Reviews

NagelProducten.nl
8.9 / 10
1609 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

1609 Reviews

Suzy Muller

10/10

Ik koop altijd bij nagelproducten want ik vind het een betrouwbare webshop. Daarnaast verkopen zij niet alleen nagelproducten en dat is ook een pluspunt.
De website is netjes en overzichtelijk... Ik koop altijd bij nagelproducten want ik vind het een betrouwbare webshop. Daarnaast verkopen zij niet alleen nagelproducten en dat is ook een pluspunt.
De website is netjes en overzichtelijk en de service is perfect. Ik bestelde 25 juli en 28 juli kon ik het ophalen bij de postkantoor in de buurt.

Sterke punten

goede service

Verbeterpunten of tips

geen verbeter tips

Ricky van Eerden Wieberdink

10/10

Zeer goede ervaring erg behulpzaam

Sterke punten

Zie bovenstaande

sukran bektas

10/10

Goed

Sterke punten

10

Verbeterpunten of tips

5

An

10/10

Snelle levering! Top!

Ger van de Geijn

10/10

Goede adviezen per telefoon fijn en professioneel geholpen

Sterke punten

goed advies

Verbeterpunten of tips

geen

Karen

10/10

Super!

Sterke punten

Zeer snelle en correcte levering!!

Eva

10/10

Erg tevreden

Verbeterpunten of tips

Persoonlijk zou ik het fijn vinden als je het pakketje kan volgen maar ik twijfel of dat kan bij gewone brief post. Bij mij was de "24u regel" niet van toepassing op woensdag besteld zaterdag binnen... Persoonlijk zou ik het fijn vinden als je het pakketje kan volgen maar ik twijfel of dat kan bij gewone brief post. Bij mij was de "24u regel" niet van toepassing op woensdag besteld zaterdag binnen gekregen. Wellicht was ik een uitzondering op de regel. Toch erg tevreden over jullie service.

Esmee Schellekens

10/10

Zeer positief

Sterke punten

Snelle en nette levering

Claudia boender

2/10

Ik heb vrijdag 15 Juli mijn bestelling geplaatst en er wordt op 20 Juli heb ik nog steeds mijn bestelling niet binnen. Nadat ik maandag 18 Juli een mail heb gestuurd om te vragen wat de status van... Ik heb vrijdag 15 Juli mijn bestelling geplaatst en er wordt op 20 Juli heb ik nog steeds mijn bestelling niet binnen. Nadat ik maandag 18 Juli een mail heb gestuurd om te vragen wat de status van mijn bestelling is, kreeg ik te horen dat er iets niet voorradig was en daardoor de bestelling vertraging heeft opgelopen.
Op de site waren producten welke ik besteld heb allemaal voorradig dus zou ik mijn bestelling volgens zeggen eigenlijk op zaterdag al geleverd moeten worden.

Sterke punten

Tot nu toe nog niks

Verbeterpunten of tips

1ste tip; bericht dat de bestelling later geleverd wordt dan beloofd als er iets niet voorradig is.
2de tip; houd de site up to date wat betreft de voorraad van producten.
3de tip; laat... 1ste tip; bericht dat de bestelling later geleverd wordt dan beloofd als er iets niet voorradig is.
2de tip; houd de site up to date wat betreft de voorraad van producten.
3de tip; laat de klant niet in het ongewisse.
Tip 4; stuur de enquête een week later na de order ipv 5 dagen, dan heeft de klant misschien het product in huis.

Reactie NagelProducten.nl:

Beste Claudia,
Wij hebben meerdere malen geprobeerd contact op te nemen om deze miscommunicatie toe te lichten. Hier hebben wij helaas nog geen reactie op ontvangen.
Team Nagelproducten.nl

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.