Reviews

9.1 / 10
1511 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10

1511 Reviews

Anoniem

10/10

Prima snelle levering keurig verpakt


M. Visscher

10/10

Mijn producten voor gelnagels koop ik hier

Sterke punten

Prijs / kwaliteit met betrekking tot de gellak is prima; snelle levering.

Verbeterpunten of tips

De kleuren op de website zijn niet altijd even scherp of komen niet met de werkelijkheid overeen. Ik begrijp ook wel dat dit erg lastig is, maar nu met die nieuwe pagina is het verbeterd. Toch zou... De kleuren op de website zijn niet altijd even scherp of komen niet met de werkelijkheid overeen. Ik begrijp ook wel dat dit erg lastig is, maar nu met die nieuwe pagina is het verbeterd. Toch zou ik die foto's ook graag bij de productverkoop zien, maakt het makkelijker.


Evelyne De Badrihayé

10/10

Ik heb een zeer goeie ervaring met de nagelfabriek. Duidelijke site, snelle levering, correcte dienst na verkoop, snel antwoord op chat,goeie producten ...

Sterke punten

snelle levering
goeie producten

Verbeterpunten of tips

als er een artikel niet meer in voorraad is dan wordt dit zomaar vervangen door een ander artikel, zo kreeg ik voor een kleurtje die ik bestelde en uit voorraad was 2 gellakjes in de plaats. 2x... als er een artikel niet meer in voorraad is dan wordt dit zomaar vervangen door een ander artikel, zo kreeg ik voor een kleurtje die ik bestelde en uit voorraad was 2 gellakjes in de plaats. 2x rood. Toevallig had ik dat rood ook nog es besteld in diezelfde bestelling dus had ik het rood al 3 keer. Bij mijn bestelling kreeg ik een Free gift en oh nee nog es datzelfde rood... mss daar toch es op letten.

soms gebeurd het dat er iets fout loopt in het magazijn, let er op dat de juiste aantallen verstuurd worden, is de bestelling compleet?

Reactie Nagelfabriek:

Beste Evelyne,
Bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn om te horen dat de producten bevallen.
Wil je eventjes een mailtje sturen over de bestelling die mis is gegaan? Normaal gesproken...
Beste Evelyne,
Bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn om te horen dat de producten bevallen.
Wil je eventjes een mailtje sturen over de bestelling die mis is gegaan? Normaal gesproken voegen wij niet zo maar een andere kleur gellak, uv-gel of nagellak toe.
Dus er moet iets mis zijn gegaan.


Anoniem

10/10

Goede en snelle service. En betaalbare producten.

Sterke punten

Gellak blijft lang zitten.

Verbeterpunten of tips

Ik vind het jammer dat ik weinig nieuwe kleuren zie binnen komen per seizoen.

Reactie Nagelfabriek:

Bedankt voor de review. Er komen binnenkort weer nieuwe kleurtjes. :)


Dekker

10/10

Snelle levering.

Sterke punten

Kwaliteitsproducten.


cinstyle

8/10

Soak off cursus vorig jaar gehad en dat was erg leuk.

Sterke punten

goede uitleg.fijne produkten.tenminsten de soak off

Verbeterpunten of tips

er mogen wel wat meer kleuren soak off komen .en ik mis leuke aanbiedingen voor deze nagellak.dan zou ik ook meer ervan kopen.nu vind ik het best prijzig,zelfs met 3+1.
de make up is nog erg...
er mogen wel wat meer kleuren soak off komen .en ik mis leuke aanbiedingen voor deze nagellak.dan zou ik ook meer ervan kopen.nu vind ik het best prijzig,zelfs met 3+1.
de make up is nog erg weinig en de kwaliteit ook niet zo


Denise Kenswil

8/10

Tevreden over het product en de klantenservice!

Sterke punten

Meedenkend, servicegericht en erg klantvriendelijk!


Marit

6/10

Ledlamp gekocht.

Sterke punten

Snelle levering en communicatie.

Verbeterpunten of tips

De lamp die ik vorige week binnen heb gekregen heeft beschadigingen.

Reactie Nagelfabriek:

Beste Marit,
Allereerst bedankt voor je order.
Wat vervelend om te horen dat de lamp beschadigd is. Wil je ons een mailtje sturen met een foto van de lamp en je bestelnummer? Dan gaan we...
Beste Marit,
Allereerst bedankt voor je order.
Wat vervelend om te horen dat de lamp beschadigd is. Wil je ons een mailtje sturen met een foto van de lamp en je bestelnummer? Dan gaan we een passende oplossing zoeken voor dit probleem.


Anoniem

8/10

Snelle verzending en goed verzorgd pakketje

Sterke punten

Netjes verpakt en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Meer acties


Tatjana

8/10

Heel goede ervaring met nagelfabriek.... paar maanden gelden een verkeerde lamp gekregen, en mocht het kostenloos terug sturen en mijn correctelamp was terug opgestuurd! Ook als ik vragen heb krijg... Heel goede ervaring met nagelfabriek.... paar maanden gelden een verkeerde lamp gekregen, en mocht het kostenloos terug sturen en mijn correctelamp was terug opgestuurd! Ook als ik vragen heb krijg ik heel snel reactie terug op fb!! Geweldig toch!!

Sterke punten

De snelle en correcte handelingen!!

Verbeterpunten of tips

De foto's op fb van de kleurtjes zijn soms nog verwarrender dan dat ze op de site en in het echt zijn... dus kom je soms nog voor verassingen te staan

Reactie Nagelfabriek:

Bedankt voor deze beoordeling!
Het is altijd lastig om de kleur van een product goed over te brengen op beeld, elke computer of telefoon geeft een kleur anders weer. Daarom hebben we Facebook,...
Bedankt voor deze beoordeling!
Het is altijd lastig om de kleur van een product goed over te brengen op beeld, elke computer of telefoon geeft een kleur anders weer. Daarom hebben we Facebook, Instagram en een swatchpagina op onze website. Hier plaatsen we geregeld foto's van verschillende klanten, zo zie je ook dat een kleur in een bepaald licht er anders uit kan zien.
Natuurlijk kan je ons altijd mailen, bellen of op een andere manier contacteren voor advies.