Reviews

9 / 10
1591 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

1591 Reviews

Anoniem

10/10

Snelle service goede informatie

Sterke punten

De informatie als de opdracht niet volgens de bestelling uitgevoerd kan worden is zeer correct


Anoniem

10/10

Zeer klantvriendelijk, zeer goede service, meer dan tevreden!

Sterke punten

Er was per ongeluk een product verwisseld bij de levering, dat werd buitengewoon goed opgelost nadat het telefonisch is gemeld. Top service!


Van loon Anita

10/10

Was eerste maal dat ik bestelde en zullen er meer volgen ,
Goedkoop,snelle levering
snel antwoord op een vraag


By Willeke

10/10

Helaas was er een artikel niet meer op voorraad maar wet dezelfde dag daar nog over gebeld en kreeg een aantal alternatieven. daarna snelle levering, dus zeer tevreden


Anoniem

6/10

Op zich gied

Sterke punten

in principe de snelheid. Maar bij aflevering blijken 3 sous bras te ontbreken. zouden snel nageleverd worden zonder kosten. Dit werd vermeld op handgeschreven los geel Post - it... in principe de snelheid. Maar bij aflevering blijken 3 sous bras te ontbreken. zouden snel nageleverd worden zonder kosten. Dit werd vermeld op handgeschreven los geel Post - it blaadje.
nog niets gehoord.

Verbeterpunten of tips

snel naleveren zoals toegezegd. als het langer duurt dan een mail sturen.


Marianne

10/10

Snel antwoord op mijn vraag via mail en de bestelling online supersnel binnen


Kristel Spinnoy

10/10

Perfecte communicatie en snelle levering!
Een meer dan tevreden klant uit Belgie!

Verbeterpunten of tips

Bij het kiezen van een rubriek duurt het wat lang.



Anoniem

4/10

9 juli 2015 rolzoomvoet 3 besteld. 11 juli 2015 envelop met factuur en pakbon ontvangen zonder de zoomvoet 3.
Gebeld naar Erens. Man geloofde mijn niet dat de zoomvoet niet in het envelop zat...
9 juli 2015 rolzoomvoet 3 besteld. 11 juli 2015 envelop met factuur en pakbon ontvangen zonder de zoomvoet 3.
Gebeld naar Erens. Man geloofde mijn niet dat de zoomvoet niet in het envelop zat bij ontvangst in de brievenbus.
Zou op goed vertrouwen opnieuw een opsturen. tot en vandaag 17-07-2015 niet ontvangen.
Informatie bij post n. blijkt dat apparaten die niet flexibel en plat zijn niet in een gewone envelop verstuurd moeten worden
die beschadigen door automatische post sorteerders.

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

stuur de producten in een stevige verpakking (doos) want u vraagt al een hoge verzendkosten die u onnodig terugstort.


Helma Claessens

10/10

Gevonden op Internet,na bestelling snelle reactie per mail

Sterke punten

snelle reactie na betselling

Verbeterpunten of tips

geen