Duidelijke webshop en snelle service, nu 1 keer bestelt maar ga ik echt vaker doen
Sterke punten
Snel bezorgd, duidelijke site
Verbeterpunten of tips
X
1511 Reviews
Prima bedrijf, ik zocht en ik vond precies wat ik nodig had
Sterke punten
Voor mij een goed en passend aanbod
Verbeterpunten of tips
Niet op dit moment: ik kan wel zeggen: ga zo door!
Een goeie serves
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
-
Goede service en producten
Voor het eerst iets gekocht en ik vind de service voor zover goed!
Sterke punten
Heb spullen retour gestuurd en had binnen een week mijn geld terug gestort op de bank!!!
Verbeterpunten of tips
Na binnenkomst van een retour de klant per direkt op de hoogte stellen van ontvangst.
Snelle levering & correcte prijzen
Sterke punten
Snel & goede prijs kwaliteit verhouding
Verbeterpunten of tips
Grotere keuze zou aangenaam zijn
Zeer blij met snelle levering van mijn bestelling!
Sterke punten
Snel en goed
Verbeterpunten of tips
Geen
Heel positief! Goeie producten, vlotte communicatie over zowel leveringenomen als productinformatie.
Sterke punten
1. Prijs/Kwaliteit van de producten
2. Heel toegankelijke communicatie (social media)
3. Heel klantvriendelijke dienst naverkoop
Verbeterpunten of tips
Online productinfo zoals tutorial. Niet iedereen kan naar Nederland komen om de workshops te volgen (al zou ik dat heel graag doen).
Fijne klantenservice, altijd snel reactie. Goede producten en een snelle levertijd.
Sterke punten
Prettig werkende acryl en gellac! Super service, ik bestel graag al mijn producten hier.
Verbeterpunten of tips
Soms verdwijnen de spaarpunten ineens. Ik ben al met regelmaat flink wat punten kwijt geraakt. Dit is vrij spijtig aangezien ik altijd voor een flink bedrag bestel en dus veel punten opspaar....
Reactie Nagelfabriek:
Beste Lisa,
Als een bestelling wordt geplaatst waarbij spaarpunt worden ingeleverd en deze wordt niet betaald/geannuleerd, worden de spaarpunten automatisch na een half uur weer toegevoegd....
Super
Sterke punten
Snelle levering en goede beschrijving van der producten