Reviews

8.9 / 10
1609 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

1609 Reviews

Inez

10/10

Het is goed

Sterke punten

Reageren zeer snel en vriendelijk op mail

Verbeterpunten of tips

Iets laten weten wanneer een niet aanwezig artikel dat besteld is later geleverd wordt


Hoynck van Papendrecht

10/10

Heel tevreden over de producten en de leveringen

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Geen


Rebecca

10/10

Perfect

Sterke punten

Goede producten snelle verzending

Verbeterpunten of tips

Geen


Groot in Beauty

9/10

Goed, snel en direct

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Meer uitleg van sommige producten


D

7/10

Een aantal van mijn bestelde producten bleken niet voorradig.
De rest van mijn bestelling werd niet verzonden, en ik had geen bericht gekregen hierover.
Na een week heb ik er zelf...
Een aantal van mijn bestelde producten bleken niet voorradig.
De rest van mijn bestelling werd niet verzonden, en ik had geen bericht gekregen hierover.
Na een week heb ik er zelf achteraan moeten bellen, toen was wel een oplossing snel geboden.

Sterke punten

Goede producten

Verbeterpunten of tips

Duidelijk aangeven wanneer een product niet voorradig is.


Jolanda

8/10

Ik deed onlangs mijn eerste bestelling en hoewel als levertijd 1-2 dagen wordt beloofd, had ik na bijna een week nog niets vernomen. Mail gestuurd en kreeg meteen een telefoontje dat 2 van mijn... Ik deed onlangs mijn eerste bestelling en hoewel als levertijd 1-2 dagen wordt beloofd, had ik na bijna een week nog niets vernomen. Mail gestuurd en kreeg meteen een telefoontje dat 2 van mijn producten niet op voorraad waren. Niet erg in mijn geval, maar zou fijn zijn als ze dit eerder zouden laten weten. Een van de producten werd een week later alsnog geleverd, het 2e product was vergeten, maar werd na mail van mij alsnog een dag erna geleverd. Schoonheidsfoutjes, maar wel vriendelijke klantenservice, zowel aan de telefoon als via de mail.

Sterke punten

Assortiment

Verbeterpunten of tips

Laat het weten als een product onverhoopt niet direct leverbaar is, ook al staat op de site van wel.


Zekfgebruik

3/10

Snel verzonden. Na verzending werd mijn vragen niet beantwoord

Sterke punten

Snelle verzending

Verbeterpunten of tips

Vragen graag beantwoorden


Venhuis

7/10

Goed verpakt, snelle levering.

Sterke punten

Voldoende informatief

Verbeterpunten of tips

Ik kreeg geen informatie toen een van de bestelde producten niet op voorraad was. Daar ging ik zelf achteraan. Was handig geweest als dit gecommuniceerd was


Sam

8/10

Super

Sterke punten

Producten niet op voorraad. Alternatieven aangeboden voor dezelfde prijs.

Verbeterpunten of tips

Eerder laten weten als er producten niet op voorraad zijn.


C Terpstra-Smit

10/10

Top service en snelle levering

Sterke punten

Top materiaal

Verbeterpunten of tips

Andere presentjes als je twee keer wat besteld misschien