staat in de volgende alinea dat enkele artikelen worden nageleverd.......
Dat is niet zo logisch.

Verder staat in de communicatie dat artikelen binnen 2 à 3 dagen worden nageleverd, en ergens anders binnen een week.
Ik heb de na te leveren artikelen nog niet ontvangen dus zal dat binnen week zijn.

Conny Cornelisse

1/10

Losse BH cups mt D besteld voor bikini.
Geleverde cup waren eerder mt B. Bij telefonisch contact werd aangegeven dat die klacht wel vaker binnenkomt. De firma levert ze niet groter werd... Losse BH cups mt D besteld voor bikini.
Geleverde cup waren eerder mt B. Bij telefonisch contact werd aangegeven dat die klacht wel vaker binnenkomt. De firma levert ze niet groter werd gezegd.
Voor de kosten van retourzending werd telefonisch de toezegging gedaan dat deze vergoed zouden worden.
Citaat: 'Komt goed'
Wel de kosten van de factuur teruggestort gekregen, niet de telefonisch toegezegde retourkosten van 6,95.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Betere informatie geven over producten, als men weet dat maten kleiner dan normaal uitvallen geef dat dan ook aan.

Reactie NaaimachineDiscount-Erens.nl:

Jammer..." factuur met verzendkosten " zijn zondermeer vergoed...Mevrouw ook duidelijk gemaakt dat dit niet vaker een KLACHT is omtrent dit produkt, maar dat niet elk merk/model BH... Jammer..." factuur met verzendkosten " zijn zondermeer vergoed...Mevrouw ook duidelijk gemaakt dat dit niet vaker een KLACHT is omtrent dit produkt, maar dat niet elk merk/model BH dezelfde maatvoeringen hebben qua cup...het ene model BH D is niet hetzelfde als het andere model BH D...
En inderdaad, kleinvak leverancier "PRYM" heeft NIET diverse maten / modellen maat D in het assortiment...

Anoniem

5/10

Bestelproces via internet is erg traag. Het duurt veel te lang om de stappen te doorlopen. Het voortgangs tekentje blijft maar draaien en draaien.

Verder zeer tevreden. Snel en netjes... Bestelproces via internet is erg traag. Het duurt veel te lang om de stappen te doorlopen. Het voortgangs tekentje blijft maar draaien en draaien.

Verder zeer tevreden. Snel en netjes geleverd.

Sterke punten

Snelle en nette levering

Verbeterpunten of tips

Website duurt te lang bij bestelling. Het is dat wij zelf een webshop hebben en ik zag dat jullie ook kleine ondernemers zijn. Maar anders had ik het geduld niet opgebracht en had ik elders besteld

Reactie NaaimachineDiscount-Erens.nl:

Beste,
We zijn bezig om een nieuwe moderne site te ontwikkelen die ook zondermeer sneller te vinden is en vele malen sneller zou werken...komt vanaf SEPTEMBER op internet...
Wij willen u... Beste,
We zijn bezig om een nieuwe moderne site te ontwikkelen die ook zondermeer sneller te vinden is en vele malen sneller zou werken...komt vanaf SEPTEMBER op internet...
Wij willen u graag uitnodigen om uw review te herzien. Middels onderstaande link kunt u uw review aanpassen.
Klik hier om deel te nemen

Stof-enzo

7/10
(Bewerkt)

Op zich is alles heel goed verlopen en er is geleverd wat ik heb besteld.

Sterke punten

de scherpe prijsde

Verbeterpunten of tips

de machine die ik heb besteld zit geen nederlandse handleiding bij, dit vindt ik wel een gemis. het artikel wordt in nederland besteld bij een nederlandse firma, dan mag je toch verwachten dat er... de machine die ik heb besteld zit geen nederlandse handleiding bij, dit vindt ik wel een gemis. het artikel wordt in nederland besteld bij een nederlandse firma, dan mag je toch verwachten dat er een nederlandse handleiding bijzit.

Anoniem

6/10

Alles prima, echter de beloofde tracktrace mail hebben we niet ontvangen. Dus jl woensdag stond PostNL aan de deur. Toevallig waren we thuis.

Sterke punten

Duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Zie boven : melding tracktrace

Astrid Vreuls

10/10

Snel, zeer correct en zeer eerlijk! ...En goed materiaal!

Sterke punten

Alleen maar sterke punten!

Verbeterpunten of tips

Absoluut niks te verbeteren

Petra Back - de Leeuw

8/10

Prima. Duidelijke site, makkelijk te bestellen, snelle levering.

Sterke punten

Zeer snelle levering.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.