Reviews

NaaimachineDiscount-Erens.nl
9 / 10
1591 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

1591 Reviews

Willie de Feijter - van Rijsbergen

8/10

Goed

Sterke punten

Artikelen waren stevig ingepakt.

Verbeterpunten of tips

Verzendkosten zijn, voor een kleine bestelling, erg hoog.

Juwelier Klaassen

8/10

Prima, snel en correct!

AM

10/10

Zeer snelle service. Zeer tevreden.

Mathilde

10/10

Naaimachinediscount heeft mij uitstekend geinformeerd toen de bestelling enkele dagen langer duurde ivm een artikel dat niet op voorraad was. Uiteindelijk had ik mijn bestelling nog binnen 4... Naaimachinediscount heeft mij uitstekend geinformeerd toen de bestelling enkele dagen langer duurde ivm een artikel dat niet op voorraad was. Uiteindelijk had ik mijn bestelling nog binnen 4 werkdagen in huis!
Toen een onderdeeltje van een product afgebroken was tijdens TNT-verzending, was het geen probleem om het zonder extra kosten retour te sturen en een nieuw product toegestuurd te krijgen. Uitstekende service!

Sterke punten

De service is bijzonder goed, erg klantvriendelijk!

Verbeterpunten of tips

Artikelen op de website iets uitgebreider omschrijven, bijv. soort materiaal, kwaliteit, samenstelling, formaat e.d.

Mevr.C.Ponsen

10/10

Ik kan alleen maar zeggen dat ik uiterst tevreden ben over dit bedrijf.

M.L. van Eijnatten

10/10

Goed, werkt snel en correct. Communiceert uitstekend met de klant.
Besteedt goede zorg aan het verzenden.

Sterke punten

zie boven

Verbeterpunten of tips

Een verbeterpunt dat ik kan noemen is het zoeken op de website. Dit is niet altijd makkelijk. Ik kan soms iets niet vinden, maar later blijkt het er toch wel te zijn. Als klant weet je lang niet... Een verbeterpunt dat ik kan noemen is het zoeken op de website. Dit is niet altijd makkelijk. Ik kan soms iets niet vinden, maar later blijkt het er toch wel te zijn. Als klant weet je lang niet altijd hoe een artikel precies wordt genoemd.
Het zal ook wel een heidense klus zijn om al die artikelen te catalogiseren en van meerdere trefwoorden te voorzien.
Voorbeeld: kortgeleden had ik een paarse en een aqua markeerstift nodig. Ik wist dat Prym die levert.
Bij zoeken op "Prym" krijg je echter zoveel pagina's (die heel traag laden) dat je geneigd bent het zoeken meteen maar op te geven. Het zou fijn zijn als er dan aan de linkerkant nog een onderverdeling voor Prym zou zijn. Zoeken op "stiften" hielp ook niet, met "pen" kwam er wel wat, maar niet de aqua pen die ik ook zocht. Bij zoeken op "markeerstift" hetzelfde resultaat. Pas toen ik op "aqua" zocht vond ik mijn pen.

Thuis

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Perfecte behandeling

Verbeterpunten of tips

Geen

Bij jet

10/10

Perfecte levering top !!!

Sterke punten

Vandaag besteld andere dag in huis

H.L. van der Ploeg-Lascaris

4/10

Zondag besteld, vrijdag nog niet geleverd, dus ik kan NIET oordelen!

Linda

10/10

Super! Heb nu al een paar keer iets besteld bij deze winkel, varierend van een lockmachine tot fournituren, en het is elke keer weer super goed geregeld. Snelle service, snel en uitgebreid antwoord... Super! Heb nu al een paar keer iets besteld bij deze winkel, varierend van een lockmachine tot fournituren, en het is elke keer weer super goed geregeld. Snelle service, snel en uitgebreid antwoord op eventuele vragen. Als er iets mis is met de bestelling wordt dit goed en snel opgelost. Kortom, een aanrader!

Sterke punten

Snel en persoonlijk antwoord op vragen. Bestelling wordt snel opgestuurd.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.