Reviews

8.9 / 10
1609 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

1609 Reviews

BC

4/10

Altijd goed tot de laatste bestelling

Sterke punten

Duidelijk de producten op de site zodat je weet welk product je besteld heb

Verbeterpunten of tips

Goed kijken voordat je de producten opstuurt

Reactie NagelProducten.nl:

Beste Gladys hoogkamp,
Bedankt voor je vertrouwen in ons en je feedback! Het spijt ons te horen dat de laatste bestelling niet helemaal naar verwachting is verlopen. We zouden graag meer horen...
Beste Gladys hoogkamp,
Bedankt voor je vertrouwen in ons en je feedback! Het spijt ons te horen dat de laatste bestelling niet helemaal naar verwachting is verlopen. We zouden graag meer horen over wat er niet helemaal goed ging, zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Neem gerust contact met ons op via WhatsApp 06-18773607.
Met vriendelijke groet,
Selin team Nagelproducten.nl


Van de Wal

10/10

Goede snelle levering

Sterke punten

Juiste product volgens beschrijving

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie NagelProducten.nl:

Beste Rex,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij dat u tevreden bent met ons service. Uw feedback betekent veel voor ons. Mocht u nog vragen hebben, staan we altijd klaar om te...
Beste Rex,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij dat u tevreden bent met ons service. Uw feedback betekent veel voor ons. Mocht u nog vragen hebben, staan we altijd klaar om te helpen.
Met vriendelijke groet,
Selin Nagelproducten.nl


Salon

2/10

Helaas nog niet positief vaak artikelen niet op voorraad en of leverbaar en zelfs geen contact opnemen dan……
Erg jammer het kan zoveel beter qua oplettendheid en communicatie

Sterke punten

Helaas op dit moment nog niet

Verbeterpunten of tips

Communicatie en website up to date maken houden

Reactie NagelProducten.nl:

Beste Stella,
We vinden het erg jammer te horen dat je ervaring met onze service niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Wij streven continu naar verbetering en nemen je feedback serieus....
Beste Stella,
We vinden het erg jammer te horen dat je ervaring met onze service niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Wij streven continu naar verbetering en nemen je feedback serieus. Vorige week hebben we al contact met je gehad en toen ook al onze excuses aangeboden met daarnaast een gebaar van waardering die we je hebben toegestuurd per post, in de hoop dat we onze waardering voor je als klant konden tonen en het ongemak konden verzachten.
We waarderen je suggesties voor verbetering en werken actief aan het updaten van onze communicatiekanalen en voorraadinformatie op onze website. We hopen dat we in de toekomst een betere ervaring kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Luuk Team Nagelproducten.nl


Opnieuw

9/10

Prima

Sterke punten

Goede producten

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie NagelProducten.nl:

Beste Alda,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze producten en service. Uw feedback betekent veel voor ons. Mocht u nog vragen hebben, staan we...
Beste Alda,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze producten en service. Uw feedback betekent veel voor ons. Mocht u nog vragen hebben, staan we altijd klaar om te helpen.
Met vriendelijke groet,
Selin Nagelproducten.nl


Anna duurken

9/10

Website ziet er mooi uit. Goede prijzen ook. Nav telefonisch contact goed geholpen, duidelijke uitleg. Ook een vriendelijk aanbod om een gedeelte van de order al te versturen.

Sterke punten

Goede en vriendelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie NagelProducten.nl:

Beste Anna,
Bedankt voor je fijne review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze website en prijzen. We zijn blij dat ons team je goed heeft kunnen helpen met duidelijke uitleg en...
Beste Anna,
Bedankt voor je fijne review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze website en prijzen. We zijn blij dat ons team je goed heeft kunnen helpen met duidelijke uitleg en dat we je bestelling deels sneller konden verzenden. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Selin team Nagelproducten.nl


CV

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Goede producten en mooie website

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie NagelProducten.nl:

Beste Creavoet,
Dankuwel voor uw positieve review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze producten en service. Uw feedback betekent veel voor ons. Mocht u nog vragen hebben, staan we altijd...
Beste Creavoet,
Dankuwel voor uw positieve review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze producten en service. Uw feedback betekent veel voor ons. Mocht u nog vragen hebben, staan we altijd klaar om te helpen.
Met vriendelijke groet,
Selin Nagelproducten.nl


sef

6/10

Goed

Sterke punten

goed

Verbeterpunten of tips

geen elastiekjes meer om de vijlen, die maken deuken

Reactie NagelProducten.nl:

Beste Sef,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles naar wens was. We helpen je graag in de toekomst weer!
Met vriendelijke groet,
Selin team Nagelproducten.nl


K.van Mourik

9/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie NagelProducten.nl:

Beste Karin,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles naar wens was. We helpen je graag in de toekomst weer!
Met vriendelijke groet,
Selin team Nagelproducten.nl


Wilma

10/10

Keurig aan de telefoon en heel snel geholpen

Sterke punten

Klantenservice

Verbeterpunten of tips

?

Reactie NagelProducten.nl:

Beste Wilma,
Bedankt voor je review! We zijn erg blij om te horen dat je onze service aan de telefoon als prettig hebt ervaren en dat we je snel konden helpen. We staan altijd klaar om je weer...
Beste Wilma,
Bedankt voor je review! We zijn erg blij om te horen dat je onze service aan de telefoon als prettig hebt ervaren en dat we je snel konden helpen. We staan altijd klaar om je weer van dienst te zijn!😊
Met vriendelijke groet,
Selin team Nagelproducten.nl


Monique Schippers

4/10

Slechte communicatie maar toch nog goed geleverd

Sterke punten

Goede opsomming producten

Verbeterpunten of tips

Geef voorraad weer!!!!!!

Reactie NagelProducten.nl:

Beste Monique,
Bedankt voor je feedback! We vinden het jammer dat de communicatie niet helemaal naar wens was, maar zijn blij dat de levering toch goed is verlopen. We nemen je opmerking ter...
Beste Monique,
Bedankt voor je feedback! We vinden het jammer dat de communicatie niet helemaal naar wens was, maar zijn blij dat de levering toch goed is verlopen. We nemen je opmerking ter harte en zullen ons best doen om dit in de toekomst te verbeteren. Mocht je nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar om te helpen!
Met vriendelijke groet,
Selin team Nagelproducten.nl